Почему Вы приглашаете на отдых русских туристов, хотя на TV у Вас нет ни одного русского канала из 49 установленных?
Почему в номере стандарт отсутствует не только мини бар, а просто холодильник.
Для пожилых людей матрасы очень жёсткие, наверное сложно обеспечить 5 (4) звездочный отель матрасами разной жёсткости, но я трое суток прошу дать топпер-матрас, на ресепшн обещают,но не реагируют и не дают.
В описании отеля заявлен платный ВайФай в номера,почему по факту его нет.
Я оплатил проживание в номере стандарт в Вашем отеле номер 175, на ресепшн эти вопросы решить не в состоянии, отельный гид жмёт плечами, напишите к кому Я ещё могу обратиться, до 25 сентября я от такого отдыха с ума сойду!!!
Почему такое пренебрежительное отношение к пожилым туристам и туристам из РОССИИ?