Hotel question - 1365863
nadya5918
Турист
21.09.202614:12
nadya5918
Kurgan
Турист
Здравствуйте. Приезжаю в ваш отель уже в шестой раз. Очень нравится у вас отдыхать. Подскажите, пожалуйста, сохранен ли у вас индивидуальный трансфер для клиентов Де-люкс номеров, как в прошлые годы. Прочитала много отзывов, что в этом году долгий трансфер на автобусе.
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Kilit Hospitality Group
Moscow
Отельер
13:33 03.10.26
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля уже в шестой раз. Нам очень приятно знать, что Вы вновь планируете отдых у нас.
Если бронирование оформлено через туристическую компанию или агентство, трансфер не входит в услуги отеля, поскольку, как правило, туристические компании включают групповой трансфер в состав туристического пакета.
Бесплатный индивидуальный трансфер предоставляется только гостям, которые бронируют проживание напрямую через наш Call Center на срок от 7 ночей и более.
Благодарим за понимание и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, отдел CRM Nirvana Hotels
Благодарим Вас за выбор нашего отеля уже в шестой раз. Нам очень приятно знать, что Вы вновь планируете отдых у нас.
Если бронирование оформлено через туристическую компанию или агентство, трансфер не входит в услуги отеля, поскольку, как правило, туристические компании включают групповой трансфер в состав туристического пакета.
Бесплатный индивидуальный трансфер предоставляется только гостям, которые бронируют проживание напрямую через наш Call Center на срок от 7 ночей и более.
Благодарим за понимание и будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением, отдел CRM Nirvana Hotels
Ask your question