4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
ДУМАЛА, БУДЕТ ХУЖЕ
Читала отзывы и готовилась к худшему, по факту, была приятно удивлена. Отдыхали в июне, 2 взрослых и 2 детей. Брали 2 стандарта.Прилетели в 22 00, рейс задержали на 3 часа, но претензия не к отелю, а туроператору Анекс. Заселили быстро, успели на поздний ужин.
Внешне отель очень коллоритный, территория большая, красивая, зеленая и ухоженная.
Питание достаточно разнообразное, из мяса было курица, индейка говядина и баранина. Гарниров, салатов предостаточно, как и фруктов с десертами. Большой очереди не за чем не наблюдала. Возмущали наши соотечественники, которые пытались построить у себя на тарелках пирамиды из еды, а так как они всю эту красоту заливали соусами, то с тарелок это все стекало на пол, а что еще хуже в общие блюда с едой. Мороженое ежедневно кажется с 12 до 17. Понравился шатер, где пекут лепешки гезлеме, очень удобно, что вокруг женщин, которые пекут лепешки, установлены мягкие стулья, здесь же в обед можно отведать турецких пельменей. Большой лобби бар, претензий к обслуживанию нет. Алкоголь, как везде в Турции. Не понравился бар Звезда, бармены делают вид, что тебя не замечают, отдавая предпочтение туркам. Из ресторанов аля карт не были только в Итальянском, кроме рыбного понравились все, особенно турецкий и японский.
Пляж просто супер. Заход пологий, нежный песочек. Брали платные павильоны на пирсе, вообще супер, можно было целый день проводить на море. Стоимость 20 евро с 10 до 18 , в стоимость входит обслуживание павильона, напитки, фрукты и обед.
Очень спасал закрытый бассейн, где в жару можно было купаться, там же есть и джакузи. Открытый бассейн большой. В принципе, лежаки найти можно, если бы наши соотечественники не оставляли полотенца на лежаках, а сами за целый день там не появлялись, проблем бы не было совсем.
Анимация хорошая, вечерние шоу красивые, гастролеры. Очень понравилась турецкая ночь. Мини клуб дочке то же понравился.
Представители туроператора Анекс в отеле работают хорошо, экскурсии не навязывают.
Теперь о минусах. Отель конечно староват и требует ремонта, мебель в лобби сильно потрепана. Wi-fi бесплатно только в лобби, нагрузка на него сумасшедшая, т.к. все с гаджетами там. Номера не маленькие, но уже уставшие, но думала правда, что будут хуже. Уборка в принципе нормальная, особых претензий не было. Пару раз, забыли полотенце для ног принести. Банных халатов не было. шампунь, кондиционер для волос и т.д. пополняли регулярно. Кондиционер работал хорошо. Шкафы вместительные, сейф большой бесплатно. Минибар пополняли ежедневно. К номерам самый большой минус это плохая шумоизоляция.
В целом отдыхом остались довольны.
Рестораны и бары
Анимация
Отель
Отель
Отель
Рестораны и бары
Пляж
Светлана оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.4 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
14:53 26.08.17
Доброго дня, подскажите пожалуйста. Можно ли пользоваться территорией WOW Topkapi Palace 5* ?
16:42 26.08.17
И Вам доброго для. Да, вы можно пользоваться территорией WOW Topkapi Palace 5*
18:39 27.08.17
Скажите, много в процентном отношении русских? Живу в Германии, скукотища, и хочется пообщаться с НАШИМИ.
21:56 27.08.17
В июне, когда мы в нем отдыхали, наших было процентов 40. Много было турков, т.к. мы попали на национальные соревнования по футболу, волейболу, баскетболу. Европейцев где-то 30 %. Вообще, судя по популярности отеля у наших соотечественников русских в отеле от 30 % до 60 %.
11:42 03.08.19
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий