АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.17
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1553
Фото: 4
Отдыхала С семьей в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель

3.3

3 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Здравствуйте! Отдохнули хорошо, но есть недостатки...

Здравствуйте! Отдохнули хорошо, но есть недостатки: за уборку в номерах 2, пол за 10дн 2раза помыли, о лебедях из полотенцев даже и не мечтали! Пыль на подоконнике песок и мелкая галька на полу. Полотенца несколько раз забирали на замену и не ворачивали…вообще без полотенцев были, пока не позвонила на ресепшн. Обслуга не приветливая, уставшая может из-за конца сезона. Бармэны не профессиональны чуть не спят, по 10мин стояла, чтоб сока налили в баре, муж пару раз постоял в очереде и плюнул. В ресторане не всегда чистая посуда не хватало приборов, если попозже прийдешь…Про уборку от многих слышала что не убираются, только мусор выносили и то через день. От аквапарка ребенок восторге! По вечерам шоу. Попали на Лою, пропаганду и др. Театральные шоу

Плюсы отеля
территория большая красивая ухоженная у пляжа палатки с арбузами морковкой огурцами мороженое вода и пиво детская площадка у моря? хорошее чистое море
Минусы отеля
плохая уборка номеров не профессиональные бармены не всегда приветливый персонал кроме анимации теннисные корты с самого утра не дают спать звуки а о у
Добавлено 12.11.17 22:37 (754 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:24 14.11.17

Добрый день!У нас в главном корпусе уборка была на 5,бармены тоже умнички. Коктейль любой делали и вкусные

14:40 02.12.17

Здравствуйте Уважаемая Marina Borodina,

Прежде всего наш отель принимает гостей из разных стран мира, Каждый гость для нас одинаково во всем отеле. по-крайней мере, Тем не менее Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства!
возможно, произошел сбой в процессе бронирования. У нас нет такой информацию, что были направлены в другие отели количество 50 человек. мы проводим исследования по этому вопросу. Все Ваши предложения и пожелания уже переданы Руководству и будут обязательно рассмотрены.
Приглашаем ещё раз посетить наш отель! Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безупречно и незабываемым!
С руководителем отдела Вы можете связаться по электронной почте keziban.kaynar@sunrise.com.tr или info@starlight.com.tr

С уважением

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina Borodina (3)