Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Парой в
декабре 2016
- Рекомендую отель
09.12.16 - 16.12.16
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель для тихого спокойного отдыха, не для гастротуров))) Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1454320
В целом отдых удался, потому что на отдых едешь отдыхать)
По отелю можно сказать как плюсы так и минусы. Поскольку сама всегда выбираю отель по отзывам, то по отелю напишу тезисно чтобы было проще вам сделать свой выбор.
- цена на отель считаю соответствует уровню, за 6 ночей мы заплатили 700долл,
- если ожидаете реальную пятерку в египте то стоит искать отель по типу rixos. Здесь вообще как то странно присваивают звезды, я бы дала смело 4 звезды, т.к. на 5звезд этот отель как и многие другие не тянет.
- Чувствуется что это сетевой отель, все таки какая то проверка иногда у них по видимому бывает) но мое мнение что у отеля ОГРОМНЫЕ проблемы с выбором персонала, и говорить о том что у них кризис и они ждут чаевые на мой взгляд не уместно, т.к. чаевые хочется дать когда тебя обслуживают а не когда игнорят. В Украине кстати тоже кризис))
- Понравилось то что по приезду не ждали денег чтобы заселить, обычно после самолета это очень выматывает. Приехали в отель в 9 утра, заполнили анкету попросили подождать, мы прогулялись по территории меньше часа и когда вернулись нам уже все подготовили. Отвезли в номер но браслеты одели только в 11 часов, чтобы не смогли воспользоваться завтраком)) но это по крайней мере не в 14 часов.
- Номер без доплат дали с видом на море, вид шикарный) номер не свежего ремонта но чистый и не сильно убитый, ванна немного подушатанная но не критично.
- Халатов и тапочек в номере не было! На рецепции сказали что халаты только по требованию а тапки не предусмотрены (и
это 5*), мы оставили заявку но и во 2 день халаты не принесли.
- Вечером 2го дня к нам подошла приятная девушка и попросила дать замечания отелю, мы ей рассказали все как есть, Видно было что это человек который пришел в отель"сверху" ))) После разговора на следующий день нам принесли халаты, тапочки и фунигатор) еще мы ей рассказали что в нижнем ресторане очень халатный персонал который игнорит и О чудо! на следующий день там стали обслуживать )))
- по еде, как уже и писалось в реальных отзывах ниже, все достаточно печально. Ежедневно все одинаковое, выбор не велик. Голодать не приходится конечно, т.к. картошка рис и курица есть каждый день.
- очень раздражало то что за обедом и ужином нельзя нормально попить, если утром стоят емкости с напитками то днем и вечером приходится только ждать нерасторопного "гарсона" иногда приходилось есть в сухомятку. Рядом с главным рестораном есть на 2 этаже бар, и казалось бы можно взять напитки там НО! из ресторана нельзя взять в бар даже пироженное, а из бара нельзя принести в ресторан напиток, разве что в маааленьком бумажном стаканчике. Складывалось ощущение пионерского лагеря либо совдеповской столовки.
- по зонированию очень неудобно расположен главный ресторан к рецепции и бару.
- на территории есть прикольный фуникулер сверху вниз
- территория ухоженная, на наш период отдыха вонючей водой газоны не поливали.
- за счет сложного рельефа нельзя сказать что все очень удобно с пляжами но не критично. Иногда приходится далеко ложится на лежаках от входа в море. Но зато в сезон ветров есть две бухты в которых практически нет ветра. Пантона 2. они короткие. 1 пластиковый - нужен хороший вестибюлярный аппарат чтобы пройти первый раз) потом привыкаешь, а второй вообще сложно назвать понтоном, это бетонные плиты по дну на глубине 40см заканчивается не возле рифа поэтому идти нужно только в обуви, но зато возде него более богатый риф
- Море и риф просто шикарный
- приехали без детей поэтому хорошо отдохнули))), но заметили что с детьми здесь лучше не отдыхать. Территория красивая но для маленьких детей опасна, аниматоры есть, но кроме факта их наличия больше ничего не добавить. Вечером для детей 4 стандартных песни и через день костюм банана)
- Мы хотели более спокойного отдыха и не ошиблись, а те кому нужна тусовка и заводные аниматоры вам не сюда)
- хорошее расположение отеля относительно города. Рядом рыночек, вечером пешком до старого города по освещенной улице шли минут 40.
- Еще совет, вешайте всегда табличку не беспокоить, некоторые уборщики постоянно приходят спросить "Хорошо убрал?" и тарабанит так настойчиво, и ладно днем, но когда он пришел в 8 утра и спросил "сейчас убрать?" это конечно удивило. На третий день он посчитал что доллар это мало для чаевых и перестал творить лебедей)
Резюмирую:
отель твердая 4-ка
поселение быстрое
персонал надо менять
еда печальная особенно на обед
территория хорошая
риф хороший
расположение в городе хорошее
анимация никакая
Читать полностью на TopHotels
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
поселение территория море риф расположение
Минусы отеля
анимация еда персонал
Добавлено
17.07.17
22:32
(4 617 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:44 17.01.24
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий