2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Заплесневелый отель со слишком любвеобильным персоналом
Начну с размещения. Хороших спокойных номеров просто нет. Либо выходят на город, где звон от мечети постоянно и гул от машин, либо, как у нас на море и площадку перед морем. У нас стоял гул от вытяжек ресторанных и кондиционеров ресторана, в другом крыле работал ночной бар и люди не могли уснуть от дискотек с местными арабами. На площадке перед морем служащие устраивали гулянки для своих (типа корпоратива с едой и музыкой), ну и мы тоже это слушали. На море пенные вечеринки для местных жителей-тоже музыка била в наши окна. И(И грязь на пляже после них). Чем выше размещение-считается тем лучше.
Почти во всех номерах плесень в ванной и душе, а в некоторых комнатах прям стоит запах плесени и сырости. Номера не проветриваются, окна заблокированы, балконов нет. Вся зараза распространяется через вентиляционную систему. Когда мы были, пол-отеля болело бронхитом, взрослые и дети. У каждого микстуры от кашля и аллергии. т.е. если приезжаешь с чуть ослабленным иммунитетом, то здесь все ухудшается изза сырости и плесени. Здоровье вообщем мы не поправили.
Питание было нормальное, у нас было все включено и приходилось очень долго отлавливать официанта, чтобы принес напиток, потом уже ребенку воду сами приносили, чтобы не ждать, т.к. у нас было все включено, на это смотрели сквозь пальцы. Иногда за чаем и коктейлем народ бегал в бар, чтобы не ждать нерасторопных официантов. Пару раз стояли в очереди за столиками, нас не пускали в ресторан, т.к. все было занято. Надо добавить, что при этом у официантов хватало времени, чтобы обнять, поцеловать или потискать твоего ребенка, особенно их привлекали малыши, конечно при этом у родителей разрешения никто не спрашивал.
Море мелкое, для деток хорошо, пляж песочный убирался через раз. Привозите свои веревки и прищепки, в номерах ничего не высыхает, народ развешивал купальники и полотенца прям на пляже под грибком. За обед высыхало.
Выйти из отеля некуда, территории у отеля тоже практически нет, гулять негде вообще. Гуляли на такси до какого-н магазина вечерами. Больше делать совсем нечего, анимации никакой. Для детей только маленький лягушатник, в котором преимущественно сидела местная жительница в своих халатах со своими детьми. В большом бассейне проблемы со дном были, подростки царапали ноги, сама не лазила, не знаю. Но хлоркой воняло знатно.
Очень хорошо помогает администратор на рецепции русская девушка Ольга, спасибо ей за все. Служащий Али, призванный тоже решать проблемы, не решал их, только усугублял.Убрать номер иногда два дня подряд ходили просили, никакие таблички не помогали.
На пляже от негров-спасателей со странными наклонностями вообще не знаешь куда деваться. Когда мы с сыном шли по пляжу и я вела его за руку, к нам неожиданно подбежал служащий отеля-спасатель на пляже, сказал мальчику, что он гуд и также неожиданно поцеловал его прямо в губы. Я остолбенела от такого нахальства, у ребенка слабый иммунитет, поэтому через столь страстный поцелуй, ребенок мог подцепить любую болячку негра-спасателя.
На мои жалобы администратор Али предложил вызвать полицию, типа я наговариваю зря на служащих и меня оштрафуют и вообще сообщил, что они так сильно любят наших детей и в проявлении страстных эмоций к детям не видит ничего плохого.
На просьбу выдать информацию, на какие инфекции проверяют служащих отеля, сказали информация закрыта, выдадут туроператору. (В течении года эту тайну не выдали даже туроператору после написания многочисленных претензий).
Короче, в этот отель не стоит ехать даже по демпинговым ценам, которые нас прельстили. Такого хамского отношения к русским туристам я еще не видела (к своим арабам проявляют откровенное раболепство).
Номера
Ванна и сантехника и ремонт-все очень старенькое
Номера
По плитки тоже ползет плесень
Номера
Раковина с плесенью
Галина оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.9 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
14:30 05.02.18
Про отель полностью согласна с автором. Такого старого отеля надо еще постараться поискать. Если не хотите испорченного впечатления от ОАЭ, то туда ни ногой!!!
11:44 05.05.18
"Хороших спокойных номеров просто нет","Почти во всех номерах плесень в ванной и душе", а когда Вы успели побывать на пляже????? Инспектирование номерного фонда -это такой труд!!!! Вот ведь странно... А нам как то умудрились дать хороший, спокойный и без плесени номер)))) "ребенок мог подцепить любую болячку негра-спасателя", а негр не мог подцепить болячку от Вашего ребенка с ослабленным иммунитетом? Даже страшно подумать...сколько всего у него в ассортименте)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий