3.8
5- размещение
4 сервис
3 питание
Детский сад!
1) размещение : приехали в отель в 11 утра , на ресепшн была огромная очередь ,пока мы стояли в очереди, начала ругаться пара , они говорили, что прилетели ещё в 7 утра , а их до сих пор не застелили , хотя они с 2 маленькими детьми, на что работник ответил "это не мои проблемы. Ждите " , я была в шоке от такого хамства , хотя при нас заселили 2 огромные компании турков (примерно человек 30), за пару минут . В итоге в номер мы попали в 3 часа , просили корпус Гармонию , за это на чай дали 10$, совершенно не пожалели , хоть Гармония дальше всех от пляжа , за то у нас было спокойно. Номер : вид был на горы отличный. В номере по мини бару:вода (пополняется каждый день), литр колы, фанта , 3 маленьких сока, об орешках, чипсах и пиве речи нет, да и соки дальше только за деньги ( это совсем не ультра); в ванной на 2 взрослых: 2 шапочки для душа , 3 ушных палочки и 2 спонжика , шампунь и гель для душа это 2/1!!!!!!!!,5 полотенец , о зубных принадлежностях , бальзама для волос, станке и крема так же речи нет! Уборка в номере : заправили постель , поменяли полотенца, поставили воду и бросили чайные пакетики , вот и все, за11 дней постель не меняли , от предыдущих гостей было запачкано зеркало и пролит кофе на столик на балконе , так и не вытерли. Ресторан : мы ходили в главный ресторан, там больше выбора , но просто не реальный шум от гостей, огромное количество, думающих только о себе мамаш, которые ставили коляски и стульчики для кормления прям на проходе. По еде все вкусно, но одно и тоже каждый день, на все 100%, мясо было всякое , рыбы очень мало , салаты для нас были не аппетитны, фруктов, овощей и зелени много, супы не понятные ( в основном молочные) , десертов красивых нет , натуральных соков даже на завтрак нет. Не ищите креветок , кальмаров , раков или ещё чего то не обычного, это не 5*. Правда в последние 2 дня было горячее из кальмаров, креветок и овощей , скорее всего связанно это было с тем, что начался июль, а он дороже. Официанты работают отлично, но их просто мало, поэтому пока вы сидите грязную посуду за вами не убирают , а уж что б принести выпить я уже молчу .... Алкоголь : он местный , пить можно все кроме текилы , но напиться у вас не получиться , алкоголь слабый. Мне очень понравились коктельные карты на барах (не на всех). Пляж: чистый , шезлонгов много, но вход огромные камни, но в сланцах нормально. Бассейнов огромное количество , мест хватает. Анимация : большая команда из 30 человек, которых не видно, они в 10 утра проходят мимо одного бассейна , объявляют программу на день и пропадают, с гостями не общаются , их просто не видно, на 3 день мы решили пойти пострелять на пляже, но ничего не нашли( ехали веселиться , а из за такой анимации просто провалялись весь отдых), вечерняя анимация повторяется примерно каждые 5-6 дней и тоже не очень радует. Есть ночной клуб , где вход строго 16+, но там есть дети!!!! Пускают с мамами примерно лет с 10, я была в шоке! Потому что это не дискотека, а НОЧНОЙ КЛУБ! Где пьяные люди не адекватно себя ведут. Отдыхающие: примерно 60% турки и Сирия , 40% Украина и Россия, 10% другие страны, русскоговорящего персонала почти нет , даже вечерняя анимация на английском и турецком и совсем чуть чуть на отвратительном русском ( хотя в основном аниматоры с Украины и России), но наверно принцип отеля не говорить на русском. Чистота в отели на 5, постоянно убирают, что то моют , только на барах часто были грязные стаканы, даже рядом с бассейном на кафеле нет воды, убирают постоянно. Вообще отель красивый и очень большой , есть где погулять, тунель до пляжа не напрягал , там красиво. Но общее впечатление испортили родители! Да да! Именно РОДИТЕЛИ, а не дети. Я могу понять когда маленький ребёнок до 2 лет плачет, но когда орет огромный 10 летний пацан, визжит так что закладывает уши, а мама улыбается наплевав на других отдыхающих, лично меня просто разрывает от злости! Постоянно дети бегают, орут , толкают , они везде! На барах (ночью!!!!), на дискотеке (16+), в аквапарке (хотя 3 детских, где такие же огромные и крутые горки), дети в аквапарке вообще отдельная тема, они просто не соблюдают технику безопастности, катаются паровозом , где глубина бассейна почти 2 метра и абсолютно не соблюдают дистанцию. Так например на меня упал маленький мальчик , которому лет 8, но он выше меня и весит больше кг на 20! Благодаря ему я ещё 4 дня отпуска проходила в синяках. Потом упала я на девушку , которая плавала в этом бассейне( хотя там нельзя), а "спасатели" это все никак не контролируют. На детской плащадке нельзя курить( висят таблички "для здоровья ваших детей не курите", есть отдельное место для курения, но там "мамы" с совсем маленькими детками сидят и курят, это даже смешно! Понравился ли нам отель?! А целом, ДА. Вернёмся ещё?! НЕТ!НЕТ!НЕТ!
10:16 21.07.17
зачем ехать в семейный отель парой?чтобы писать негативные отзывы ,что вам мешают дети!Это семейный отель изначально предназначен для семей с детьми!
16:31 24.07.17
Алина, большое спасибо за отзыв, за Ваш труд. Мы были до 2016 гола в этом отеле 9 раз. Сейчас , читая отзывы, грустно становится, что отель " сдувается" ... Раньше в мини баре пиво было, сейчас нет, раньше были расчески, зубные щетки, станки, сейчас нет, приглашали артистов, сейчас 30 человек аниматоров ?! зачем? Раньше в этом отеле было много иностранцев, сейчас единицы...Раньше в море без спец. обуви входили... Вроде всё мелочи, но ..."Федот, да не тот"
16:47 24.07.17
Алина, что такое коктельные карты?
08:25 25.07.17
Сейчас тут, в море заходим без спец обуви, но есть места с камнями.. Анимация нормальная, и живая музыка, и пенная вечеринка, open air, четыре дня тут, все устраивает, и нас и ребёнка, и автор сверху написал "за11 дней постель не меняли" нам за 4 дня поменяли два раза, конечно после нажатия кнопки "убраться в номере" и украинцев я пока не встречал, откуда такое процентное соотношение не пойму... . Немцев девушка вообще не заметила, а мы вот считаем их тут процентов 30
08:39 25.07.17
Спасибо! Чуть настроение подняли... А где лучше заходить в море, писали напротив детского аквапарка... а Вы где посоветуете? И ещё вопрос , персонал отеля ( официанты, бармены )не говорят по-русски?
02:04 26.07.17
Персонал хоть слабо, но понимает. Но...часто делают вид, что не понимают)особенно в баре и горничные. А вообще, отношение к гостям хамское, редко у кого из персонала можно увидеть искреннее дружелюбие. Улыбаются и очень рады гостям-туокам и немцам.
Были в мае 2016. Детям здесь рай, один картинг и лунопарк чего стоят! Хотя время работы не совсем удобное, опять таки в минус отелю.
Вот теперь в раздумиях, ехать сюда осенью или поискать другой.
13:05 28.07.17
Я тут не пишу , что меня бесили дети! У нас 3 детей, но! Мы их воспитываем и даже 2 летний сын не орет как дурак в общественных местах, нужно воспитывать детей и иногда думать об окружающих.
13:07 28.07.17
На барах меню стоит, там около 16 видов коктейлей и написано что входит, Вы можете прочитать и выбрать, а не просто объяснять бармену "на пальцах" что Вы хотите
13:10 28.07.17
В наше время отдыха было примерно так, немцев не было , Украины было много. Естественно мы нажимали кнопку уборки номера ( мы не из деревни). Вы думаете я от нечего заняться написала комментарий?! Мы постоянно отдыхаем и были во многих странах, я ни разу не писала отзывы, а сейчас решила только потому , что этот отель не стоит денег, которых мы заплатили
13:13 28.07.17
Мы в 2015 были в Титанике , мы были в восторге , со слезами уезжали, потом дома все (ездили компанией около 30 человек с детьми) отходили долго, да он дороже , но он реально стоит всех денег!но в этом году читали комментарии и гости отеля писали , что Титаник тоже "сдулся "
13:15 28.07.17
И не нужно обманывать людей, что "есть места с камнями", вход в море 100% камни, огромные камни! Если читающие этот отзыв не верят мне, почитайте другие
14:11 28.07.17
Алина, спасибо за ответ! Читаю свежие отзывы об отеле , сравниваю с прошлыми годами , настроение всё хуже... Камни в море, хамское отношение барменов, а сегодня женщина в контакте написала, что мест возле бассейна не найдешь и ещё и полотенца воруют... И гала ужин намного скромнее , чем в 2015 году... Вообщем больше минусов по отелю, чем плюсов
14:39 28.07.17
Кстати по поводу полотенец, у нас одно тоже украли. А на счёт ужина, начало было вроде в 20:00, мы пришли в 20;05 примерно, возле бассейна столивюков не было ( где собственно было само представление), но мы попросили и нас подсадили. Из еды ничего особенного, а очереди! Просто не реальные! Около 40 минут за мясом! Были красивые коктейли и креветки , но их в первые же минуты разобрали и нам не досталось! Это просто смешно, шоу мы так же не увидили, потому что столики с видом на сцену естественно были заняты , их было совсем мало. Во время шоу смотрели на одну спину артист , только одного было видно)))))
14:40 28.07.17
И если это "семейный" отель, то и для взрослых кроме алкоголя там что то быть должно! Это как Вы правильно заметили СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ, а не детский пионер лагерь
14:43 28.07.17
А по поводу анимации, была только пенная вечеринка для детей, других вечеринок не было, а уж тем более живой музыки!
14:46 28.07.17
Написала сейчас в контакт, что очень много минусов в этом отеле в этом году и насчёт полотенец, что ВОРУЮТ. Мне один чел ответил купите или возите свои , Алина у меня нет слов.... А с Вас привыезде требовали оплату полотенца?
20:35 28.07.17
конечно! Мы показали чемоданы , полотенца не было и деньги требовать не стали
22:51 28.07.17
Есть места с песочным входом, по крайней мере, были в мае 2016. Если не ошибаюсь, напротив детского аквапарка, кораблика. И дальше тоже выборочно были, дети плескались)
22:56 28.07.17
По поводу Титаника, мы обычно выбираем межсезонье, район Аланьи подходит идеально. А титанников несколько, и вроде все в соседних регионах.
Просматриваю ещё в сторону утопии, наши друзья уже раз 10 были, и менять не собираются.
14:00 30.07.17
За неделю, пенная вечеринка, одна на пляже была, прямо на пирсе, днем, на второй попал (типа ночного клуба) +16 (который ночью работает) там поинтереснее было, детей не было, но достаточно пьяный народ, но только позитивный, по взрослым развлечениям: минус в одном, если хочешь разнообразия надо бродить, то есть, если мы проживаем в гармонии, то тут например 11 часов каждый день дартс и все, и так каждый день, что то другое, идёшь в другое место, например к виллам, там можно с лука, и с пневматического оружия пострелять, и это тоже там каждый день, но там (+любителям пива) пива 4 сорта уже, больше пока нигде не встречал.. Минус много народу, с полотенцами проблем нет.. Ну кому они нужны? Внимание работники!! Сегодня вы должны украсть 20. Полотенец, что бы отдыхающие заплатили!!! Бред.. Кто то по ошибке взял, или тупо переложил, дабы освободить забронированный лежак которым не пользуются. Я карты, (ключи от номера) два раза терял, никто денег не взял... Минус.. Очень много отдыхающих, очень много.. Не хватает территории просто....
Добавить комментарий
Добавить комментарий