Ali Bey Resort Sorgun 5*

Прежде чем написать об отеле внимательно прочитала все последние отзывы. Не могу сказать, что они неоправданны. Всё верно! Каждый человек индивидуален. У каждого свои мнения, свои оценки. Наконец, у каждого свой "туристический опыт", согласно которому и подбирают для себя место отдыха. Развернутых описаний отеля достаточно. Поделюсь выводами, оценками и пожеланиями.

1. Сервис и обслуживание в отеле на высоте. Хотя существуют небольшие недочеты:

-Информационный бланк при заселении заполняла самостоятельно;

-шампанское в номер при заселении не предоставлялось;

- пляжная сумка отсутствовала;

- недостаточная оперативность в устранении некоторых проблем. Номер без балкона предполагает сушилку для белья на веранде. Неожиданное ее исчезновение конечно создало некую дискомфортность, так как сушить пляжные принадлежности негде. После неоднократных обращений, лишь на второй день после вмешательства Дины /гостерлейшен, сушилка была возвращена.

Описываю это не с укором. Существующая система должна соблюдаться во всем и постоянно, а не выборочно.

2. Питание. Отлично продуманная организация. Зал готовых блюд находится отдельно. Множество залов, открытых террас, где вкушают великолепно и качественно приготовленные блюда отдыхающие. В начале каждого времени питания /завтрака, обеда, ужина/ создается впечатление, что никого нет и официанты работают только для тебя. Официанты просто умнички: внимательны, вежливы, услужливы, аккуратны. Понимают любой язык. Узнают своих постоянных клиентов и помнят их предпочтения. Огромное спасибо вам, ребята! Хочется подчеркнуть еще одну важную деталь в организации питания. Не свойственно увидеть здесь тележки с грязной посудой и остатками пищи. Ребята официанты следят за каждым столиком. Моментально убирают грязную посуду. Выносят ее в отдельный зал. Поэтому все очень культурно и удобно и комфортно. Небольшое пожелание - выделить отдельные залы для отдыхающих без детей. Это было - бы ВЫСШИМ КЛАССОМ! Думаю к моему пожеланию многие присоединятся. Тем более заметно, что отель работает над системой ограничения по возрасту ( имеется бассейн, где детям от 0-15 быть запрещено), что дает возможность людям среднего и пожилого возраста пребывать в спокойной обстановке - это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС менеджменту отеля!!!

3. Вечерние анимационные программы для взрослых. На мой взгляд недостаточно разнообразны. Не хватает программ с живым участием зала поэтому многие просто не остаются до конца программы. Живая музыка не постоянно и начинается в 22.30.

4. Море. Оно великолепно! Пляж чистый. Удобно расположены шезлонги. Выбор места по желанию - на лужайке, на песке, в индивидуальных беседках.

5. Сауна замечательная, не хватает бассейна внутри (возможно я не нашла его) поэтому купалась в бассейне на улице.

6. Ландшафтный дизайн отеля сказочный. На территории можно с ребятишками проводить занятия по ботанике.

7. Безопасность. В наше время это очень актуально. Постоянно на пляже с двух сторон находятся охранники, которые меняются через каждые 8 часов. Пройти на территорию отеля посторонним невозможно.

Управленческая деятельность отеля организована профессионально и грамотно. Все службы работают слаженно и безотказно.

Отдельная благодарность Дине и Катерине!!!

Приеду ли вновь? Если будет адекватная ценовая политика однозначно ДА,ДА,ДА!

СПАСИБО руководству отеля за такую отлаженную работу.