НЕ ЕЗДИЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ !!!!!!!!!! Отель очень испортился с прошлого года как стал Sentido
Хочу всех предостеречь от поездки в данный отель. Только приехал с него отдыхал в нем с 28.06.2015 по 05.07.2015. Отель испортился с прошлого года как стал SENTIDO Turan Prince 5*. У руля стал европеец и началась жесткая экономия начну по порядку:
1) Мы приехали в отель около 20.00 вместо того чтобы отправить нас на ужин нас промурыжели на ресепшене почти час пока оформляли соответственно на ужин мы опоздали пришлось довольствоваться остатками еды и то с 22.00 в баре ели сыр и остатки колбасы хотя с нами был ребенок 5 лет.
2) Размещение ужасное номеров масса свободных видно по балконам. Нам сначала дали номер на 5 этаже самом верхнем туда селят Россиян балкона почти нет два человека могут поместиться только упираясь плечами друг в друга. Нас это не устроило я пошел на ресепшен мне сказали что номеров больше нет. На 20$ даже не отреагировали. Посоветовался с женой хотелось нормальный номер с нормальным балконом где можно посидеть вечером и высушить вещи. Предложил 50$ и о чудо сразу нашлись номера правда не с видом на море наверно они еще дороже но покрайней мере с нормальным балконом и видом на сад.
3) Номера старые мебель и двери в прошлом году были коричневые их абы как покрасили в серый цвет с каплями краски на полу.
4) Уборка заявлена как ежедневная это лож за 7 дней убрали два раза и только по тому что мы поймали уборщицу в коридоре хотя каждый раз перед уборкой я оставлял доллары на кровати в виде чаевых.
5) Полотенца в номерах ужасные все выстиранные на столько что не имеют ворса а кое где вообще дырявые.
6) С питанием совсем плохо с прошлого года количество столов в ресторане с выбором блюд сократилось на треть. Выбор блюд скудный каждый день одно и тоже о креветках раках и даже индейки пришлось забыть. Только одни и те же блюда из-за дня в день. На завтрак вообще только яйца только по разному приготовленные.
7) Персонала в ресторане не хватает поэтому когда идет основной поток отдыхающих они не успевают менять скатерти и раскладывать вилки с салфетками. Поэтому приходишь столов много но они все не сервированные и грязные и сесть не куда.
8) Немцы ведут себя очень нагло и им в этом потакает персонал по распоряжению главного менеджера он тоже по-моему немец.
9) Например я каждое утро вставал в 06.30 и шел или к бассейну или к аквапарку занимать места на шезлонгах нас было трое я жена и дочь 5 лет я всегда не наглел и занимал только 2 шезлонга. Тут занял места возле бассейна сходил за своими в номер позавтракали приходим а на наших шезлонгах валяются немцы семья муж жена и двое детей в возрасте от 3до5 лет. И наших вещей нет. Начали разбираться оказывается им были нужны 4 шезлонга они увидели что на тех местах которые я занял лежит рюкзак на котором написано по русском вызвали сотрудника отеля тот наши вещи отнес на пункт выдачи полотенец а надувной круг дочери вообще выкинул я его потом нашел под шезлонгом через 30 метров. Забирая вещи из пункта выдачи полотенец заметил одну закономерность за вещами там стояли только русские с немцами сотрудники отеля так не обращаются.
10) Рядом с отелем большой рынок если в прошлом году на нем можно было купить не дорого если конечно умеешь торговаться хороший турецкий текстиль то теперь нет немцы всех разбаловали своими евро и полным не умением торговаться. Все ценники только в евро и продавцы очень не охотно снижают цену о торге до 50% и речи нет 10% максимум.
11) Вода в основном бассейне настолько хлоривонная что через 10 минут всю кожу сводит особенно на руках.
12) И еще цены на данный отель явно завышены если в прошлом году это была твердая 5 то сейчас ближе к 3+.
13) Да вот еще что забыл написать в ванной комнате в швах плитки на полу и на стенах черная плесень. Она ядовитая даже для взрослых а для детей тем более!!!!!!!
ОДНИМ СЛОВОМ НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ НА ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ЗА НИХ В ТУРЦИИ МОЖНО НАЙТИ ОТЕЛИ НАМНОГО ЛУЧШЕ!!!!!!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
по 4) так и есть, причём частенько уборщица забирала деньги и не убиралась, приходилось выцеплять её и заставлять убираться
по 5) кстати пару раз нам перепали мягкие и пушистые полотенца, так мы их не сдавали пару дней...наслаждались )
по 7) вывод - ходить к окрытию или ловить официантов и заставлять менять
А так конечно понятен мотив отзыва, но я бы не был так категоричен. Отдых конечно складывается из деталей и мелочей, но мы вот даже в минучах пытались искать плюсы.
Второй отзыв лучше удалить как дублирующий, а то модератор не поймёт какой удалять и оба пофиксит.
Мы жили 1,5 дня на 5 этаже в спаренном номере с ужасной слышимостью, потом переехали на 2 этаж. Так вот на 5 этаже с уборкой дело хуже, у нас там друзья остались жить. На 2 этаже убирали каждый день, полотенца меняли, пушистые тоже попадались. Но мы не заморачивались, какая разница какое полотенце. Причем убирали одинаково, что с чаевыми, что без. Только если оставляли деньги, то делали сердечко, бантики и т.д.
Что понравилось: пляж и наличие свободных лежаков в любое время, компактная территория, мороженое.
Пончики на завтрак за 13 дней были 1 раз.
Отношение к немцам во 100 раз лучше. Это чувствуется во всем. Особенно в барах и ресторане.
по пункту 9 я лично видела как убирали все полотенца с шезлонгов, потому что резервирование запрещено, и это указано в информации при заселении. зачем занимать шезлонг в 6 утра если потом приходят сами к 10))есть люди которым достаточно ополоснуться и часик там побыть и уходят на море, а приходишь к 8 утра и все завешано полотенцами и людей нет. причем убирали без разбора и у немцев и у русских. У нас произошел такой случай:мы пришли как раз все смели что было зарезервировано.мы легли на пустой шезлонг (сами мы ничего не трогали).позже пришли немцы спросили где их вещи?мы сказали что их убрали работники отеля. потом пришли русские тетки и стали на нас орать.мы то тут причем если не мы их вещи собирали)))
возле моря шезлонги есть всегда, и это радовало.
Один день было что то с морем, плавала мертвая килька,в больших количествах
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE