АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
694 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in March 2015
10.03.15 - 18.03.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительное обслуживание

Translate

Были в отеле в марте 2015 г. Отель неплохой. Хорошая ухоженная большая территория, аквапарк, два ресторана..магазинчики... Но отель не тянет на 5 звезд. Максимум 3.

Поясню.

За 8 дней убирали 4 раза: в уборку включается заправка кровати, чистка пепельницы ( выброс в окно на первом этаже!!!), и развешивание тех же самых полотенец что были!!!! ( и это между прочим за чаевые). Воду, которую обязаны приносить в номер принесли один раз, гели и тд никогда не менялись.. Мусор не выносили...Слов просто нет. Очень грязно - и отношение персонала просто впечатляет. В баре дают грязные стаканы, в столовой стоят грязные тарелки - когда обращаешь внимание персонала на это они улыбаются и уходят...

Анимация практически отсутствуют. Какие 5 парнишек бегали по территории, якобы что то делали. Выдали мяч поиграть в волейбол на пляже, через 30 минут мяч забрали прямо во время игры со словами мой рабочий день закончен.

Плават ьв море с мостика разрешают только с 10 до 12, и с 15 до 17. Выгоняют и орут. Я понимаю, что безопасность..но как то странно, приехать и купаться 4 часа можно только ...

Познакомились с несколькими парами на отдыхе- все в один голос твердили, что оставят отзывы об отели негативные. Так что будьте внимательны - не верьте, что 5 звезд. Переплатите не понятно за что.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • большая территория
  • обслуживание
  • грязно
Added 30.03.2015 16:58 1 292 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 819) Next rate Все отзывы автора (3)
Юлия Ржевская
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности