Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
01.10.17 - 17.10.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую
Начну с того , что мы не привередливые туристы. Был забронирован номер сьют. По приезду нас, как и многих других отдыхающих ,селят в другой корпус через дорогу. Номера там не тянут даже на 3*. Грязь, неприятный запах плесени, затхлости, в лифте запах , как в общественном туалете. Номера прокуренные. Нет пожарной сигнализации. На все просьбы о переселении в номер , который был забронирован нами , ответ - это тоже корпус сьют. И то что вы не знали это ваши проблемы, и проблемы вашего туроператора. Не донесли до вас. Номеров нет. Возможно было только переселиться в корпус селект с доплатой 250 долларов.
Питание не вау, но на уровне. голодными не оставались. На ресепшн Оксана - очень неприятная особа.
В общем отель не рекомендую. Даже забронировав основной корпус селект, нет гарантии что не попадете в сьют, особенно в разгар сезона.
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
корпус селект через догору
Добавлено
17.10.17
19:07
(844 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:39 16.04.18
А какие могут быть притензии к работникам отеля, если вы сами забронировали номер сьют , а захотели, чтобы вас переселили в селект? То ,что бронировали то и получили,пожадничили при бронировании парой тысяч рублей,вот и получили.
15:03 06.05.18
Вы похоже не видели другой корпус который не заявлен при бронировании, где воняет мочой в лифтах, грязные номера с неубранными Труселями под матрасами от предыдущих постояльцев. Я хотела получить сьют - тот корпус который они представляют при бронировании. А не в тот который заселяют
Добавить комментарий
Добавить комментарий