АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.09.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1021
Фото: 13
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель

3.3

1 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Покупали 5*, заселили в 3*

Отель позиционируется как пятизвездочный, но по факту ситуация такая:

в составе отеля 3 корпуса: select, который можно назвать пятизвездочным, Suite 1 на территории отеля, который тянет на 4*, и Suite 2 через дорогу - ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ, которому можно дать от силы 3*. Нас (как и других ничего не подозревавших соотечественников) заселили как раз в тот сьют, который не на территории отеля. В первый вечер я настолько оку.. расстроился, что хотел подавать в суд на турагентство и полночи в голове обыгрывал это дело. Чем расстроился: какой-то потрепанный корпус не на территории отеля, выглядит как пятиэтажка, не имеющая к отелю никакого отношения. Ресепшн корпуса априори пустой, в корпусе ни питьевой воды (внизу) ни персонала, по любым вопросам бегать через дорогу (причем ночью калитку запирают на замок). Кушать через дорогу. бассейны через дорогу. пляж через дорогу. На первом этаже воняет канализацией, лифт с оплеванным стеклом (при нас лифт ни разу не убирали) и выбитыми кнопками. В номере на 6-м этаже (двухкомнатный сьют) мебель из начала 90-х как в таганрогском мотеле за 900 руб/ ночь, один диван трехногий и перекошенный. В ванной плесень под зеркалом, дверные ручки телепаются и заедают замки (из за этого в комнате захлопнулся ребенок). Телевизор чуть ли не ламповый, тоже привет - девяностые. Кондиционеры дуют прямо на кровати в обеих комнатах. Единственный плюс номера: с балкона виден кусочек моря...

В целом, пообщавшись с другими отдыхающими, мы выяснили, что кучу людей надурили так же как нас: многие покупали в 5*, а попали жить в 3* с натяжкой.

Весь вышеописанный бэдтрип касается размещения.

---

Теперь о хорошем:

кормили реально отлично и разнообразно, натуральное мясо было, в приличном кол-ве (но вся колбаса и сосиски - соевые) Кстати, ходил на разведку в соседние отели, сняв браслет - там с хавчиком значительно хуже - как по ассортименту, так и по качеству). В алкоголе метанол отсутствует. Территория отеля огромная и ухоженная, оч понравилась, хорошие, чистые детские бассейны.

Персонал приветливый, ненавязчивый. Пляж - по мне так нормальный. Но есть один момент: если в море небольшое волнение, то на этом пляже волны значительно усиливаются из за подводных гигантских кусков породы, над которыми волны получают ускорения. Через неск дней мы смекнули, что соседний пляж (30 метров правее) поровнее и значительно малолюднее и переместились туда, на лежаки соседнего отеля. Были с детьми, но никакого вируса коксаки не заметили. Все это промывание мозгов СМИ, чтобы на наши неухоженные юга народ ехал.

---

Резюме: если вы покупаете путевку и там прописан номер селект - ехать однозначно стОит. Если покупаете сьют - то это кот в мешке, возможно, будете жить за территорией отеля в обшарпанном здании из 90-ых.

---

UPD: добавил фото из корпуса Suite через дорогу. Фото территории и пр. не стал выкладывать, их и так полно.

---

Апдейт отзыва:

будет свинством, если я не упомяну, что менеджер турагентства, через которое мы брали путевку, симпатичная девушка, с которой я совсем не хотел, не мог и не стал ругаться, увидев этот отзыв, вернула нам разницу в цене между сьютом и селектом.

Фото туриста отеля

Прочее

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Отель

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Отель

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Фото туриста отеля

Номера

Корпус "Suite" через дорогу / "Suite"building across the road

Плюсы отеля
еда пляж территория чисто на территории персонал напитки
Минусы отеля
размещение обман при размещении мошенничество с количеством звезд отеля
Добавлено 19.09.17 15:32 (3 153 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:15 19.09.17

Андрей,нам вот тоже посчастливилось переночевать в том третьем корпусе,и тоже мы были просто в шоке.Реально,как пятиэтажка выглядит,еще и за территорией.Вот поэтому мы ,чтобы нормально провести остаток отпуска,без нервотрепки и хождения с детьми через дорогу,доплатили 150 долларов за селект.А нас таких было 4 семьи,продуманная схема у них,а наши ругань,что бы нас заселили в сьюит на территории,без доплаты,ни к чему не привели,нет мест и все и там тоже сьюит,а дорога,эта не дорога,а тропинка и по ней ни кто не ездит.Так отель нормальный,но вот этот третий корпус подпортил их репутацию.

23:18 19.09.17

И коксаки там был,по крайней мере в конце августа,дети переболели,но это не так страшно,как показывали в сми.

10:26 20.09.17

Нам, наверное повезло и коксаки просто не заметили)) Однако мы видели как 2 раза в день персонал моет территорию вокруг детских бассейн с использованием розовой антисептической жидкости из десятилитровой баклажки, т.е. активно следят за санитарией. Но с другой стороны в столовке иногда попадалась недомытая посуда.

18:21 10.10.17

Такая схема есть во многих отелях,обычно на фото есть только главный корпус об остальных корпусах тишина,как въезжаешь, то тебя заселяют в деревянный сарай через дорогу за 600 метров от отеля и этот сарай считается у них 6 или 7 корпусом этого отеля и таких корпусов они могут наклепать сколько захотят,после такого развода больше не когда не плачю деньги за отель пока лично не увижу номер,я щас путешествую без тур операторов так надёжнее,можно зайти в отель всё проверить и если всё понравилось то только тогда заплатить деньги.Кстати в европе тоже такая схема работает,будте осторожны! Рекомендую не когда не платить за отель вперёд так как вас кинут 100% и поселят в сарай и отдыха вам не видать одни слёзы.

02:11 15.10.17

Апдейт первоначального отзыва:
будет свинством, если я не упомяну, что менеджер турагентства, через которое мы брали путевку, симпатичная девушка с серыми глазами, с которой я совсем не хотел, не мог и не стал ругаться, увидев этот отзыв, вернула нам разницу в цене между сьютом и селектом.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация