The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings
Претензия
Мы отдыхали в этом отеле в период с 31.12.2014 г. по 06.01.2015г.
В момент заезда у нас потребовали залог в размере 2400 дирхам. С карты банковской было незамедлительно отелем списана эквивалентная сумма в российских рублях (38 113,99 руб).
06.01.15 г. мы выехали из отели. Имущественных и других претензий отеля не было. По настоящее время - 18.02.2015 г. - отель не вернул сумму залога на указанную нами дополнительную банковскую карту. Все обращения по телефону заканчиваются обещаниями отеля "выяснить" ситуацию.
