АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2258 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле Club Fontana Life (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in May 2015
04.05.15 - 13.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый вечер господа отдыхающие. Мы с мужем туристы...

Translate

Здравствуйте господа отдыхающие. Мы с мужем туристы не притязательные, но....По приезду в этот чудо отель оказалось, что воды в номерах нет, она есть в кулерах, мы забрали бутылочку воды с собой и сдали ее на экспертизу, - по результатам которой выяснилось, что вода мягко говоря не соответствует российским санитарным нормам. Нас поселили в блок А, но на второй день там сгорел хамам, поэтому было переселение в блок Б, где ремонт несколько хромает. У нас в номере кроме 100% слышимости и не закрывающейся балконной двери нареканий не было (про душ тоже писали в отзывах, воду действительно очень сложно настроить), а вот у знакомых по отелю в номере ночью вода текла прямо на ковер. Дальше - питание строго по расписанию, и если Вы захотите покушать например после 9.00 утра, то боюсь Вас огорчить - Вы будете голодны. С 14.00 до 19.30 местного времени есть нечего вообще (вместо заявленного снэк-бара). Сервис и описание отеля нашим оператором - Пегасом на их же сайте, не соответствует действительности, им будет отдельная претензия. Дальше, в многочисленных "положительных" отзывах было написано что на завтрак есть и яичница и омлет и т. д. и т.п. Так вот, там есть только вареные яйца и зелень с сыром, соевая колбаса, нам хватало, но.. повторяюсь нас было 10 человек, страшно подумать что будет позже. А еще омлет делался из объедков не съеденного за день. Варенье вкусное было (плюс нашла). Гриль понятие для шеф-повара не знакомое.

К обеду наша анимация просыпалась, а вместе с ней многочисленная толпа родственников, знакомых и друзей директора сего заведения и его славянской подруги. Причем последние пользовались большей почестью в плане обслуживания, туристы были на втором плане. Мальчики официанты молодцы, по поводу уборки в номере тоже нет нареканий, но это видимо начало сезона. Но ты приходишь на обед, ужин - а в столовой уже куча граждан турецкой национальности и не турецкой тоже (выше было сказано) - не отдыхающих отеля, а гостей, то есть ты за отдых заплатил, а первым делом обслуживаются не туристы - а вышеназванные граждане. Причем им даже накрывались отдельные столы .

Об анимации - ее нет. То есть она присутствует, девочки желают доброго утра, приятного аппетита и т. д. и т.п., заглядывает в глазки (три девочки русскоговорящие и 4 турка), но... дальше туристы развлекают себя как могут. Далее, на 9 мая 2015 года нас никто не поздравил, лишь к вечеру мы были "удостоены" поздравлений в виде заказанной нами же песни День победы и Катюша. После нашего празднования такого великого дня (так как бар закрывается в 22.00, наши мужчины накрыли стол за 15 мин до закрытия, то есть взяли напитков побольше, про запас), на следующий день русских туристов стали считать буквально по головам, то есть один напиток в одни руки. При всем при этом мы вели себя очень достойно, а то некоторые могут подумать что перевернули весь отель, а потом жалуются.

По поводу площади пляжа было указано в других отзывах - его нет, ширина 6 лежаков, длина не знаю. На пляже с 4 по 7 мая 2015 года орудовал трактор, ездил буквально по головам отдыхающих. Дикий пляж который находится рядом, постепенно занимается другими отелями, на него рассчитывать особо нечего. Море правда еще не разделили по кусочкам, можно заплывать куда хочешь.

Пишите, я все расскажу подробнее, и меняйте отель пока не поздно. Просто обидно, нас обманули, так может другие не попадутся.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added 17.05.2015 21:17 3 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

а Вы сколько за экспертизу воды заплатили в турции и где сдавали?))))))) я тоже сдам,как приеду.
Useful review
Мы воду на экспертизу отдавали в Оренбурге, в Центре гигиены и эпидемиологии по Оренбургской области , экспертизу сделали бесплатно, потому что муж работает в отрасли, напрямую с этой связанной. Воду лучше покупать на улице, так как пока вода холодная из кулера в отеле, то ничего, пить можно, но если она постоит пару часов и нагреется, запах был не очень приятный, качество очистки воды хромает. Мы просто уже поздно заметили, что руководство отеля и их гости не пьют воду из кулеров))) но зато успешно кушают с туристами))).
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (525) Next rate Все отзывы автора (3)
Елена
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2014
  • Countries, cities: 6 / 12
  • Reviews: 3
  • Comments: 72
  • Readership: 3 943
  • Photos: 3
0 Благодарности