3.5
5- размещение
2 сервис
4 питание
Неплохой отель, если не считать средний сервис и факт кражи.
Привет всем! Мы выбирали этот отель по отзывам. Полетели с подругой и 2-мя детьми, брали 2 номера.
Летели из Москвы ранним рейсом. В отели отправили на ланч, пока готовили номера.
Номера неплохие, просторные, очень удобная кровать. Но например у меня в номере было грязное белье((( Нашла уборщицу, она поменяла.
Если отметить факт уборки, то ее не было. Девушка только приходила заправлять кровать и иногда убирала мусор из мусорного ведра (но чаще забывала). Чтобы например пропылесосить, помыть пол, поменять полностью белье, приходилось ходить на ресепшн и просить. Уборщицы отказывались убираться и говорили "на ресепшн".
Остальной персонал вполне доброжелательный.
Работают 2 бассейна, на улице с подогревом и крытый (сильно хлорирован).
1 ресторан где постоянно проходят трапезы, 1 где дополнительные поздние обеды.
Еды достаточно, много свежей зелени, овощей, салатов. С мясом выбор невелик, часто пересушеная куриная грудка, иногда были крылышки на гриле, тушёные ножки, телятина и говядина, печень. Каждый обед и ужин свежая рыба на гриле. Гарниры, пасты, пицца, выпечка и десерты. По вкусу всегда разное, видимо зависит от смены. Добрые повара, для деток готовы сделать всё что угодно.
Отличная территория, воздух волшебный, есть маленький загончик с кроликами и уткой.
Почти всё время отдыха было тепло от +18 до +23. На солнце ещё жарче. Рядом с отелем можно сесть на местный автобус до Кемера, по понедельникам там базар со свежими фруктами/овощами.
В целом отдых неплохой, но была одна неприятная ситуация.
При выезде, я забыла дорогую, зимнюю безрукавку в шкафу. Перед выходом к номеру пришла уборщица. По прилёту в Москву, я сразу же написала в отель несколько писем, несколько раз звонила. На письма они не отвечают. По телефону мне стали рассказывать, что отдали мою вещь какой-то Кате. На мои призывы, что никаких Кать я не знаю, мне было сказано, что тогда они ничего не видели и найти вещь не могут.
Очень грустно, что такое отношение к своим постояльцам у сотрудников. Больше в этот отель мы не вернёмся.
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Прочее
10:27 07.05.18
Извините, конечно, но это не кража! А Ваша безалаберность. Отель и сотрудники здесь не при чем, не стоит забывать дорогущие вещи в шкафу, а потом говорить, что украли.
22:31 10.05.18
Ольга, ситуации бывают разные. У меня муж ноутбук в отеле забыл, как-то. И знаете, вернули. Через океан отправили и ещё спасибо сказали. Если вы не в курсе, безалаберность, имеет иное значение.
Когда собираешься с 2-ух годовалым ребёнком, в суматохе и не такое бывает, но речь не об этом, а о том, что вещь висела на виду, и нормальные сотрудники всегда передают потерю в спец.службу. Думаю вы бы иначе рассуждали, если бы что-либо забыли.
Я приезжала в этот отель спустя 2,5 недели. И их служба безопасности мне знаете, что сказала? "У нас такое часто бывает, мы конечно обыскиваем сотрудников, но чаще они одевают вещи на себя и спокойно едут домой. Если бы у вас была вещь подешевле, то ее бы никто не взял." Баста! А потом ко мне подошёл парень, что вещи развозит и сказал, что он знает, кто это сделал, но увы я никогда ничего не докажу, надо было сразу полицию вызывать и тогда бы отдал его коллега.
Вы считаете это хорошим отелем? Ваше право.
Добавить комментарий
Добавить комментарий