Понятие «гостеприимство» во всех словарях толкуется как любезный прием гостей, радушие по отношению к гостям!

Признаться, я очень люблю, Турцию! За османские улочки с запахом турецкого кофе, за темперамент людей, за красивые имена турецких женщин – ЯСМИН, BIRGUL (Единственный цветок) и за ее особенное гостеприимство! Много лет летаю в Турцию, есть даже любимый отель в Кемере. Всегда ведь возвращаешься туда, где тебе особенно хорошо! Вот, наконец-то, решилась отдохнуть в новом месте, в другом отеле. Выбирала отель долго, в районе Лара все отели 5 –ки ! все время, оглядываясь и сравнивая со своим любимым отелем в Кемере- там друзья, а здесь впервые, читала отзывы.

Прилетели мы около 6 утра в Анталию, а в 6-45 уже были в отеле ( 15 минут от аэропорта). Заселение составило 5 минут, нас уже ждали на ресепшн и приготовили номер- из панорамного окна великолепный вид на море и всю территорию отеля с многочисленными бассейнами виде озер с островками, арочными мостиками и беседками шатрами. Вид, как с вертолета! Такой вот игрушечный городок, есть и аква-горки для детей и «азартных гостей». А гостей здесь, как выяснилось, со всех стран – Англии, Германии, Бельгии, Швейцарии, Италии, Греции, Ирана, и, даже с Ямайки!!!- 2 девушки, конечно, выделялись на общем фоне! Много отдыхающих с детьми, даже новорожденные крохи! – для них здесь все предусмотрено – от песчаного пляжа, детских бассейнов, игровой и анимации, до всевозможного детского питания, на любой возраст! Питание самое разнообразное, представлены кухни различных стран, от диетического, детского до самых изысканных кулинарных деликатесов, великолепно оформленных – здоровенная рыбина «лосось», запеченный в тесте, а сверху фонарик с огоньком, ( как будто рыба-кит с фонариком в океане), королевские креветки, с различными соусами, вообще, « море морепродуктов», я это особенно, ценю и люблю на Средиземноморье. А сладкий стол, сколько нужно трудиться, чтобы приготовить все эти пироженки-конфетки, как в лучших кондитерских мира. И весь сервис 24 часа в сутки! Помимо этого еще и на пляже тебя застанут врасплох с едой- перекусами, то рыба- гриль, то котлетки, то колбаски! То бич-парти с разнообразными коктейлями и фруктами! Пиноколада в дыне или ананасе! Санрайз, Мохито, да чего только не приготовят ловкие бармены! Подумать только столько народу, и никаких очередей, везде всем хватает территории и внимания, во время вечеринок и ужинов начинают работать в сто крат быстрее и задорней, как- будто, только что батарейки зарядили. Кстати, стараются, говорить с гостями на языке гостя, облегчая многим русским жизнь . Ежевечерне, после детского шоу и шоу для взрослых ( спектакли, цирк и т.д.) на пляже в уютном баре со свечами-фонариками на столиках и пледами по желанию, ЖИВАЯ МУЗЫКА!! Музыканты-виртуозы с гитарами поют хиты на заказ -любые !!! Скорпионс, Джо Дассен, Кантри, романтические мелодии…. люди подпевают, танцуют – от малышей в колясках до пенсионеров с костылями! Ощущение непередаваемое – море, музыка, романтика, любовь – бальзам для «уставшей души»!

Всему виной, я думаю, хорошо организованный менеджмент отеля, который невозможно не заметить : от улыбок оперативного менеджера Керима и шефа guest relation Ясмин (по работе с гостями, по “гостеприимству»), которые ежедневно обходят по нескольку раз территорию отеля, приветствуют гостей, решают все вопросы, учитывают все пожелания. У них есть сплоченная команда по работе с гостями– молодые девушки , представители различных национальностей – Елена, Нура, Ирэм, парень Озджан. Все они каждый день приветствуют гостей, показывают территорию вновь прибывшим, рассказывают какие услуги предоставляет отель, откликаются на все просьбы и оперативно их оказывают, ( кому- то срочно нужны цветы – «романтик», кому-то машину в город и т.д.), приятные комплименты в номер, провожают уже отдохнувших гостей, и, казалось бы, совершенно маловероятно выполнимые просьбы. На экскурсии мы утеряли телефон, обратились к Елене. Она отправила заявку в специальную службу, нам позвонили на следующее утро, уточнили все и доставили телефон в отель. Уверена, что только по-настоящему отзывчивые сердца, проделали всю эту работу по поиску телефона «расслабившего туриста».

И расстилая уютную постель, устав от активно- приятного отдыха, разворачиваешь шоколадку с надписью Good night! Baia Lara – ежевечерний комплимент от отеля и чувствуешь себя совершенно счастливым и любимым! GOOD NIGTH BAIA LARA! SEE YOU SOON…..

Огромное всем спасибо за «Гостеприимство» - одно из понятий цивилизации, которое благодаря прогрессу и времени превратилось в мощную индустрию, в которой работают профессионалы, создавая все лучшее для потребителей услуг (туристов-гостей отеля!)