Kremlin Palace 5*

Приехала с семьей уже второй раз в данный отель. В первый раз была в 2015 году, с дочкой и родителями, в этот раз компания была больше - мы с мужем, дети 5 и 10 лет, родители.

Размещение. У родителей был номер "стандарт" (корпус справа от бассейна), у нас - фэмили дуплекс (2хэтажный, корпус 1). Изначально просили номера в одном корпусе, в тихом месте и рядом. К сожалению, рядом не получилось, но остальные пожелания выполнили. Номерной фонд, конечно, старенький, ни для кого не секрет. Но по сравнению с 2015 хуже не стало, а ведь поддерживать порядок тоже сложно.

Сервис и обслуживание. Уборка - неплохо. Каждый день пополняли мини-бар, пылесосили. Пыли я не видела. Халаты и тапочки у нас были, в стандартах нет (видимо, по запросу). Иногда оставляли пару долларов и шоколадку горничной - не брала, качество уборки при этом не менялось. Если успевали к концу уборки, благодарили лично при встрече. Были непонятки с сейфом. Мы не разобрались, как его кодировать, и решили, что сломался. Несколько раз приходили сотрудники, пытались его "починить". Меняли батарейки и т.д. Пока мой отец не потерял терпение и не устроил скандал. После этого нас записали во все рестораны а-ля карт и долго извинялись. Было очень неудобно((( В итоге через день мы разобрались с сейфом сами.

Питание. Как всегда, на высоте. Большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, бары и закусочные - всегда можно было подкрепиться. Единственное, не нравился сервис в палатке с лепешками - неприветливые женщины, всегда долгая очередь...

Пляж. Песочек, пляж широкий, много шезлонгов. Убирают вечером. 2 пирса. Есть павильоны. Претензии могут быть только к самим отдыхающим, которые курят на пляже, оставляют мусор в песке...

Анимация и сервисы для детей. Дети были в восторге от водных горок, катались на всех - и на взрослых, и на детских, плескались в бассейнах. Неудобна работа мини-клуба (по часам, с 10 или 11, уже не помню, до 13, затем перерыв и с 15.00 до 17, если не ошибаюсь). Утро - это время загорать на пляже, а не сидеть в помещении. После обеда, когда взрослым и маленьким детям хотелось отдыхать, старшую некуда было деть. По территории не хотели отпускать одну, а мини-клуб не работал. В итоге дети сходили пару раз, остальное время были с нами. Радовали мини-диско по вечерам, практически все детки танцевали с удовольствием. Многие мамы ноют, что песни и танцы одни и те же - так и дети-то не сразу движения запоминают! К концу отпуска уже хоть могут станцевать уверенно. Моя вот обрадовалась, что помнит и песни, и танцы с прошлого приезда)) В этот приезд мы в основном тусили на пляже, но я застала вечеринки и игры у бассейна - там всегда весело, играет музыка. Шеф анимации остался, а вот ведущего, к сожалению, не было. Интересные программы на вечерних шоу - постоянно приглашенные артисты.

Инфраструктура. Территория ухоженная, зеленая. много цветов. Приятно погулять по дорожкам вечером. Подсветка. Рядом с отелем ничего нет. Поэтому советую его для спокойного отдыха всей семьей)) Хотя рядом, за воротами, ходят автобусы - на них можно доехать до Анталии и погулять там. Или купить экскурсию. Советую исторические покупать у туроператора - больше и интереснее расскажут. А экскурсии типа аквапарка Land of the Legends покупать у местных турагенств. Мы сэкономили порядка 75 долларов на 4х на разнице)

Что изменилось. Раньше грейдировали песочек на пляже, сейчас нет. Убрали гамаки с пляжа. Игровая площадка для детей раздолбана, извините. Кое-где трещины в пластике, уже детей одних не отпустишь, надо присматривать. Лазерную анимацию и пенные вечеринки отменили.

Особенность отеля - можно было пользоваться территорией 2х отелей. Теперь, по концепции лето 2018 - будете отдыхать только в Кремлине. Лично нам нравилось жить, кушать и отдыхать на пляже и ходить на вечерние шоу именно в Кремлине, а посещать аквапарк, купаться в бассейне - в Топкапи.

Праздники. В нашей семье на время отдыха выпало 2 праздника - это день рождения отца и свадебное путешествие. На день рождения поздравили тортиком)) А нам, как молодоженам, украсили номер, оставили комплименты от отеля - бутылка вина, фрукты, конфеты и принесли в указанный день завтрак в номер. Правда, очень удивились двум детям в номере))) Также у нас была символическая выездная регистрация в Анталии - весь день мы провели в городе. Когда вернулись, то не стали переодеваться и погуляли прямо в нарядах по территории. В тот вечер была вечеринка в саду, соответственно, нас поздравляли буквально ВСЕ! Это было очень приятно. Гости отеля с нами фотографировались, а сотрудники дарили цветочки, посыпали лепестками и жали руку мужу) Я добралась до сцены и попросила разрешения кинуть букет со сцены. Тут же музыку оставили, меня подняли на сцену и дали микрофон! Я знаю, что свадьба для турков - важнейшее событие, но в то же время, это отличный показатель отношения к гостям. Спасибо им огромнейшее!

В общем и целом, хочу отметить, что несмотря на некоторые минусы (номерной фонд и небольшая запущенность), все компенсируется красивой территорией, доброжелательностью сотрудников, отличной командой аниматоров, вкусной и разнообразной едой и общей хорошей атмосферой! Понимаю тех, кто возвращается в этот отель по 5-7-11 раз (общались с такими). Здесь уютно, как дома! Желаю одному из моих любимых отелей благополучия и процветания!