АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.17
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 9
Читательский охват: 6368
Фото: 44
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в
сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Шикарный отдых в шикарном месте

Для второго отдыха в 2017 году снова выбрали Alva Donna Exclusive Hotel&Spa (первый раз были в конце июня).

И мы опять не прогадали.

Можно писать много и долго, собственно об этом пишет каждый гость, который побывал здесь хотя бы раз!

Все действительно на очень хорошем уровне, начиная с сервиса, заканчивая едой, территорией, выступлениями анимации и тд.

Территория большая и ухоженная, каждый день садовники за всем ухаживают, очень приятно гулять.

Ежедневная вечерняя анимация, приезжают звезды. Так же отличная команда аниматоров в отеле. ребята не сидят на месте, постоянно всевозможные развлечения, общение с гостями. Сервету отдельный привет)))))

Отдельно, повторно, хочу упомянуть питание. Такого разнообразия, объема приготовленных блюд вы не встретите нигде. Очень много читала отзывов о разных отелях, тех же Риксосах, в сравнении, Алва Донна выигрывает по всем показателям!

Персонал очень внимательный и любезный! Такого отношения к себе вы мало где встретите! Все одеты с иголочки, всегда опрятны. Всегда готовы помочь в любых вопросах. Официанты-самые скоростные из всех, кого мы видели)) даже готовы прийти на помощь, когда ты не можешь разделать краба, они готовы это сделать за тебя и даже покормить с ложечки!))) ДА-ДА! это было с нами))))

Отдельная огромнейшая благодарность и пламенный привет Levent Uysal ! Человек, который решил все наши вопросы, а главное-запомнил нас, когда мы приехали во второй раз)))

В общем, все шикарно, отель действительно очень достойный. Да, конечно же, номера в основном корпусе требуют реновации, но, как мы слышали, руководство хочет обновить номерной фонд. Тогда отель засверкает новыми красками и, уверена, обретет еще больше постоянных гостей!

Мы-не пожалели, и в 2018 году планируем вернуться вновь!

Если есть какие-то вопросы-спрашивайте, с радостью отвечу)

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Показать еще

Ксения оценила сервисы

4.9 Качество сервисов и обслуживания

Подходит для отдыха

Пляж

Сервисы для детей

Удобство расположения

4.3 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
питание персонал территория анимация
Минусы отеля
отдаленность от аэропорта
Добавлено 08.12.17 22:18 (1 841 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:57 09.12.17

Здравствуйте, уважаемая Ксения!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Мы оценили приведённую Вами выше информацию, и потраченное на написание отзыва время. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей работы и персонала отеля!

Ждём Вас и Ваших близких в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова и снова!

С уважением,

Отдел по работе с гостями

09:43 15.12.17

Ксения, добрый день! Собираемся на днях в отель, вы пишите, что далеко от аэропорта.., сколько примерно по времени вы добирались, больше часа? Спасибо, Маргарита.

11:48 15.12.17

Добрый день, Маргарита!)
Первый раз (в июне) мы доехали где-то за час, так получается, что наш отель крайний в списке, и соответственно, пока всех развезут, времени пройдет порядочно.
Второй раз (в сентябре), мы на жаре ждали автобус пока тот приедет, и плюс до отеля ехали аж 2 часа!!! все умаялись((
в следующий раз будем заказывать индивидуальный трансфер до отеля, по времени до отеля займет минут 30

13:54 02.01.18

Планируем отпуск на 2018, подскажите номер управляющего в отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация