Вопрос об отеле - 1133815
София
Турист
08.09.202119:14
Ответы на вопрос - 0
для добавления ответа необходимо авторизоваться
Задать свой вопрос
Хотела бы выразить благодарность сотруднику вашего отеля ZAZA VANADZE.
Я попала в сложную ситуацию и был риск не вылететь обратно в Москву.
Я проживала в отеле Larissa в 211 номере с 19.08.2021 по 27.08.2021 и сдавала тест ПЦР у врача в медицинском кабинете в вашем отеле. Вечером перед отлетом домой, мне из лаборатории пришло письмо с результатом, но файл был поврежден и не открывался. Рабочий день и у врача в отеле и в лаборатории уже закончился, закончился он и у Зазы (около 20:30), но несмотря на это он не бросил меня в сложной ситуации, он звонил по всем возможным телефонам и в итоге нашел человека, который выслал мне тест. Ситуация осложнялась и тем, что вылет был в 7 утра следующего дня и клиника была бы еще закрыта утром, меня могли не посадить в самолет.
Выражаю свою благодарность такому хорошему человеку и отличному сотруднику. Спасибо! Он меня просто спас! Прошу передать ему эту благодарность и донести данную информацию до руководства отеля!