Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*

Добрый день ) Всегда пишу отзывы об отелях, поэтому напишу отзыв и в этот раз сразу по горячим следам ) Отдыхали с семьей и друзьями , прошу сразу не кидать в меня тапками, так это мое личное мнение и оспаривать его не буду, так как сколько людей , столько и мнений.

1. Приехали в отель около 15-00 , заселили нас минут за 10 и вместо оплаченного стандарта ленд вью нам дали фемили рум, была очень удивлена, но потом поняла откуда такой щедрый подарок ) Нам дали комнату 2001, плюс- это , что находится он на 0 этаже и пользоваться лифтом не пришлось, а минус то, что окна выходили прямо на отель Кристал, где каждый вечер прямо напротив проходит или дискотека, или караоке, правда в 12 ночи все прекращалось, далее наша комната находилась рядом с какими-то техн комнатами и вечером ,и ночью громыхали телеги с пустой тарой, далее с 23-00 слушали прямо из номера весь репертуар из диско бара, шумоизоляция может и есть, но двери отрыты там настежь всегда. Шумоизоляция отсутствует (( Про номер писать не буду- все стандартно, убирали нормально, но через день приходилось просить принести то кондиционер, то дозаполнить минибар, В номере- гель/шампунь в ванной, около раковины- кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные палочки и диски, тапочки есть. Еще был один ньюанс, но напишу о нем лично администратору, так как неприлично было бы об этом написать ))

2. Питание. Для нас было всегда что поесть и на завтрак, и на обед , и на ужин, правда на четвертый день казалось, что день сурка, блюда повторялись некоторые каждый день и стояли на одном и том же месте, но это не помешало нам самим както разнообразить себе меню, ели то, рыбу, то мясо. Мясо есть- курица в нескольких вариациях, баранина, телятина, рыба несколько видов, салаты мы не едим, овощей очень много, морепродукты были два раза за 8 дней, но меня вообще не впечатлили, суши не умеют готовить, сладостей - море, на любой вкус, из фруктов- яблоки, груши, мушмула, апельсины, бананы, алыча, персики, грейпфрут, были и клубника, и арбузы, и дыни. Очереди были за морепродуктами, но не более 10 минут, вафли венские были всегда без очередей с нутеллой и всякими присыпками, на обед ходили обедать в снек бар Тропикано, официанты обслуживают по меню быстро, попробовали там все,очень понравилось, в баре на пляже не питались потому , что не любим такую еду, но людей там было много всегда, после 16-00 готовят гамбургеры. К сожалению коктейли вкусные не удалось попробовать, так как не умеют их готовить, да и их подача вообще не впечатляет, ну не конек этого отеля, кофе , к очень большому сожалению, вкусного не нигде, поменяйте кофемашины , да и сам кофе, это просто какая то баланда, хотя перепробовала его во всех барах, более-менее вкусный турецкий кофе в лобби баре, первые дни подавали его красиво, но потом, как специально, просто в обычной чашке и без воды , и без рахат лукума, и когда попросили нам его принести, то не поверите ,принесли его нам НА САЛФЕТКЕ БУМАЖНОЙ, первый раз мы это переморгали,так как списали не неопытность бармена, но на след день принесли лукум в стакане одноразовом, наверное тарелки в отеле закончились )) и тогда решили уже обратиться к гестам )), принесли извинения)) процентов 90% официантов русский язык не понимают, и слегка медлительные, приходится обьяснять все на пальцах. Правда официанты на роликах все большие умницы, правда опять не все понимают язык) Мы не любители спиртного и поэтому оценить спиртное не могу, но видела, что разнообразие большое и повторюсь, что коктейли , даже безалкогольные не умеют делать и красиво преподносить тоже. В кондитерской большой выбор пироженок и мороженого ( как в пачках, так и стаканчиках) и работает до 23-00. Мой ребенок обьелся мороженого сполна , оно все вкусное и ни разу не спросила за Мовенпик, хотя изначально о нем знала, поэтому не заморачивайтесь- мороженое вкусное!!!

3. Море. Нам наверное повезло, что море было спокойное все дни и поэтому грязным или мутным мы его не увидели, температура воды в море была около 23, при температуре воздуха 35-40, море при заходе казалось бодрящим , так как сверху прохладное из-за течения горной реки, впадающей в море, а внизу очень теплое, но мы это знали и поэтому все равно купались) заход в море- мелкая галька, далее через пару метров песок и становится чуть мельче. Пляж в принципе чистый, опять же зависело днем от самих отдыхающих. Черепах не видели )) Шезлонгов много, но после 10 уже проблематично найти свободный, как обычно- много просто занятые вещами, хотя висит везде предупреждение не занимать их просто так.

4. Анимация. Для нас всегда она важна, так сами активные и плюс еще ребенок-подросток. В начали были расстроены, так как вроде бы она и есть , а вроде бы и нет ((утром -зарядка, дартс, водное поло, боча, пляжный волейбол, но... сами аниматоры какието вялые, безинициативные, общения нет с анимацией совсем, для подростков не было ничего, но потом помогли решить все гесты и анимация начала шевелиться ( не имею в виду Бурака, он как раз все и спасает), большая просьба к анимации- будьте поживее и пообщительнее. Для подростков потом начали устраивать какие то конкурсы, но опять же от пинка от гестов. Сказать , что анимации нет , я не могу, но шевелитесь, на то вы и аниматоры!!! Очень понравился спортаниматор Уфук- проводит Кенгоджамп, степаэробику, Зумбу, вот от него и его тренировок получаешь огромное удовольствие, потрясающий тренер и человек!!!! Вечером всегда очень хорошие шоу на арене, каждый день что то новое и очень интересное! Еще удивило, что анимации нет по воскресеньям, во всех отелях таких выходных у них не было, на выходные просто ходили по очереди, а тут какойто провал )) По миниклубу сказать ничего не могу, но видела, что для деток устраивают какието конкурсы и шоу.

5. Басейны и горки. Горки работают отлично, бассейны чистые, но заметила , что под шезлонгами за все 8 дней не мыли и находили там стекла, и хотелось бы , чтобы протирали хотя бы раз в сутки шезлонги и почаще столики.К туалетам около басейнов большая просьба уделять больше внимания, там не очень чисто (( Официанты у басейнов работают очень резво!! Все ребята стараются! В начале было много воды около бассейнов, часто гости падают, потом стали убирать воду почаще, но не раз в 15 минут, как кто то писал ))

6. Контингент отеля. Читала отзывы, что многим попадались пьяные и матерящиеся личности, но нам наверное повезло и они не попадались рядом с нами. Хотя такое количество алкоголя уже подразумевает таких личностей.

7. Отдел по работе с персоналом ( гесты) работают на отлично, постоянно опрашивают гостей о всех недочетах и пытаются их сразу устранить, а рецепция должна уметь разговаривать на простом разговорном русском, и да- никому не предлагают вернуться в этот отель!!

Отель хороший, но мне есть с чем сравнивать ) Сказать, что жалею о потраченном времени и деньгах не могу, отдых удался, но вернуться в этот отель пока нет желания!! Может когда нибудь, но не в следующий раз )) Всем желаю отличного отдыха, а написала этот отзыв таким просто , чтобы не идеализировали его, а просто отдыхали , не смотря все недочеты!!