Здравствуйте, были в вашем отеле октябре в 22, все было прекрасно, в 24-были значительные ухудшения: сделали платный бильярд, отсутствие импортного алкоголя вообще( в лобби баре наливали в бутылки из под Ред Лейбл местный алкоголь, выдавая его за скотч), невозможность посещения хамама, по хамски орут и выгоняют, если в этот момент проводят платную программу, хотя есть отдельное помещение с двумя одноместными камнями, отсутствие арбузов вообще и экономия во всем. Как обстоит дело по указанным моментам в этом году, бильярд, хамам, импортный алкоголь?