Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Обман для туристов
Мы сейчас находимся в этом отеле.Нас обманули изначально, когда заказывали тур, нам показали фото отеля селект.Это по приезду мы уже разобрались, что в ваучера указан сьюит.В 11 вечера повели нас заселяться через дорогу в какое-то отдельно стоящее здание в аварийном состоянии, не на территории, без охраны.Муж сразу развернулся, стал требовать главного менеджера.Мы заплатили приличную сумму за отстойник через дорогу.Нас после скандала поселили в старый корпус сьюит.Номера двухкомнатные, но очень старые.Словом это не пятерка, это тройка.Уборки нет, воды дали один раз, полотенца не меняют, после первой уборки пропала пачка сигарет.Нам не жалко, просто сам факт.Попросила поменять полотенца в номере, сказали нет, послезавтра дадим...Питались в ресторане сьюит, пока на испорченные арбузы не наткнулись.На рецешн сообщили, вызвали шеф повара, он недовольный ответил, что знает.И все!А если бы мы вовремя не заметили, дети бы наелись...отравились.Муж пожаловался главному менеджеру на несвежую еду, он сам посоветовал ходить кушать в ресторан селект.Отношение к русским не очень, они вроде улыбаются, но мороженое, лепешки, давали маленькими порциями, нужно было просить ещё, выпрашивать, туркам порции побольше и получше.Спрайт и колу нам в маленькие стаканчики им в большие.Мелочь, но обидно, когда очередь отстоял за мороженым, и тебе один шарик положили в стаканчик и все.Территория небольшая, гулять негде, когда до моря идёшь такое ощущение, что бары по пути заброшены, все старое, грязное.Детский клуб обшарпаный, я туда детей даже не водила.Детской площадке уже лет 15.Впечатление от отеля двоякое, вроде еда нормальная, вкусное мясо, но можно отравиться несвежими салатами или фруктами.Вроде территорию убирают, а в номерах (сьюит) даже полотенец не дают чистых и уборки нет только постель заправляют.Вроде персонал приветливый, но отношение хуже чем к туркам или немцам( их через дорогу не селят).Сами портят настроение гостям изначально с момента заселения.Мы сделали вывод отель не пятерка однозначно, звезды он получил за счёт нового корпуса селект. Мы расстроены тем, что заплатили приличную сумму денег за пятерку, а приехали в старую четверку.Каждый день боялись за деток, т. к. в гостинице за наш отдых мы видели около 5 заболевших детей вирусом коксаки.Персонал умалчивал обо всем, когда мы спрашивали.
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
2.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий