Spice Hotel & SPA 5*

Только что вернулись из отеля, пишу, что называется, по свежим впечатлениям. Скажу сразу, отель СТАРЫЙ, просто ОЧЕНЬ СТАРЫЙ. Похоже, есть ещё некоторые недоработки менеджмента, потому как в некоторых моментах персонал старается-улыбается, но результат оставляет желать лучшего. Мы ездили семьей: я и двое детей 14 и 9 лет. Номер брали стандарт с видом на сад, двухместный с доп. кроватью. Приехали вечер около 10 часов, нас быстренько заселили, и началось само интересное. Номер дали, как мы поняли, для инвалидов, с глазком на уровне инвалидного кресла и кучей доп. приспособлений в ванной. Из обещанных принадлежностей было 2 пары тапок, 1 халат, по 2 полотенца для лица и тела, одно для ног, два стакана. Не работал сейф. Напомню, нас отдыхало трое. Следующие три дня я развлекалась тем, что уговаривала давать нам хотя бы полный комплект банных полотенец. Гест релейшн обещали написать нужной службе даже эл. письмо, что полотенец нужно давать по числу гостей, персонал каждый день уточнял, сколько нас, но все равно не докладывали. Сейф заменили почти моментально. Халаты, кстати, дали драные. Сантехника просто убитая, электрика тоже плохо работает - выключатели срабатывают через раз. Вид на сад оказался видом на крышу цокольного этажа с вечно текущей трубой и центральный вход, где постоянно подъезжали и уезжали автобусы. Хотела скандалить и менять номер, но решила дать шанс, тем более, что неизвестно ещё, будет ли замена лучше. В итоге нашли большой плюс- рядом с дверью в номер был выход на боковую дорожку и мы могли шмыгать на пляж и обратно прямо из номера в купальниках.

Пляж у этого отеля, на мой взгляд, гораздо лучше и приятнее, чем территория у бассейна. Только нужно выбирать лежаки и матрасы, много матрасов видели с грибком. Мы выбрали ту часть пляжа, которая, видимо, предназначалась для инвалидов, с деревянным помостом и хорошими лежаками с упругой основой, их можно было использовать без матрацев. На пляже удобный фреш-бар с холодными фруктами и напитками. Песочек на пляже приличный, особой грязи не увидела.

У бассейна всегда было не протолкнуться, несмотря на явный дискомфорт -очень мало тени (поломано много зонтиков, деревья все в отдалении) и грязь на территории.

Не сочтите меня ханжой и националисткой, но главная причина грязи была в туристах, в отеле отдыхает очень много местных и немцев, которые почему-то мусор в лучшем случае оставляют на лежаках и на столиках, в худшем-там, где получилось. При этом урн на территории более чем достаточно. Персонал убирать или не успевает, или у них не принято до вечера с лежаков и со столиков убирать объедки.

По еде, мне показалось, не так уж плохо. Можно выбрать на завтрак блинчики, вафли, яичные блюда, мюсли-каши, тосты-гриль и т.д. Обедать можно в основном ресторане, в снек-баре на пляже или поесть гезлеме. На ужин выбор всегда был самый богатый, можно было взять что-то из 2-3 видов мяса, рыбу, готовые блюда, горячие закуски, овощи и т.д.

Про анимацию у меня чёткого мнения не сложилось, похоже, она была очень сильно ненавязчивая. Мини-клуб ещё вроде производил ощущение жизни, но строчка в итоговой анкете-отзыве про анимацию для подростков 12-18 лет повергла в ступор, я её не заметила. Вечерние шоу слабоватые, самым удачным было выступление Московского государственного цирка (как я поняла, детской студии).

Конечно, это не уровень люкс-отеля. И очень сильно хочется пожелать менеджменту, чтобы они услышали общий призыв реконструировать отель. Тогда туда будет очень приятно вернуться.