3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Собирались в один отель, но Анекс привез в этот
Мы планировали отдых большой семьей 4 взрослых и 2 ребенка. Выбирали тщательно отель с детской хорошей анимацией , это было нашим приоритетным направлением. Но в автобусе узнали, что скоро наш отель закрывается и нас везут в другой. Если бы я заплатила бы за него как за 5 звезд, то оценки были бы ниже. Но так как мы ехали в 4ку изначально и платили за четверку, то нас более менее все устроило. Тунис впервые для нашей семьи. До этого Доминикана, Турция, Тайвань, Тайланд....За 15 дол. 2 номера хороших с хорошим видом, претензий к номерам и уборке не было. На 6 этаже отличный мужчина, который убирает номера. Делал свою работу отлично, иногда оставляли чаевые. Нам повезло с погодой море было великолепное, чистое, напоминало Доминикану немного) только последние 3 дня штормило и выбросы водорослей на пляже расстраивали. Их убрали только через день. Сам пляж грязный. Мусор от туристов убирают, но водоросли, окурки, мелкий мусор все валяется, пески здесь не просеивают, а 5 звезд отель. В море не было медуз, повезло. Вообще конец сезона здесь не плохой мало туристов, спокойно и не жарко. Вечерами немного прохладно. Но в конце сезона есть другая беда и за 4 дня о конца отдыха нас атаковали мухи. Их было не просто много, а очень много. На людях, колясках, еде, везде одни только мухи. На пляже рой мух. Иногда их травили и делали это в лоби баре когда уже все проснулись гости и сидели там с кофе))). В ресторане перед ужином над накрытыми столами. Приходишь на ужин, а на столе рой мертвых мух между салфетками и приборами. Я не преувеличиваю их не 10 шт на столе, а в разы больше... Не удивительно, что вся семья к концу отдыха со стоматитом. Территория очень понравилась, чисто, красиво. Много бассейнов, но детские ледяные, все вокруг болели. Спа это печаль, ставлю 0. Заходили 2 раза и оба раза никто не понимал по-русски и по-английски. Пошли в сауну, но там темно почти, неприятный запах и очень мерзко сидеть в этой темноте. Было ощущение, что специально такой тусклый свет, чтобы не видеть всех минусов в сауне. В хамам не пошли, так как постояльцы жаловались на падающую штукатурку в ней. Ресторан неплохо, но душно и жарко. Больше столовую напоминает, но терпимо. Здесь старались официанты и весь штат сотрудников. Разные тематические ужины каждый день и разный ассортимент основных блюд. Много острых блюд, детский стол отсутствует. Он есть, но только для видимости. Там те же продукты, что и на общем столе. У нас была еда для младшего ребенка и это нас спасло, а так пропали бы здесь. Повторюсь, что выбирали отель специально для детей. Но это большой минус Анексу. Все старались, но качество еды было совсем среднее. Не ассортимент, не оформление, а именно качество продуктов. Муж был все время голодный, дети ели плохо. Еды было много, но все не то. Очень хорошая кондитерка торты, булочки. В один из последних дней видела как уборщица, протирая раздачу, грязными пальцами вытаскивала что-то из молочного супа с макаронами(((( . Такое я видела впервые на отдыхе. Официанты хорошие, ассортимент хороший, качество плохое. Если по сравнивать с Турцией, то сыр здесь лучше и вино тоже, а вот оливки хуже намного и йогурты тоже. Барабулька всегда, дорадо нет. Были кальмары, вкусная говядина, креветки, но редко раза 3 за наш отдых. А так всегда ассортимент большой и не только курица, было все в достатке. Мороженое и на ужин и днем в летнем кафе было. Анимация днем хорошая, вечером что могли, то и показывали эти же аниматоры. Приглашенных артистов, как в Турции не было. Анимация 5 , вечерняя 0. Детская анимация 0. К нашему большому сожалению, это самый большой осадок от отдыха. Выбирали отель с анимацией для детей, и спрашивали о нем когда Анекс поменял отель. Но представитель заверил, что там супер анимация от Анекс тура и все великолепно для детей. Работает он с 10 до 12:30 (В 12 просили забрать уже), а потом с 14:30 до 17:00. Для нас этого клуба не было. Утром ребенок уже в 9 утра рвался туда, но он закрыт. А во второй половине дня мы спали. В то время, что мы попадали с 10 до 12 нас встречала недовольная девица ЧИМО (это ее имя) равнодушно смотрела на нас и ковырялась в телефоне. Один раз была Тита, великолепный аниматор. С первых секунд расположила ребенка к себе и сделала с ними великолепные поделки, мой ребенок рвался в клуб. Но удивив Чимо расстраивался. Приходилось дня 4 ходить к Чимо (потом перестали вообще его посещать), один раз я не выдержала и сделала ей замечание. Она начала говорить, что сезон заканчивается и тд. , что плохо меня понимает... Мой английский не самый лучший, но меня все понимали, кроме нее. Оставили жалобу на ресепшане, она стала после этого шевелиться, но только когда в клубе были родители. Когда мы подходили незаметно понаблюдать за сыном, она так же сидела в телефоне. Не звала детей в клуб перед началом его работы и вообще удивлена, как ее держат в отеле 5 звезд. Единственное, что она хорошо делала это прыгала вечером на мини диско, сыну не нравилось мини диско в этом отеле. В один из последних дней сын за 1.5 часа пребывания потерял дорогие солнечные очки в клубе , там в это время была Чимо и еще 4 ребенка. Я не смогла их найти, но уверенна, что их взяла она. Камер там нет и вообще что-либо искать администрация не хотела. Ни оставленные на пляже штанишки за 3 доллара, ни детские очки за 40. Все что вы забыли, остается у того кто это хотел. Это не только мое мнение, но и туристов, кто был с нами в этом отели. Возможно, это менталитет у них такой. Сам Тунис. Это грязные улицы, мусор, наглые люди и торговцы. Слышала как на рынке кто-то из местных плюнул в русскую девушку , наверно за внешний вид не поняла. Дорого, торговаться не хотят особо, товары ужасные, это не Турция. На рынке делать точно нечего, можно все купить недалеко от отеля. Турция и больше никакого Туниса, если сравнивать именно эти 2 страны. В Турции мы свободно гуляли, катались шопились, а здесь все печально. Нет ощущения комфорта и безопасности. В Тунис обязательно надо съездить, но один раз. Знаю людей, которые его любят, но это точно не мы))). Отдых понравился, но больше туда не поедем. Как отель 4 звезды пойдет, но без спа и детской анимации. Как 5 ка точно нет и платить за 5ку не стоит за него, может только по акции туда можно съездить туристам. Фото не добавляю на сайте есть много, даже лень это делать. Фото все с сайта реальные. P.S. Еще по анекс туру наш рейс перенесли (чартер) мы связались с принимающей стороной по вопросу продления номера, нам ответили один раз, чтобы мы ждали отельного гида и больше не отвечали по этому номеру вообще. Отельного гида не было в этот день как и в предыдущие 2-3 дня. Если бы с нами что-то случилось, то все равно не дозвонились бы повторно. Нас игнорировали((( Это очень не приятно. Раньше всегда только Корал летали, больше не хотим Анексом.
Светлана оценил сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
10:52 16.02.18
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кокой отель вы изначально выбрали. Собираюсь ехать с детьми ищу, что то стоящее.
14:04 19.02.18
Сканес Фемели 4 звезды
Добавить комментарий
Добавить комментарий