Hotel question - 1109047
Svetlana
Турист
03.06.202112:09
Svetlana
Moscow
Турист
У нас была куплена в апреле путевка со 100% оплатой с 1 по 13 июня 2021, фэмили рум, 2 взрослых и двое детей 3 и 5 лет, менеджмент отеля знал, что мы едем с маленькими детьми! Это фашизм, что мы приехали 1 июня и в день защиты детей и нам отказали в заселении!!! Просто сообщили, что НЕТ НОМЕРА, ВСЁ НОМЕРА ЗАНЯТЫ, по факту они просто не готовы!!! Нас просто выгнали из отеля, как и ещё около 15 человек оставили без жилья, питания, денег с детьми на улице!!! Я звонила за 2 дня до вылета, мне все подтвердили, что все готово и нас ждут. Господа, это ужас! Мы уехали и поселились в другом отеле, спасибо водителю, который нас вёз из аэропорта, помог найти новый отель, НО как и многие другие гости отеля, я написала заявление в полицию и дай бог, чтобы эту шайку мошенников, закидали исками и их закрыли!!! Вы нелюди!!! Фашисты, по другому такое отношение не назовёшь. По приезду в Москву, повторно подам заявление в МВД РФ.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Svetlana
Moscow
Турист
16:46 05.06.21
Деньги вернули 4.06, переводом на туже карту, но от этого не легче, нужно было искать новое жилье, питаться, такси и т д..
Ехали в all inclusive((( но даже не известно что лучше, те, кто остался в отеле пишут, что это самый ужасный отпуск.
Ехали в all inclusive((( но даже не известно что лучше, те, кто остался в отеле пишут, что это самый ужасный отпуск.
Вероника
Saint Petersburg
Турист
15:43 03.06.21
Деньги вам вернули?
Ask your question