АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.12.09
Страны, города: 7 / 17
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 4185
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2017
19.05.17 - 29.05.17
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Двоякое впечатление

Отдыхали с 6-летним сыном в мае. Жили в бунгало, выбирали данный тип номера специально, т.к. для нас жить в саду приятнее, чем в главном здании. Но номера требуют реновации: всё какое-то попользованное, обивка на диване и кресле откровенно грязная. Первые два дня была напряженка с банными полотенцами: горничные развешивали в ванной на просушку использованные (надеюсь, что нами). Очень была впечатляющая картина! Обратилась к guest relation, принесли аж три банных полотенца: одно с надписью Starlight, одно из Санрайза, а третье огромное из спа.

В барах обслуживание плохое. Хотя всё, что мы там брали - это сок для ребёнка. Бармены откровенно игнорировали.

А вот в ресторане обслуживали хорошо. Вообще, на работу ресторана у нас нареканий нет. Кормили нормально. Вкусное мороженое. Ни клубники, ни черешни не было. Покупали около ТЦ Лира.

У этого отеля отличная территория: огромная, зелёная, цветущая. Очень приятно было гулять.

Много бассейнов: хочешь тишины - иди на территорию Санрайза, анимацию - в главный бассейн Старлайта. Каждому найдётся комфортное местечко.

Пляж длинный. Народа меньше в части Санрайза, тут же пирс. Заход в море плохой, нужна спецобувь. Мы заходили с пирса.

Небольшой аквапарк. Спасатели сидят только внизу: на горках их нет.

С детьми занимаются. Весёлое минидиско.

Понравились вечерние шоу. При нас все шоу были привозные, без самодеятельности.

Мы отдохнули хорошо, но и заплатили недорого, т.к. летели по горящей. Той цены, которую обычно за него просят, он не стОит.

Плюсы отеля
большая территория хорошие вечерние шоу много басейнов аквапарк
Минусы отеля
номера требуют инновации плохая уборка в общественных местах плохой сервис плохой заход в море
Добавлено 17.02.18 21:25 (1 513 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:13 18.03.18

В мае теплое ли было море?купались ли дети в море?Летим в Старлайт с малышами 21 мая.

12:34 19.03.18

Заходить прохладно, когда привыкаешь - нормально.

12:33 29.06.18

Здравствуйте Уважаемая Юлия,
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель и за то, что
у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение.
Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы искренне сожалеем, что в нашем отеле Вы столкнулись с очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся.
Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции.
Желаем Вам всего самого наилучшего!
С Уважением отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация