АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.03.18
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 6
Комментариев: 27
Читательский охват: 5237
Фото: 33
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В следующий раз однозначно только в Alkoclar Exclusive Kemer!

Хотела бы начать свой отзыв с выражения благодарности всем сотрудникам отеля за Ваш нелегкий труд! Хотелось бы выделить Людмилу - Guest Relation, сотрудников спа-салона: Назик менеджера в спа-салоне, Саида и его напарника, массажистов: Мади и Рамазана, всех аниматоров, сотрудников Reception, а также всех официантов и барменов и фотографа благодаря этим людям у нас был замечательный отдых!

А теперь о главном: отдыхали в этом отеле с 07.04.2018 по 15.04.2018 семья из 3-х человек: родители и дочка 3 лет. Выбирали отель очень скрупулезно, основные требования у нас были: не большое расстояние от аэропорта, населенный пункт в шаговой доступности от отеля, зеленая территория отеля, обязательно наличие балкона и вид на море первая береговая линия, детская площадка и развлечения для ребенка, еда для детей. Только один отель отвечал всем этим требования - Alkoclar Exclusive Kemer , мы выбрали его и остались довольны! Приятным бонусом был комплимент от отеля при заезде: бутылка красного вина и фрукты (заказывала через ТопХотелс).

Да, минусы были, но не значительные: уборка номера зависела от горничной, пополнение бара тоже, хотя для нас это было не критично, при заселении оказалось, что нам не дали полотенца для ребенка, спустились на Reception, попросили и пока ужинали, нам принесли еще один комплект. Не хватало в номере подставки для ребенка, чтобы умываться.Очень плохие ключи от номера, открывали дверь через раз, один раз пришлось перепрограммировать на Reception.

Многие жалуются, что в основном ресторане не убирали посуду и приходилось самим наливать себе напитки это так отчасти, просто официанты реально не успевали все это делать, т.к. было много людей, но для нас было не критично подождать 5 минут, пока нам нальют напитки и очень некрасиво было видеть, как подходят наши соотечественники и без спроса набирают за свой стол бутылки вина и воды. Единственный для нас минус был, то что кроме основного ресторана, работал только один итальянский и потом открылся еще один рыбный. Если бы работали все рестораны и бары, то нагрузка на основной ресторан снизилась. А так, поесть полноценно, можно было только в основном ресторане.

Еда: голодным никто не оставался. Не стоит ждать много от столовой, деликатесов нет. Из-за большого наплыва туристов в лотках часто заканчивалась еда, но ее периодически подносили вновь, но приходилось подождать. Под конец нашего отдыха стала образовываться длинная очередь, за грилем, жарили в основном: рыбу, котлеты, курицу. Всегда были всевозможные закуски: оливки, сыры, овощи и фрукты. Был стол со сладостями. Для детей и диет стол: отварные овощи, курица или индейка и рыба, рис, гречка, картофельное пюре и отварная картошка, всегда несколько видов супов, есть блендер. В одном из баров правда можно было заказать куриные крылышки или бургер, но есть надо только там и придется ждать пока все это приготовят. Ходили в рестораны по предварительной резервации, нам больше понравился рыбный, но учтите, что там возможности выбрать что-то из меню нет. Алкоголь в отеле местный, импортные напитки за дополнительную плату. Орешки можно было взять в любом из баров. Мороженое было только в баре на пляже.

На плаже галька, входить вводу некомфортно, лучше иметь специальные тапочки. Лежаки на пляже все занимают до завтрака, так что к обеду можно не найти места, но возможно в сезон добавят еще лежаков.

С 18 до 20 ч. В холле отеля живая музыка. В 21 ч. в Вуди баре мини-диско на полчаса для детей, потом начиналась программа для взрослых.

Детская комната работала с 10 до 17-30, но с перерывом на сиесту. С детьми занималась Betul, она же и вела мини-диско, замечательная девушка! Есть детская площадка возле главного бассейна, она расположена в тени, можно не опасаться, что дети обгорят. Очень понравилось, что везде по отелю висят аппараты с дезинфицирующим средством.

Спа-салон, отдельная песня, если Вам будут предлагать бесплатный массаж, не отказывайтесь!!! Никто Вас потом «разводить» на дополнительные услуги не будет. А побывать в Турции и не сходить на хамам это преступление) Если Вы решите записаться на массаж или процедуры, не обязательно идти в сам спа, по территории отеля всегда ходят два молодых человека, они всегда в белом, их легко узнать) А на ресепшене в спа-центре, сидит замечательная женщина Назик, которая всегда Вам все расскажет и покажет и решит любые проблемы. Кстати, пляжные полотенца, надо брать именно в спа-салоне по карточкам. Там же есть витамин-бар, где был свежевыжатый апельсиновый сок и напиток с огурцом и лимоном, тренажерный зал, крытый подогреваемый бассейн, взрослый и детский, сауны и сам хамам, есть переодевалки со шкафчиками.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Анимация

Наш любимый аниматор

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Анимация

Мини-диско

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
местоположение отличный вид с балкона на море и горы детская анимация спа-салон
Минусы отеля
некачественная уборка в номере плохие ключи от номера
Добавлено 20.04.18 10:27 (4 646 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:31 20.04.18

где это вы видели свежевыжатый сок.а апельсины наверное лежат в пустых ящиках?

17:50 20.04.18

Призываю всех не реагировать на данный отзыв! Явный фэйк! В ответ критики из предыдущих отзывов сразу поименно перечислены все провинившиеся сотрудники отеля! Остальное даже комментировать противно!
Ну надо же ,,5 минут,, надо было подождать пока подойдет официант и нальет вина!стыдно за соотечественников, которые сами были вынуждены себя обслуживать в 5ти звездочном отеле???выстояв получасовую очередь за едой, сев за грязный стол без приборов!!! Фу, как не стыдно!!!!!!

18:02 20.04.18

Даже смешно! Если Вы едете на отдых искать недостатки - это Ваши проблемы! Вы верите отрицательным отзывам и совершенно не видите нигде позитива, мне Вас жаль! Я написала свой объективный отзыв! Люди, не стадо баранов, призывать их не верить моему отзыву! Умные люди все поймут. Перечислила в отзыве я персонал, с которыми мы реально подружились и кто нам помогал и мы ОЧЕНЬ благодарны этим людям, что благодаря им наш отдых удался, несмотря ни на что! Вам никто ж... облизывать не должен, запомните, на будущее! А то насмотрелись на таких как Вы в отеле, стыдно за Вас!!!

10:29 21.04.18

Недостатки в этом отеле даже искать не приходится, они все налицо! А стыдитесь за себя, за то, что довольствуетесь малым, едите из грязной посуды, за грязным столом и сгребаете остатки пищи с полупустых лотков на ,,шведском столе,,!

12:10 21.04.18

В отличие от Вас, нам доставалась чистая посуда!) И в столовой и в баре. За грязным столом также не сидели. А уж про "сгребать пищу с полупустых лотков", смешно читать, что Вам мешало, как нам, брать еду из полных лотков? Если Вы едете на отдых искать недостатки, Вы их найдете, мы же едем отдыхать! И очень хорошо, что в следующий раз, такие, как Вы не поедете в этот замечательный отель, а мы с удовольствием вернемся!

12:20 21.04.18

Рада за вас! Продолжайте отдыхать в ,,замечательных,, отелях типа ,,Алкочлар,, он явно соответствует вашим запросам! Всего хорошего и в добрый путь!

12:51 21.04.18

И Вам отличного настроения!!!))) И найти "свой" отель!!!))) Найдете замену за такую цену, дайте знать)))

23:27 22.04.18

Ирина, согласна с вами. Замечательно, что такие Ирины больше в Алкочлар не приедут. Мы только что вернулись. Отдыхали парой. Отдыхом остались довольны. Будет возможность - обязательно вернемся. Родственникам и друзьям будем рекомендовать этот отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (6)