Name: Всё очень понравилось, но обслуживание как-то не понравилось...
Item: Starlight Resort Hotel
Rating: 3.8
Author: Emin

Спасибки

286

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал С семьей в

июле 2017

01.07.17 - 05.08.17

- Рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

Благодарность - не влияет на рейтинг

Emin

Москва, Россия

Турист

Всё очень понравилось, но обслуживание как-то не понравилось...

Всё очень понравилось, но обслуживание как-то не понравилось. В день отъезда мы с номера заказали машинку, чтобы отвезти наш багаж к отелю. С рецепшона сказали, что машинка будет через 10 минут, но в итоге мы прождали целый час и сами понесли багаж.

Анимация понравилась, ребята стараются но по мнению моих близких развлечений мало. А так всё было классно.

Территория отеля

Плюсы отеля

ботанический сад большая территория шикарные виды

Минусы отеля

обслуживание

Добавлено 16.09.17 15:48 (357 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

16:56 16.09.17

Здравствуйте Уважаемые гости,Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.прежде всего, Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.С уважением менеджер по работе с гостями.