АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.08.12
Страны, города: 6 / 10
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 4453
Фото: 1
Отдыхала С семьей в
марте 2017
11.03.17 - 25.03.17
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Крымский сервис

Вот наконец то дошли руки написать отзыв об отеле Mriya

Начну с того, что номерной фонд полностью соответствует информации на сайте. Номера большие и просторные. Имеется в наличии в каждом номере: минибар (при заселении он сразу пустой, но по требованию его можно наполнить) – хотя морозит он довольно слабо; сейф; гладильная доска; утюг; фен; тв плазма (на котором удобно отображается информация о номере – например заказанные услуги); телефон (звонки на крымские номера очень выгодные). На всей территории и в номерах уверенно ловит сеть wi-fi. Все необходимые аксессуары, а именно: ложка для обуви, щетка, тряпочки для обуви, тапочки, халаты, швейный набор (о как прекрасно, когда ниточка сразу продета в иголку), набор для чистки зубов, бритвенный набор (одноразовый и лезвия на самом деле так себе), шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, одноразовые шапочки, ватные палочки и спонжи, пилка для ногтей и даже мочалка для душа. В ванной комнате две раковины для умывания; душ с несколькими режимами работы (можно настроить воду льющуюся с потолка, либо пользоваться традиционной лейкой), за все время пребывания один раз все же были перебои с горячей водой (сказали, что произошла авария, кстати именно по этой же причине в мед.корпусе утром были отменены все водные процедуры); унитаз с функцией биде – все эти удобства зонально отделены друг от друга. Но вот тут и возникает, пожалуй, самый спорный момент. Так как и говорила выше, номера соответствуют фотографиям на сайте, а это означает, что ванная комната отделена от жилой стеклянными стенами. Да на стенах имеется рисунок состоящий из незатейливых зеленых листиков, однако, ни о каком уединении речь не идет, так как и внутри сан.узла все перегородки стеклянные. Так что вот такое маленькое «но». Еще немного смутило отсутствие освежителя воздуха непосредственно рядом с «маленьким белым другом», особенно учитывая тот момент, что стеклянные двери плотно не закрываются и на них отсутствуют шпингалеты. Кондиционер не индивидуальный, но есть возможность управлять режимом его работы (но во время «не сезона» возможность управления заблокирована, кондиционер работает только на обогрев). Электричество в номере работает без вставленной карты-ключа, а вот кондиционер запускался только с ключом. Освещение в номере не яркое, для чтения книг приходилось поближе подтаскивать торшер (в этом случае все становилось нормальным). Отличные плотные портьеры при желании полностью исключают попадание солнечного света в номер. Мы с мужем жили на втором этаже, а мама проживала на 6. Исключительно субъективное мнение, что высокий этаж менее удобен (вид с балкона, конечно, прекраснее): так как крыша то ли стеклянная, то ли из стеклопластика создается некоторый эффект парника (душно в коридоре и шумит система кондиционирования), плюс подниматься по лестнице совсем не хочется, а вот с лифтами есть определенный нюанс – всем известный режим экономии (по пути лифт будет останавливаться на каждом этаже) плюс русский менталитет и невоспитанность людей (очень часто, вместо того чтобы посмотреть на каком этаже находиться один из четырех лифтов и выбрать ближайший, наши соотечественники жмут подряд на все кнопки, и к тому же очень многие не любят ездить в лифте с другими людьми и предпочитают вызывать себе отдельную карету).

Про сам комплекс. Здание состоит из четырех «лепестков». Первый полностью отведен под медицинский корпус. Ресепшен мед.корпуса располагается на третьем этаже (об этом чуть позднее). Второй «лепесток» предназначен для конференц залов, на нижних этажах располагается развлекательный центр (боулинг, бильярд, игровые автоматы – за доп. плату, детская комната, ночной клуб, «кинотеатр» – порядка для 20 человек). Два других «лепестка» - жилые. Вход в отель с улицы соответствует 3-ему этажу. Столовая располагается на нулевом этаже в одном крыле, в противоположном крыле находится бассейн – он соединяется с мед.корпусом (основные водные процедуры проходят там, также там находиться хамам, кедровая сауна, 2 солевых сауны и одна обычная + мелкий дисперсионный душ, кадка с холодной водой для обливания, душевые кабинки). Перед входом в зону саун расположен шкаф с тонкими полотенцами. Рядом с бассейном есть комната для переодеваний (но большинство предпочитало спускаться к бассейну переодетыми, в халатах; нам такое было не по душе, поэтому переодевались на месте – на стойке перед бассейном можно было взять и одноразовые тапочки и полотенца). В здании имеется спортивный зал (для игровых видов спорта, там проводится лфк и различные игры с мячом) и тренажерный зал совмещенный с залом групповых занятий. Перед залом также есть раздевалка и душевые кабинки. В залах работают инструктора (но как то энтузиазмом не блещут, только если индивидуальные тренировки, которые я бы даже наоборот не стала советовать – при мне сомнительно тренировали двух дам). Сам тренажерный зал маленький, но в достаточном количестве тренажеры имеются, особой заполненности ни разу не видела.

На территории отеля расположен большой бассейн с лягушатником и баром (слышали информацию о том, что ранее бассейн был подогреваемый, однако, вроде бы как от этого решили отказаться из за значительных затрат). Во время нашего отдыха, бассейн был закрыт. Там располагался синтетический каток. На самом деле вещь жуткая ))) кататься по такому льду не возможно, но мы пытались (прокат коньков 300 руб. за два часа). Фонтан, увы, тоже не работал. Территория вполне зеленая, что то высаживают – пересаживают – меняют газонное покрытие. К пляжу ведут лестницы (рядом с которыми для ленивых установлены эскалаторы). Пляжная зона комфортная. Имеется игровая комната для детей на свежем воздухе, под навесом, так же под навесом расположены шкафы, в которых лежат полотенца и пледы. Пляж галька. Несколько волнорезов (осторожно! Проверено! По ним лучше не прыгать, особенно в той части которая спускается к морю, потому что из за водорослей бетон становиться скользким). Если смотреть на море то по правую руку в данный момент ведется строительство. Строят новые дополнительные корпуса (поговаривают, что там будет располагаться детский комплекс, куда родители смогут нянечкам и учителям на целый день отдавать детишек, также вроде планируется детский медицинский центр – но что будет там на самом деле для нас осталось тайной). Стройка на удивление не особо шумная, но она есть.

Есть хорошая детская площадка с персонажами из советских и современных мультфильмов, с качелями и песочницами. Веревочный парк правда работает только в сезон и в хорошую погоду (из соображений безопасности).

На данный момент ведутся работы по созданию небольшого водопада и сада камней.

По левую руку (смотрим на море), рядом с отелем будет располагаться «виноградник мечты» (или как то там). Земля уже подготовлена и разработана, до мая этого года должны начать высадку виноградной лозы. По периметру будущего виноградника идет тропа здоровья (именно там проходят занятия по скандинавской ходьбе).

Питание. Утром шампанское, вечером бокал вина (на выбор красного или белого). Отдельное детское меню (кашки, бульончики, паровое мяско, тефтельки, овощи, какао). Соки пакетированные. Овощи в избытке: помидоры, огурцы, болгарский перец, авакадо, капуста, редиска и различная зелень. Фрукты и на завтрак, и на обед, и ужин (минимум 5-6 видов: яблоки, апельсины, мандарины, грейпфрут, гранат, бананы, груши, виноград). Персики и манго в сиропе. Нарезка: сыры и колбасы, говяжий язык, тунец. Различные соленья: патисоны, огурцы, оливки, маслины, вяленые помидоры, баклажаны. Завтрак: йогурт, творожная масса с наполнителями и без, сэндвичи, яйца – жаренные, взбитые, варенные 5 и 7 мин, омлет; бекон, сосиски, творожная запеканка, вафли, каши, свежая выпечка. Обед: два вида супа (овощной, куриный, солянка, грибной, томатный и пр.), мясо – курица, индейка, утка, антрекот, свинина, различные гарниры, салаты. На ужин практически как и на обед (но блюда те же самые на подаются, конечно). Выпекается пицца нескольких видов. Немного разочаровались в практическом отсутствии морепродуктов: из рыбы каждый день была только жаренная барабулька, иногда подавалось овощное рагу с рапанами, несколько раз кальмары в кляре (но почему то они были не чищенными, поэтому после первого раза накладывать их в тарелку не хотелось).

В столовой имеются детские стульчики. Вся столовая разделена на несколько зон (детская, основная и крытая остекленная веранда).

В общем целом все понравилось, но как всегда к концу отдыха еда начинает надоедать и всегда хочется чего то еще.

Есть несколько ресторанов а-ля карт. Но что то полистав меню к ним сильно не захотелось (ценники впечатляющие). За морепродуктами съездили в Ялту (ресторан «Чайка» на набережной, кстати рекомендую, нам там понравилось).

Мед.центр. Первым делом, как только Вам называют номер комнаты, в которой Вы будете проживать, надо отправиться на ресепшен мед.центра (можно даже еще до того как отправились в свой номер) и записаться на прием к терапевту. Терапевтов работает несколько, но так как любое лечение назначает именно этот врач, то не попав к нему никуда больше не попадешь. И лучше не тратить драгоценное время (работают врачи вроде бы до 20:00). При себе лучше всего уже иметь санаторно-курортную карту (ибо делать ее на месте стоит денег – вроде порядка 3 тыс.). Перед походом к терапевту (в назначенное время) надо прийти на ресепшен и взять папку, где расписаны все программы медицинского центра (и выбрать ту которая больше по душе, мы этого не знали, поэтому например мне мой вредный терапевт толком ничего не дала выбрать). В программе расписаны все подразумеваемые процедуры и их количество (в зависимости от количества дней пребывания). Заменять процедуры из «своей» программы на другие нельзя (но всегда можно их приобрести за дополнительную плату). Программ несколько (если честно все и не упомню): антистресс, похудание, мужское и женское здоровье, легкие ноги, здоровая спина и связанная с ушками-носиком-горлышком; отдельные программы для деток. Однозначно во всех программах есть два веселых пункта: климатотерапия и нордическая (скандинавская) ходьба. А дальше могут быть различия: фиточай, мин.воды, душ шарко, восходящий душ, криокамера, альфакамера, токи дарсонваля, спелеокамера, жемчужные ванны, грязи, электрофарез, массаж и др. Вроде практически во всех программах можно пройти ЭКГ (современный, хороший аппарат, делают не спеша, что является огромным плюсом), в зависимости от программы посещение профильных специалистов: невролог, хирург, лор.

Ну а остальное уже по желанию. Мы например ходили на иголки. Муж сходил на узи. Говорят, что в центре очень хорошая лаборатория и много нового современного качественного оборудования (аппараты узи, томограф). Есть стоматология.

На лечение в рамках путевки выписываются справки для оформления 3НДФЛ (для подачи в налоговую) из расчета 800 руб./день. На все дополнительно приобретённое лечение заключается дополнительный договор и также подготавливается весь необходимый пакет документов.

Дополнительно. Есть детская и взрослая анимация, вечерние игры в мафию, ежедневно в «кинотеатре» 4 сеанса – мультики и фильмы. На первом этаже находится библиотека (полно художественной литературы для всех, развивающие книги для детей). В самом отеле есть экскурсионное бюро (но можно все объездить и самостоятельно), прокат автомобилей (бешенный залог и порядка 4 тыс. аренда/день). Индивидуальный трансфер в аэропорт (групповой только по субботам). Вертолетная площадка. Прокат велосипедов.

Резюме: отель приятный, персонал внимательный (правда пару раз произошли казусы), лечение хорошее… Но мне кажется туда стоит ехать именно за лечением и морским воздухом, а не за пляжным отдыхом. При полной заполняемости отеля там наверно творится жуть (первая неделя нашего отдыха заселенность была около 50% - было замечательно и комфортно, вторая неделя совпала с каникулами у детей и народа значительно прибавилось – в столовой приходилось ждать когда принесут чистые стаканы, столиков свободных было уже не так много, переносить процедуры по времени стало проблематично – практически не возможно). В отеле всегда есть чем себя занять…

Добавлено 18.10.17 12:02 (12 093 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:45 24.10.17

Уважаемая Maria Ogneva!

Благодарю Вас за выбор нашего отеля.

Спасибо за уделённое время и оставленный подробный отзыв о своём пребывании. Я очень рада, что в целом отдых Вам понравился и также, что в номере все соответствовало Вашим ожиданиям. Спасибо за прекрасные комментарии про наш персонал. В нашем отеле мы
стремимся предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас.

Я обязательно передам все Ваши комментарии. Очень жаль, что Вам не пришлись по душе все наши блюда в ресторане шведской линии, которые с такой любовью и заботой готовят наши повара и стараются, чтобы все гости оставались довольны, и мы особенно тщательно следим за качеством продуктов и санитарными нормами. Мы очень надеемся, что Вы приедете к нам вновь, и обязательно останетесь довольны.

Ждём Вас в Mriya Resort & Spa!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Maria Ogneva (7)