Bieno Venus Hotel 4*

Отдыхали в Венусе с женой в период с 16 по 30 октября 2017г.

Туроператор Tez Tour, авиакомпания I Fly. Не были до этого в Турции лет 5 уже, и намеренно искали тихий отель.

Заселение прошло очень быстро, номер предоставили, как мы и просили, наверное, в самом тихом месте отеля: с окнами на внутренний двор.

Контингент: 70-80% немцев, порядка 15-20% русских, остальное сборная солянка. Тагила не замечено, хотя те же немцы классом пожиже, нежели обычно в облюбованных тевтонами отелях, отсюда небольшие нюансы в поведении. В целом все очень неплохо.

Персонал хорошо говорит по-немецки и очень плохо по-английски и по-русски. В первый наш выезд в Сиде, когда мы еще не знали, где находится остановка автобусов (3 евро/3 доллара/7 лир в одну сторону на двоих), на ресепшне собрался консилиум, который с трудом отправил нас вникуда (первоначальное yes, I speak English девочки на ресепшне при попытке расспроса маршрута движения продолжилось паникой и призывом старших товарищей). Милейшие девочки-барменши тоже подвисают от английского, ввиду чего zwei bier, bitte прочно входит в обиход.

Кстати, о персонале: помимо менеджмента, который, в основном, проводит время в неторопливых разговорах друг между другом и в телефонах, непосредственные исполнители делают все: бармен срывается в ресторан, где работает официантом, а потом несется в другой бар, а вчера он был на ресепшне. Людей откровенно не хватает.

Возвращаясь к Сиде: тем, кто ранее в самом городе не был, стоит туда поехать обязательно. Античные руины очень красивы. Вместе с тем, рестораны разочаровали: судя по всему, общее падение турпотока сказалось, и там, где раньше подавали свежайшие морепродукты, теперь дают перемороженную рыбу и такие же креветки - с сожалением возвращали. Ну, и ценник после падения лиры поддернулся вверх к евро/доллару, ввиду чего все уже не столь дешево, как раньше. Поэтому не ожидайте изысков, но посидеть в ресторанчике на берегу моря и попить свежайшего пива со снеками по-прежнему прекрасно.

В Манавгат ездить не нужно. Шопинг там очень условный, рестораны найти нужно постараться. Единственное, если вам что-то нужно купить в супермаркете, ближайший Carrefour как раз там. Рядом в Макдональдсе совершенно потрясающий холодный кофе.

Территория отеля очень ухоженная, хотя и небольшая. Уборка в номерах была качественной, хотя и стоило бы поменять покрывала ближе к исходу второй недели. На ежедневной основе приносят полуторалитровую бутылку воды. Несколько изумили не по-хорошему крысы (видели порядка 6-7 особей), которые нахально лазали по кустам на крышу бара у бассейна. В других местах замечены не были, но сам факт удручает.

Хороший песчаный пляж, прекрасное море c достаточно резким заходом на глубину. Из минусов: не просеивали песок при уборке окурков, но сами окурки и прочий мусор в основном, конечно, на совести отдыхающих. Бич бой в принципе странный, на нашей памяти один раз принес матрасы нам, пару раз видели, как приносил другим отдыхающим, на этом исчерпался. Основной его активностью было бдение за оставляемыми лежаками, с которых (особенно после обеда) матрасы тут же уносились и запирались на замок. Логика сего действия от нас ускользала. Практический вывод один: если вы пришли на пляж часа в 3-4 дня, шансы на лежак с матрасом незначительны.

Бар на пляже работает до 17:00, после чего не просто он закрывается, а еще и убирается кулер с водой - такого не видели еще нигде и никогда. На жаре, мягко говоря, некомфортно. Гёзлеме на пляже пеклись аж 2 раза за две недели минут по 20 максимум. Обычно в других отелях это ежедневный процесс на несколько часов - вполне милый полдник, но не в Венусе.

Анимация нам никогда не была особо нужна, но, объективности ради, в Венусе она никакая. В основном аниматоры общаются с отдыхающими, на пляже не бывают вообще - не ждите аква аэробики в море или игры в волейбол. На территории самого отеля максимум игра в дартс при солнце в зените или стрельба из пневматической винтовки, из которой сложно попасть даже в стену в пяти метрах. Из плюсов ежедневное водное поло.

Вечерние представления достаточно традиционно стыдобные. Во внутреннем дворе их почти неслышно. Хотя в одну из первых ночей мы испугались грохота, который доносился из всех прилегающих отелей - благо, это был какой-то исключительный день, далее было значительно тише. Впрочем, тем, кому номер достанется на внешнем периметре любого корпуса, я в любом случае не позавидую.

Рестораны. Из плюсов отметить можно лишь вкусные омлеты, свежайшую зелень и, собственно, все. Супы по большей части представляют из себя крахмал, мясо печальное.

Вай-фай: он таки есть, но условно: связь в лобби бесплатна первые два дня, далее можно подключиться к другой сети, которая ловит везде, но уже за деньги. Ограничение это путем танцев с бубном можно обойти, но в 21 веке, на мой взгляд, это перебор. Не ради интернета приезжаем, но иногда он действительно нужен.

Резюмируя, достаточно неплохой отель для тех, кто готов за предложенный ценник наслаждаться морем и солнцем, общаться с чудесными кошками, живущими вокруг и не ленится ходить до пляжа (минут 5 в одну сторону).

Самым большим (условным) минусом для нас был отъезд. Кто тут больше виноват, судить не берусь, но вина, безусловно, лежит как на отеле, так и на Тез Туре. Спасибо современным технологиям, мы заранее знали о переносе рейса с 19:30 на 23:35, заранее зарегистрировались на рейс и готовы были к дополнительным нескольким часам в отеле. Но!

На стойке информации ни за день до отъезда, ни с утра в день убытия, ни даже в 18:00 ничего не вывесили. Мы сильно не паниковали, помня о том, что за 120 евро можно добраться и на такси (хотя вступать в тягомотный процесс получения компенсации от Тез Тура не хотелось).

Вместе с тем, хотелось какой-то определенности, поэтому вечером предпоследнего дня я написал в Тез Тур, изложив детали и указав наши с женой имена и фамилии. С утра я получил ответ следующего содержания: "Уточните, вы обращаетесь как агентство? Пришлите номер ваучера". Я сообщил, что мы обращаемся как туристы и отправил ваучер. В дальнейшем я раз в несколько часов информировал о том, что никаких изменений не происходит. Угадайте, что? Никакого ответа я так больше и не получил ни на одно письмо.

Логическим выводом может быть только тот, что Тезу неинтересны туристы, и общаться с ними они не хотят, только с агентствами. Кстати, и отельный гид в гостинице отсутствовал, а по телефону также ничего не отвечал.

Обращаться было не к кому, кроме как на ресепшн - продравшись через тот английский, которым владел работник отеля, я изложил ему ситуацию. В ответ тот задумался и исчез в недрах стойки, откуда, появившись, он вернулся с целым ворохом распечаток информации по выезду, среди которых оказалась и бумажка от Теза. Я представляю, что бы тут устроили люди более нервные; мы с женой лишь посмеялись.