4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Хороший отель , но не на 5 *
Отдыхали в этом отеле с 1 по 7 сентября 2017 года с сестрой и её дочкой 10 лет .
Прибыли в отель в 10 утра , нам одели браслеты , показали где можно переодеться и оставить багаж ( комната хранения багажа), и сказали приходить после 12 для заселения ( в паспорт мы сразу положили 10 $). Ресепшн отлично понимает и говорит по русски . Переоделись , бросили вещи , пошли на море . В итоге вернулись в 13 часов и нам дали номер в главном корпусе ( кажется 4002 - номер отличный , все чисто и исправно ) .Теперь по порядку :
1.Территория большая , ухоженная , зелёная. Отель расположен вдоль береговой линии , что несомненно является его плюсом ( из любого номера получается вид на море).Несколько бассейнов ( основной , детский , релакс бассейн возле корпуса мунлайт и бассейн с горками). Несколько баров ( самое лучшее пиво в баре у пляжа , поверьте , оно реально другое ), на территории ходят кошечки , собачки , утки и иногда видели ёжиков.
2. Анимация - ребята молодцы, стараются , в основном парни Турки , Девчонки Грузинки .Единственное - анимация только у бассейна. На пляже никаких движух не было.Все стандартно : боча, дартс, танцы, волейбол.
3.Море/пляж - скажу сразу : детям берите коралки , и если у вас ноги чувствительные то себе тоже. За неделю отдыха булыжниками отбила 2 пальца на ноге.Само море чистое ,прозрачное вход 50/50 где то резкий где то пологий.
4.Питание/Алкоголь. На мой взгляд кухня сильно портит впечатление об отеле.Еда однообразная, приготовлена не на качество а на количество ( я не прошу изысков , мне есть в чем сравнить в Турции). Овощи заветренные , разбрякшие , выпечка - однообразная, будто бы вся из манки . Особенно вкусной курицы или рыбы я для себя не нашла, но голодными тоже не были. Всегда можно перекусить бургером или гёзлеме в крайнем случае . В главном ресторане мест не хватает , на террасе где жарят гриль жутко душно и нечем дышать, из за этого иногда приходилось пропускать обед или ужин, место просто невозможно найти.Алкоголь сам по себе стандартный как в любом арабском отеле - но очень быстро почему то заканчивался, часам к 4 дня виски и джина уже периодически не бывало ( не понимаю как в отеле с системой все включено не держат запасы?)
5.Номера и уборка -здесь как я и читала по отзывам большой провал. Сами номера свежие , отличные широкие балконы , всё исправно работает. Но уборка - можно сказать что её нет . Оставляли и 2 и 5 $ но сумма никак на качество не влияла. Полотенца за неделю сменили 1 раз. В другие дни просто поднимали с пола и вешали обратно.Встретили уборщицу - пытались объяснить ей что надо убраться нормально еще раз - она делает вид что не понимает нас. Обращение на ресепшн не помогло.
6.Общий сервис и впечатления конечно положительные . Хороший рыночек на террритории , цены отличные.Весь персонал приветив и всегда пытается помочь. За время нашего отдыха заболевших пресловутым вирусом не наблюдали и сами не болели.
Вывод : отель заслуживает внимания, но явно не как 5*. Если мой отзыв читает кто то из администрации отеля - я настоятельно рекомендую вам обратить внимания на уборщиц ( данная проблема у 70% отдыхающих),И отнестись повнимательнее к кухне и меню, я уверена что после исправления этих небольших недочетов ваш отель будет пользоваться популярностью туристов еще больше. НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА КОЛИЧЕСТВОМ , СЛЕДИТЕ ЗА КАЧЕСТВОМ!!!!!
Прочее
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Вид из номера
Рестораны и бары
Вид из номера
Наталия оценила сервисы
3.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:48 12.04.18
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и за высокую оценку уровня сервиса. Нам очень важно Ваше мнение. Мы внимательно изучили Ваши обьективные комментарии и приняли их во внимание. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий