АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.07.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 596
Фото: 3
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 22.07.17
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый пробный отдых в Турции?!

Отзыв пишу впервые... отдыхала с двумя детьми в этом отеле с 9 июля по 18 июля! Нужно отметить, что в Турции я впервые, но мне есть с чем сравнить( Италия почти вся, Австрия, Франция, Мальдивы, Испания, Израиль и т.д.)! Собрались спонтанно! Тур купили за 10 дней до вылета! Остановились на этом отеле! Были и другие варианты, но подкупило то, что там есть зоопарк,конный клуб и ещё футбольные поля! Интересы мои и детей - все сложилось!

Летели Туркишами- все без задержек! В отель приехали к 10 утра! Нас встретила, ну очень приятная девушка Виктория( почему ооочень, потому что в последствии она очень нам помогла)! Предложила нам сходить позавтракать. Вернувшись через 30 минут- нас заселили. Номер предложили дороже, чем мы оплачивали! Номер нам попался новый. Все шло прекрасно, но через 4 дня моему младшему сыну стало плохо( 3 года). На ротовирус не похоже. Так быстро он не проходит! Лекарства все были, но кое что докупила в аптеке( 5 минут от отеля). Вот здесь и начались проблемы с некоторыми из персонала отеля! Мои просьбы не слышали или не хотели слышать! Одна девица (из гостролэйшн) вообще мне нахомила, как- будто я к ней бесплатно приехала и что- то прошу!!!! Но я барышня настойчивая и встретилась со старшим менеджером Дилей. После общения все встало на свои места.

Значит, что хочу сказать: территория очень чистая! За бассейнами следят( сама каждый вечер наблюдала)! Персонал старается! Шумно по вечерам в ресторане, так как отель большой! И не всегда справляются кондиционеры! Днём можно пообедать у моря. Еда нормальная. Выбор есть.Развлечения: что меня очень удивило- так это то, что при такой жаре( +40) в зоопарке не было никаких " посторонних" запахов! Ходили каждый день , ребёнку очень нравилось! Уборка номеров- не то что совсем плохо, но есть над чем работать! В отеле устраивали разные интересные шоу, как для детей, так и для взрослых! Во время моего отдыха выступал С.Лазарев. Выступление прошло спокойно, без толпы и суеты! Есть в отеле места, где совсем спокойно( зона тишины), никто не мешает. Можно спокойно позагорать и поплавать. Шезлонги всегда есть свободные, хотя на тот момент отель стоял в Стопе! На море тоже полно свободных шезлонгов! ( несмотря на привычку соотечественников оставлять свои полотенца с утра и... забывать о них до вечера! Из серии - ни себе - ни людям)! Отель семейный! Поеду ли я туда ещё раз? Да! Но убедительная просьба к руководству- донесите до некоторых сотрудников, что к проблемам гостей нужно относиться, как к своим личным проблемам! И , что сотрудники получают за это зарплату и не находятся в рабстве! Отдельное спасибо Виктории( ресэпшн), человеку не нужно десять раз повторять, что от него требуется! И отдельное спасибо Диле ( менеджер)! Она одна за 5 минут сделала то, что не могли сделать 3 человека за 3,5 часа! Они большие умнички!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
чистота огромная территория питание анимация зоопарк
Минусы отеля
персоналу( некоторым) поискать другую работу
Добавлено 22.07.17 00:41 (2 823 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:18 06.09.17

Уважаемые гости!

Мы благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашем отеле Bellis Deluxe. Ваше мнение, как и мнение других гостей, очень важно для нас, ведь именно благодаря Вашим пожеланиям мы улучшаемся и не стоим на месте. Ваши теплые слова и оставленный комментарий являются наивысшей благодарностью за предоставлемый нами сервис, а также признанием того, что, несмотря ни на что, большинство наших дорогих гостей остаются довольными и дарят нам надежду на очередную встречу!

С Уважением,
Анна Короткая
Guest Relations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (1)