Royal Garden Beach Hotel 5*

25.09.-6.10.

По приезду в отель нас ждал не приятный сюрприз. Вместо двух заявленных корпусов Select и Suite, появился еще один. И в третий как раз нас и заселяют. Который находится за территорией отеля, на первом этаже ни души, охрана отсутствует, wifi в этом корпусе нет, мебель вся старая и обшарпаная как и лифт. Когда мы пытались заявить о том, что мы покупали путевку не в тот обшарпаный корпус а в нормальный Suite, фотографии которого представлены на всех сайтах. Нас не хотели слушать, кормили завтраками, говорили, что не обязаны вообще нам, что то объяснять.

После всех скандалов с заселением мы отправились на поздний ужин. Нам принесли тарелки с едой, есть которую было не возможно. Фото прилагается.

На следующий день была назначена встреча с менеджером отеля. Говорил он только на английском, девушка с ресепшена переводила. Весь смысл беседы состоит в том, что по его словам он не обязан вообще решать наши проблемы и то, что он с нами встретился уже означает, что он идет нам на встречу, хотя мы пытались ему объяснить, что это его работа. За дополнительную плату можно переехать в Select, тк в Suite все занято.

Гид нам решил помочь только после того как мы накупили у него экскурсий.

И все равно вопрос решен не был.

Оставив сильное негативное впечатление от персонала отеля, от их не компетентности мы нарекли руководство отеля мошенниками и продолжили отдыхать.

Наш номер находился на третьем этаже этого третьего корпуса. В нем было две комнаты.

Мебель старовата, телевизор ламповый, торшер погнут и многое другое. Спальня оказалась очень даже ничего – уютная. Как таковой плюс этого номера был в том, что он был тихий и музыку с улицы практически было не слышно

Горничные говорят только на турецком и объясниться с ними возможным не представляется

Питание было хорошее, старались кушать и в Selecte и в Suite, в первом нам показалось повкусней.

Официанты вели себя немного вальяжно и не приветливо. В середине отдыха после частых нареканий на их работу, сервис стал лучше.

В целом кухня хорошая и разнообразная.

Пляж тоже не плохой, но далеко не лучший, прогуливаясь по побережью находили пляжи гораздо более чистые и с мягким песком.

В пляжной зоне часто играл в волейбол, собиралось много человек. Было весело и интересно.

Отель большой, несколько бассейнов, амфитеатр, горки, детская зона.

Хорошо смотрится ландшафт: постриженные газоны и кустарники, пальмы.

В целом отдых понравился, но очень испортило впечатление - заселение.

Во второй раз в этот отель точно не поедем, а если и поедем то только в Select.