АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.14
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 5967
Photos: 9

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in
August 2017
01.08.17 - 19.08.17
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
LOCAL IP-ADDRESS - does not affect the rating

Обман для туристов

Мы сейчас находимся в этом отеле.Нас обманули изначально, когда заказывали тур, нам показали фото отеля селект.Это по приезду мы уже разобрались, что в ваучера указан сьюит.В 11 вечера повели нас заселяться через дорогу в какое-то отдельно стоящее здание в аварийном состоянии, не на территории, без охраны.Муж сразу развернулся, стал требовать главного менеджера.Мы заплатили приличную сумму за отстойник через дорогу.Нас после скандала поселили в старый корпус сьюит.Номера двухкомнатные, но очень старые.Словом это не пятерка, это тройка.Уборки нет, воды дали один раз, полотенца не меняют, после первой уборки пропала пачка сигарет.Нам не жалко, просто сам факт.Попросила поменять полотенца в номере, сказали нет, послезавтра дадим...Питались в ресторане сьюит, пока на испорченные арбузы не наткнулись.На рецешн сообщили, вызвали шеф повара, он недовольный ответил, что знает.И все!А если бы мы вовремя не заметили, дети бы наелись...отравились.Муж пожаловался главному менеджеру на несвежую еду, он сам посоветовал ходить кушать в ресторан селект.Отношение к русским не очень, они вроде улыбаются, но мороженое, лепешки, давали маленькими порциями, нужно было просить ещё, выпрашивать, туркам порции побольше и получше.Спрайт и колу нам в маленькие стаканчики им в большие.Мелочь, но обидно, когда очередь отстоял за мороженым, и тебе один шарик положили в стаканчик и все.Территория небольшая, гулять негде, когда до моря идёшь такое ощущение, что бары по пути заброшены, все старое, грязное.Детский клуб обшарпаный, я туда детей даже не водила.Детской площадке уже лет 15.Впечатление от отеля двоякое, вроде еда нормальная, вкусное мясо, но можно отравиться несвежими салатами или фруктами.Вроде территорию убирают, а в номерах (сьюит) даже полотенец не дают чистых и уборки нет только постель заправляют.Вроде персонал приветливый, но отношение хуже чем к туркам или немцам( их через дорогу не селят).Сами портят настроение гостям изначально с момента заселения.Мы сделали вывод отель не пятерка однозначно, звезды он получил за счёт нового корпуса селект. Мы расстроены тем, что заплатили приличную сумму денег за пятерку, а приехали в старую четверку.Каждый день боялись за деток, т. к. в гостинице за наш отдых мы видели около 5 заболевших детей вирусом коксаки.Персонал умалчивал обо всем, когда мы спрашивали.

TRANSLATE

Елена rated hotel services

3.0 Services and maintenance quality

3.2 Suitable for a holiday

3.3 Beach

2.7 Children services

2.5 Location convenience

2.3 Rooms

3.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
много лежаков водные горки
Disadvantages
отношение персонала старые номера требующие ремонта не всегда свежая еда плохая уборка в номерах грязные лежаки на пляже аниматоров мало одни для детей и взр
Added 20.08.17 18:09 (2 323 characters in the review) from IP-address of Турции
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up