АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1678 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Отзыв об отеле Hesperia Troya (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2014
14.07.14 - 04.08.14
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

обычный испанский отель с не самым лучшим гостеприимством

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14 июля по 4 августа 2014 двое взрослых и двухлетний малыш. Отель - вполне обычная четвёрка, какие не редкость в Испании. Контингент постояльцев - европейский низший средний класс, русский высший средний класс, а также европейские пенсионеры. К плюсам данного отеля можно отнести хорошее расположение, что очень важно на отдыхе. Отель расположен на первой линии прямо напротив входа на пляж. Но ночью будет слышен шум из близлежащих кафе и дискотек. Номера небольшие,но уютные, чистые.Рекомендую брать номера Alexandre club. Лучшие виды из номеров, выхдящих на парковку и отель Палм Бич.В этих номерах прямой вид на океан. Номера Alexandre club подороже на 8 евро с человека за ночь,но зато начинаются с четвертого этажа, выходят на море, в более ярких тонах с новой мебелью и сантехникой,предоставляют халат и тапочки.Также гостям бесплатно предоставляется право пользованием спа центром.Сам спа центр представляет собой один неглубокий бассейн с несколькими зонами гидромассажа, небольшую гидромассажную ванну, 3 сауны и несколько душей.Остальные услуги спа центра платные, причём вовсе недешёвые (часовой массаж 52 евро). Вот и всё отличие Alexandre club. Пользование сейфом в номере - платное (2,5 евро в сутки плюс депозит 15 евро), то же самое касается минибара, который попросту закрыт на ключ.

Питание в отеле достаточно однообразное (завтраки одинаковые каждый день, ужины повторяются через день). Вместе с тем, голодным остаться трудно. Через день в отеле на завтрак подают шампанское, которе сухое и поэтому кислое на вкус. Раз в неделю на ужин подают мидий или королевских креветок. Вот и все изыски.Ресторан по вечерам очень шумный - стоит постоянный гул. Напитки за ужином платные.Стоимость завышена в несколько раз (пиво - в 6 раз, вино - в 3-4 раза).Во время выезда вы действительно обнаружите разницу в цене меню и фактическом счёте (конечно,не в вашу пользу).Ну это же мелочи (в конце концов, Испания - бедная страна,и нам ли богатому русскому народу вестись из-за каких то десятков евро?)

В отеле каждый день проходит анимация.Дневная анимация - довольно вялая,ограничивается аквааэробикой и играми с детьми.Вечером, сначала детская дискотека в 22-00, а потом анимация для взрослых. В основном, это цирковые номера, не всегда хорошего качества, показанные несостоявшимися цирковыми артистами. Хотя на их фоне выделяется клоун Эрик, профессиональный артист из Кубы (шоу с собачками).Номера анимации повторяются каждые две недели. Детскую анимацию ведут две полные девушки, которые оказывают внимание только испанским детям и мужикам, порой, намеренно игнорируют русских детей.

Сервис отеля я оцел в 1 балл. номера, действительно,убирают нерегулярно.Официантов в ресторане приходится ждать долго, ресепшионисты с трудом идут на помощь.Особо некомпетентной является оусскоговорящая ресепшионист Татьяна. Она только обещает решить проблему, делает запись в своём ежедневнике, а потом забывает.Но самая большая ошибка отеля в том, что гость не является главный человеком в отеле.Так, в один из вечеров я приехал в отель на машине,там не нашлось свободных парковочных мест, однако были оставлены свободными 2 места, как мне сказали сотрудники для менеджера, и когда я поитнтересовался, а что менеджер важнее гостей, мне нагло сказали "да", и мне пришлось искать паркинг в городе.

Если вы действительно хотите отдыхать в этом отеле, бронируйте непосредственно на сайте отеля.Отель предлагает 20 процентные скидки на невозвратное бронирование, что гораздо дешевле, чем на сайте Букинг.ком, а тем более в туристических агентствах.

Несколько слов о самом острове. Океан холодный, несколько дней подряд были медузы.В океане у берега постоянно плавает какой-тго мусор (салфетки,перья, пластиковые стаканы).На пляже серый вулканичнский песок и от этого кажется, что волны приносят грязь.Лежаки на пляже 5 евро, но все лежат прямо на песке, из-за это ощущение базарного сочи. Достопримечательности высосаны из пальца - городки крошечные, площади и прочие здания ничем не примечательные.Для осмотра острова лучше брать авто на прокат. Рекомендую съездить на вулкан Тейде и подняться на фуникулёре, посмотреть китов в открытом океане, съездить на север острова-он гораздо симпатичнее и зеленее юга.

Хорошего отдыха!

Added 05.08.2014 21:32 4 259 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Абсолютно идентичные впечатления от отдыха в этом отеле в эти же даты. И от питания, и от сервиса, и от океана, и конечно же от русскоговорящей Татьяны, с таким выражением лица и постоянным недовольством не стоит вообще работать с людьми по- моему. Совершенно нечего вспомнить, ни сходить некуда там, ни посмотреть особо нечего, кругом одни старики, вот кому там настоящее раздолье. Поездка туда для тех, кому меньше 50 лет - деньги на ветер, причем не самые маленькие.
Useful review
"Контингент постояльцев - европейский низший средний класс, русский высший средний класс..." Интересно где отдыхает средний средний класс? А полусредний средний?
Да с таким настроением - вообще выезжать не стоит... Еду в июле в этот отель. Как это нечего вспомнить? Что Вы делали там? Как это нечего смотреть? Гды Вы были? В номере?
Я там был в эти же дни, только улетел на неделю раньше. И вообще не согласен со многими пунктами. Мне 2 недели свехактивного отдыха не хватило, чтобы все посмотреть и везде побывать, красота природы завораживает.

Лететь на Тенерифе и быть все время в отеле - не вижу смысла. Для таких целей в Турцию и Египет можно слетать.
Пожилых людей там много - это факт, но мы молодой парой нашли себе так очень много развлечения.
Океан и вправду прохладный, но в июле он не самый теплый.

Еще очень много людей не рассчитывает, что курорт достаточно дорогой и к стоимости путевки еще столько же надо с собой брать. Опять таки это глупые привычки Турции и Египта, я заплатил за тур, теперь вы все обязаны меня развлекать 2 недели и больше ни копейки сверху от меня не получите. С таким настроем там делать нечего.

И самое главное, когда собираете вещи не забывайте хорошее настроение с собой. Самим себе испортить настроение можно и с самых дорогих отелях мира.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (43) Next rate Все отзывы автора (6)
Руслан Гаманко
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2011
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 0
  • Photos: 30
0 Благодарности