Grand Hyatt Bali 5*

По порядку.

1. Территория - это, наверное, главный плюс отеля. По моему, там 200 тыс. кв. метров общая территория, это самый большой отель по территории на Бали. Территория хорошая, убранная, чистая, несколько бассейнов, ресторанов, собственный пляж -это супер по данному отелю. Конечно дикие отливы после обеда, пляж не такой красивый как в Тае например, после отлива остается тина из водорослей, много рифового дна, можно порезать ноги. Вообще индийский океан в районе Нуса Дуа не для купания, волны большие, вода мутная, так сомнительное удовольствие от купания.

2. Персонал - приветливый, на ресепшн работает девочка из узбекистана - Нари, наша соотечественница, так сказать, по- русски говорит идеально, всегда поможет, подскажет. В остальном - оперативность персонала при наличии к ним вопросов страдает хронически. Хотя, жизнь на расслабоне - это в принципе ко всем балийцам относится, но это уже потом становится понятно. Минусы обслуживания - после размещения, пока не позвонили на ресепшн, чемоданы не привезли, и если нам чемоданы понадобились через несколько часов после приезда и размещения, то наши соотечественники сразу после размещения легли спать от усталости перелета, так им чемоданы доставили вечером и тоже после звонка. В ресторанах отеля - можете долго ждать обслуживания и заказанных блюд, могут напутать с перечнем заказанных блюд в счете, не будут париться с просьбой к вам ввести пин-код карточки при расчете, просто придут и скажут что ваша карта не работает:( и только после того как им самим говоришь, что без ввода пин-кода операция не пройдет, попросят владельца карточки пройти к терминалу.

3. Питание - откровенно хреновое. Ассортимент скудный для пятерки. Да еще был прикол - в первые дни после нового года на завтрак были очереди метров по десять, чтобы пройти в рестораны. Балийцы вообще не парятся по поводу комфорта туристов, и пытались типа выстроить порядок, чтобы отдыхающие занимали строго освободившиеся столики строго на то количество человек, на которое стол рассчитан. В итоге - так как с оперативностью уборки столов и размещения гостей там явные проблемы, выстраивалась огромная очередь и люди были вынуждены ждать по 15-20 минут чтобы войди в ресторан на завтрак.

4. Номера средние, не откровенно ушатанные, средняя четверка. Убирают каждый день. Один раз мы были удивлены стуком к нам в номер в 8 утра уборщика номеров, не знаю уж почему, но в тот день видимо они решили начать уборку номеров совсем рано.

Общее впечатление - отдыхать можно, особо не парясь откровенными косяками в обслуживании. Шикарная территория, питаться лучше вне отеля, благо рядом Бали коллекшн с кучей ресторанов и кафе.