Tropical Dreams Hotel Apartments

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта TopHotels!

Прежде, чем написать свой отзыв об отеле-апартаментах Tropical Dreams в Протарасе, я бы хотела поблагодарить всех, кто размещал свои отзывы по этому отелю ранее: я получила абсолютно правдивую информацию об отеле, что помогло мне правильно настроиться на отдых, иметь адекватные ожидания и, в итоге, остаться весьма довольной проведенным отпуском.

В своем отзыве я хочу написать некоторые дополнительную информацию, ту, которую я не встречала, и дать некие рекомендации отдыхающим с маленькими детьми, а также тем, кто любит, как я, быть полностью осведомленным в деталях, чтобы не обманывать своих ожиданий.

Мы отдыхали в период с 25.06.17 по 09.07.17 семьей их 4 человек: двое взрослых и двое детей (11 и 2.5 года). Эти апартаменты можно забронировать только через тур-оператора «Библио-Глобус». Я хочу отметить очень четкую работу этого тур-оператора на Кипре. Отличный отельный гид. Я поняла, что впервые меня заинтересовала и действительно понравилась встреча с отельным гидом по прибытии в отель – девушка интереснейшим образом и ненавязчиво! рассказывала про экскурсии и про пребывание на Кипре в целом. Экскурсионная программа у «Библио-Глобуса» на любой вкус и каприз. Проводы в аэропорту приятно поразили тем, что человек 8 сотрудников тур-оператора регулировало очередь на стойки регистрации багажа, помогали туристам сориентироваться, отвечали на вопросы по перелету. Первый раз видела такое. Овербукинга, как я понимаю, в этом году в отель нет. В общем, «Библио-Глобусу» 5 баллов.

Питание. У нас было питание FB (завтрак-обед-ужин). Обед и ужин не включали напитки, мы без них совсем не страдали ? Про питание написано много. Хочу отметить, что как-то так получилось во время нашего пребывания, что на первой неделе кормили лучше, чем на второй. Уж не знаю, почему, но вот так. Например, если на первой неделе были вкусные жареные грибы – горячие и в закусках, баклажаны в разных видах, салаты с рукколой, то на второй неделе этого практически не было. Зато было больше майонезных салатов с макаронами и картошкой. По мне, это неравноценная замена блюд. Конечно, мы находили, что покушать, но …. Для меня это питание было на 4. НО! Мы брали именно апартаменты, потому что боялись, что не сможем накормить двухлетнего ребенка в ресторане, и придется готовить. Также я брала с собой некоторое количество банок и растворимых каш. Однако, готовить не пришлось ни разу, потому что я находила в ресторане, чем накормить ребенка. Особенно меня интересовали обед и ужин (на завтрак кашу развести не проблема, да и там 2 вида молочных каш – заваренный геркулес и что-то еще, были). Так вот, в ресторане оказалось два вида супа, которые я сочла пригодными для кормления, всегда диетическое мясо, всегда и на обед, и на ужин макароны без ничего, которые можно посыпать сыром, какой-то вид отварных овощей (брокколи, цветная капуста, маленькая морковь, брюссельская капуста, стручковая фасоль, овощная смесь) без соли, огурцы-помидоры, сыр, фрукты. На обед кормила дочку супом, мясом (у меня ела курицу крылья и ножки – снимала кляр и/или кожу и давала, один вид маленьких неострых котлеток), свежие овощи, иногда макароны. С ужином поступали так: у нас был с собой погружной блендер и контейнер с крышкой, в котором можно блендерить. На обеде набирали вареные овощи н-ное количество в контейнер и уносили в номер (мы ходили в ресторан с пакетом: брали ребенку пластиковый слюнявчик, ложку, тарелку, влажные салфетки – у кого маленькие дети, советую взять с собой пластиковый подарочный пакет с плоским дном, нам с полиэтиленовым не всегда было удобно). В номере блендерили. Получалось овощное пюре на 2-3 раза, которое мы хранили в холодильнике (холодильник морозил у нас в номере отлично). И кормили им в номере или брали прямо с собой в ресторан (у нас еще была пара небольших контейнеров для этой цели). То есть овощное пюре на ужин было основным блюдом, а дальше ребенок ел, что желал – свежие овощи, макароны и пр. С полдником тоже решали вопросы - брали с завтрака в номер сыр и выпечку – круассаны и бисквит (лежит рядом с арбузами), а также нерезанные фрукты. Этим вполне обходились. Всегда можно набрать с собой на завтраке и йогурты, но я боюсь кушать кисломолочные продукты на курортах после неоднократных отравлений именно ими. Нерезанные фрукты никогда не давали прямо в ресторане, только после того, как тщательно вымоем их дома (к сожалению, постоянно видела, как люди хватают фрукт и кладут его обратно). На сладкое идут кремы, пудинги, взбитые сливки, желе. Так вот я решилась дать ребенку желе и один вид взбитых сливок, и на них не было никакой аллергии или проблем с кишечником. В общем, так как я полноценно смогла кормить маленького ребенка, ставлю в целом за питание оценку 5-..

Отдельно хочу отметить работу менеджера ресторана (мужчину, который следит за официантами – лет 48, среднего роста, достаточно худощавый, европейской внешности, всегда в галстуке – он всем раздает указания, не ошибетесь ?). Это просто суперменеджер! У него все построены по струнке просто. Отель хорошо наполнен, но очередей никаких нет. По крайней мере, нам ни разу не пришлось ждать столика. Мы не ходили к самому началу обеда или ужина. На обед могли прийти в 13.15. В это время такая хорошая движуха, но столик всегда находился. К 13.40 уже все абсолютно спокойно и особой движухи нет. Так же, как и с 20.20 на ужине. Блюда у них не заканчиваются к концу времени питания, поэтому торопиться некуда. Посуду официанты со столов убирают, я считаю, нормально. Когда нет движухи, просто хорошо. А когда движуха имеет место быть, этот менеджер запросто сам между делом не считает для себя постыдным подойти и убрать с вашего стола грязную посуду (ни в каком другом отеле, нигде и никогда, я такого не видела). Самое главное для тех, кто отдыхает с детьми: всегда можно подойти к этому менеджеру и попросить (он говорит по-английски) приготовить что-то специально для вашего ребенка. Например, в какой-то день в самом начале нашего отдыха не было пустых макарон. Я подошла, попросила, нам их принесли через 5 минут. Потом я его спросила, что если мне нужны вареные овощи на ужин, он мне ответил, что если вам что-то нужно на ужин, скажите мне об этом в обед. Мне не пришлось просить, так как пустые макароны, и простые вареные овощи были потом ежедневно, но я уверена, что все, что нужно, при необходимости было бы сделано. А в предпоследний день на ужин не было желе, а дочка стала его просить. Нас обслуживал официант, который немного говорит по-русски. Я дочке в шутку говорю, спроси дядю, почему нет желе. Она его спросила (как могла ?) он меня переспросил, что она говорит, я ему ответила, что она хотела бы покушать желе, но сегодня оно не предусмотрено. Так через 2 минуты этот официант пришел и принес целый пластиковый стакан 0.5 литра с желе! (видимо, осталось с обеда у них). В общем, обслуживание в ресторане налажено, я считаю, очень неплохо. Кому необходимо, не стесняйтесь подойти и попросить, они стараются идти навстречу.

Единственное но: когда вы берете детский стульчик, всегда нужно проверить чистоту столика. Столики на стульчиках, которые помыли, затянуты в пленку. Но все равно надо обязательно посмотреть. Особенно столики с красными крышками поверх белого стола. Уборщики не снимают эту красную крышку, а под ней куча грязи. Я старалась не брать стульчики с красными крышками, а если других не было, спокойно показывала официанту, что под этой красной крышкой грязь, и мне тут же все протирали.

P.S. Кому будет не хватать одной салфетки (ранее писали, об этой проблеме) – на завтраке пачка салфеток всегда лежит на подоконнике, справа от кофемашины, а на обеде и ужине на официантском столике можно подойти попросить или взять самим.

Пляж. Про пляж многое написано. Море отличное для детей. Прозрачная вода. Песок. В котором, да, есть немало окурков, к сожалению. И к сожалению, портят пляжи, как мне показалось, не русские, а сами киприоты, приезжающие по выходным, и отдыхающие других государств. Нам больше всего понравился пляж около отеля «Constantinos The Great». Во-первых, там поменьше народу. Во-вторых, там больше пространство для входа без камней. В-третьих, там удобно расположены камни с водорослями, у которых можно плавать с масками, смотреть рыб. Я сама люблю смотреть рыб. Прикармливала их хлебом, они сплывались. Мне показалось, я видела около 20 видов разных рыб. Часто сплываются стаями. Мне интересно наблюдать. Так вот около Константиноса правый камень имеет очень интересную структуру – он представляет собой нечто, типа грота. И внутри этого грота, и во впадинах я наблюдала единичных особей более интересных, рыб, побольше размером, которые не выплывают к людям, а прячутся. И что мне еще понравилось именно в этом месте – этот камень, о котором я пишу, находится довольно глубоко, и те, кто рыбами не увлекается, а просто хочет проплыть на глубину, спокойно могут переплывать этот камень в любом его месте, не боясь поцарапаться об него. При этом для тех, кто хочет наблюдать рыб, но боится плавать на глубине, там есть много мест, где можно встать на ноги. И опускать голову в маске, просто стоя на песке (глубина там составляет около 140-145 см).

Места на пляже в будние дни заранее занимать не нужно. До 10.00 вы точно сможете найти себе зонт и пару лежаков. А вот в выходные приезжает очень много местных, и уже в 9.30 найти место - большая проблема. Поэтому в выходные лучше сходить занять зонт и лежаки перед завтраком.

Оплата за лежаки и зонт пока прежняя – 2.5 евро на единицу. К зонту и двум лежакам в чеке пробивается 2 пароля на вход в Интернет. Эти пароли могут действовать не только в текущий день, но и на следующий. Там несколько кривая работа этой системы работающих паролей, сутки они действуют точно, а иногда нам казалось, что и дольше. В общем, сразу пароль не выбрасывайте – пробуйте ввести тот же самый на следующий день. Срок действия, видимо, начинается с момента активации. Интернет у меня работал хорошо на смартфоне для общения в вотс ап и проверки почты. Для игр у мужа работал похуже. Но, возможно, это зависит о самого смартфона.

Состояние здания и номера. Ну, и напоследок о номере. У нас был 312. Вид на море и улочку, по которой все идут к морю и на отель Tsokkos, где расположен ресторан. Меня этот вид вполне устроил. Шум от фонтанов не мешал даже нам, с маленьким ребенком. Все равно не получалось ложиться раньше 22.00. Запах от фонтанов в четные номера не попадает. В нечетных при определенном направлении ветра, видимо, может пахнуть, но недолго. Вид на помойку, о которой писали, имеют, только номера, оканчивающиеся на 13 и 14. Стройка рядом уже завершилась. Соседний отель достроен и при нас начал принимать туристов. Шума от него сейчас никакого нет. НО! Сразу за этим отелем, чуть глубже, видимо, собираются начать строить новое здание. При нас там выравнивали площадку. Перед нашим отъездом пригнали бетономешалку и еще какую-то строительную технику. Завозили материалы. В общем, похоже, начнется новая стройка. И еще что реально мешало – шум музыки от кафе около Макдональдса. Мой муж спит чутко, он практически никогда не мог уснуть, пока они не закрывались (а это 1.30 где-то ? ). Я засыпаю обычно под любые шумы, и то ощущала некий дискомфорт. Может быть, стоит брать с собой беруши, кто может или пользоваться… Как уже писали, номерной фонд и само здание - весьма старые, без капремонта. Лифт в здании несколько раз во время нашего пребывания ломался. Один раз не работал почти весь день, другие разы чинили за пару часов. Резких закрываний дверей лифта мы не наблюдали. Лестницы чистоты и красоты собой не представляют. Номер тоже совсем простой. В нем, да, есть необходимая для проживания техника, но она тоже вся очень старая. Хотя как-то работает. В микроволновке у нас искрил штекер, мы вызывали мастера, он заменил. Больше всего мне не понравился санузел. Если бы я поехала в этот отель еще раз, я бы обязательно взяла с собой, как кто-то порекомендовал, шторку для ванной. Имеющееся, не отлипающее от тела, чудо природы делает процесс мыться весьма неприятным. Мало того, как ни старайся, на полу все равно образуется лужа. Которую, кстати, вытереть нечем. Опять же, если бы я ехала снова, взяла бы с собой пару оранжевых тряпок для пола. Для тех, кто любит обустроиться покомфортнее, я бы посоветовала взять пластмассовые крючочки на присосках или двустороннем скотче, чтобы повесить мочалки или банные сумочки. Также, кто собирается что-то стирать, советую взять с собой (или купить на месте) порошок. Стирка отельными шампунем, гелем для душа и мылом не приносят желаемый результат по чистоте белья. Пластмассовый тазик в номере, кстати, имеется. Также можно постирать в раковине, закрыв у нее слив. Отдельный минус, прошу прощения, работе унитаза. Во-первых, на ресепшн не предупреждают, и нигде это не написано – на Кипре, как мне объяснили, после того, как у нас произошел засор унитаза, очень узкие трубы, и вообще нельзя бросать в унитаз туалетную бумагу. Только в корзину. Вынос мусора производится раз в день, и к вечеру и утром в санузле стоит отвратительный запах, который проникает и в кухню ? Простите за подробности (но я пишу именно с целью предупредить!), по мне, очень неудобный стульчак. Особенно полным людям, наверно, неудобно. В общем, санузлу конкретный минус. Комнаты: У нас было 4 спальных места. Две хорошие полуторки в спальне, с хорошими матрасами. На диван у нас сразу к нашему приезду был положен хороший матрас (номер был подготовлен заранее конкретно под нашу семью). И также четвертым местом стояла раскладушка. Раскладушки у них есть разные. Есть плохие, тонкие, продавленные – как стояла у нас, а есть и новые, с хорошими толстыми матрасами – как я видела в комнате у уборщицы. Как повезет. Мы разговоров вести по поводу раскладушки не стали – мы ей не пользовались, дочка спала с нами в комнате, но наверно, можно просить поменять. Подушки все очень плохие. Маленькие и сплошь одни комья. На выброс, короче, они. Мне было неудобно то, что не было покрывал на спальные места. Приходилось в номере переодеваться в «домашнюю» одежду все время, туда-сюда. Про то, что отсутствуют веревки для сушки одежды, прищепки, средство для мытья посуды, губка, тряпка для вытирания стола уже было написано. Эти вещи нужно либо брать с собой, либо купить в близлежащем магазине. Там все это имеется. Интернет ловится от Танцующих фонтанов бесплатно в нечетных номерах в самих номерах, а те, кто живет в четных, должны выйти в коридор к окошку. Работает этот Интернет, в целом, нормально. Только во время представления с 20 до 22.15, когда там народ, трафик переполнен, и в отеле не ловится. Платного интернета, как я понимаю, в отеле нет. Поэтому для тех, у кого четные номера, не всегда удобно выбегать из номера в коридор. Думаю, многие лучше бы заплатили и пользовались спокойно интернетом, лежа на кровати, чем стоя в коридоре. Резюмируя написанное выше, я считаю, что объективная оценка за такой номер – 3. При этом еще раз повторю, что я написала все это, чтобы люди, были подготовлены, что их ожидают данные мелочи в этом отеле. Лично мы при выборе отеля на состояние номерного фонда обращаем внимание в последнюю очередь, мы не готовы переплачивать в три раза за мраморные полочки. Мы едем на море, а не сидеть в номере. Но предупрежден, значит, вооружен!

Сервис: Мы не имеем претензий к сервису в данном отеле. Уборку у нас производили ежедневно. И белье меняли не раз в три дня, как там написано, а тоже практически ежедневно. Чаевые уборщица у нас не брала. На ресепшн сейчас часто русскоговорящая девушка (болгарка). Все стараются помочь, если обращаешься с вопросом или просьбой. Если маленький ребенок, думаю, лучше всего будет подойти на ресепшн и попросить, чтобы у вас убирали в какое-то конкретное время (например, утром с 10 до 12, пока вы на пляже). Про обслуживание в ресторане я писала выше. Сервису, пожалуй, поставлю 5.

Дополнительные комментарии:

1. В этом отеле паспорта, как я поняла, принято хранить на ресепшн. Мы с этим впервые столкнулись. И к концу отдыха мы, в итоге, забыли, что паспорта мы сдали на ресепшн. И судорожно пытались найти их в номере, перерывая все вещи и чемоданы ? Было не очень приятно. Поэтому хочу предупредить об этой особенности…. Хотя, может, можно и забрать.

2. Не выбрасывайте квитанцию, которую вам выдадут при получении пляжных полотенец. Она потребуется вам, чтобы получить обратно залог.

3. Квитанция за переходник не выдается. Ресепшионистки записывают, что вы взяли переходник пол залог, в тетрадочку. Размер залога 5 евро.

4. Если вам просто нужно купить воду и т.п. мелочи, и вы не арендовали авто, не имеет особого смысла идти в супермаркет «Лидл». В новом отеле и напротив, чуть ближе к пляжу, есть магазинчики, в которых вы купите все самое необходимое. Цены отличаются не больше, чем на четверть, при приличной разнице в расстоянии. Хороший выбор вина, мне подсказали, в магазинчике левее Макдональса, на противоположной стороне от него (мы особо не увлекаемся, но заходили туда – да, действительно приличный выбор).

5. До «Лидла» пройти можно следующим образом: из отеля направо до улицы, где Макдональдс, поворачиваете налево (то есть идете в противоположную от Макдональдса сторону) до фонтана (буквально 150 метров). И дальше от фонтана уходите на улицу направо. Идете по ней, не сворачивая. В какой-то момент вправо будет отходить переулок и будет виден «Лидл». Общее время в пути до супермаркета – около 10 минут. В супермаркете «Бэст Бай» цены прилично выше, чем в «Лидле», примерно, как в магазинчике около отеля. Туда идти, если только посмотреть что-то особое, чего нет в магазине около отеля или в «Лидле».

6. Когда вы поедете в автобусе от аэропорта, вам скажут выбросить все кремы от загара, кроме фактора 50. В первой половине дня мы действительно мазались 50. А вечером с 17 до 19 я не сгорела и с фактором 20 (а я очень плохо загораю). Маленького ребенка все время мазали 50. Купили там (причем специально ходили в аптеку) тюбик Гарнье Амбре Соляр, аналогичный тому, что привезли из дома. Купленный в МСК был производства Франции, а купленный в Протарасе – производства Германии. У дочки на него началась сильная аллергия (сыпь), к сожалению. Потом поменяли крем, за два дня почти все прошло. Поменяли на Нивею, тоже немецкую, но мне показалось к концу, что все равно чуть-чуть были пятнышки.

7. Специи для сувениров дешевле всего – по 1 евро – в магазине на пути к пляжу на стороне Цокоса. И в магазине в новом отеле напротив – по 1.20. Обошли прилично магазинчиков, а купили, в итоге, в соседнем. На суверниной улочке (той, где Макдональдс и фонтан) специи по 1.30, дешевле нет. Лукум в магазине в новом отеле так же, как на сувенирной улочке или дешевле. В общем, если вам нужно что-то, что имеется в магазинах в переулке, где стоит отель, смело покупайте в них. Будет или дешевле, или так же, как на сувенирной улочке. Или если дороже, то буквально на копейки, и нет резона тащить на себе товары откуда-то за эту разницу.

8. Отельный гид сказала мне, когда я ее спросила, что на Кипре абсолютно безопасно. Что девушка может в 2 часа ночи идти одна по улице, и никто ей даже не погудит из авто, проезжающего мимо. Она уверила меня, что я могу спокойно одна или со старшим ребенком без сопровождения мужа гулять вечером в темноте по городу.

9. Понравился магазин одежды «Матадор» чуть правее отеля на противоположной стороне. Там неплохая одежда (если кому-то нужно). Приятные русские продавцы. Нормальные цены.

ЖЕЛАЮ ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!