Вы уже отдохнули, конечно
но вопрос актуальный, нас тоже интересовал, поэтому:
пляжные полотенца выдаются в спа по карточкам отеля: одна карточка - одно полотенце
там же и меняются, по факту с 9.00 примерно до полудня (пока не разберут чистые полотенца, потом не на что менять, если не успели)