АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2293 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Family with children in July 2015
07.07.15 - 17.07.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормально

Translate

Приехали в 14, поэтому заселили сразу. На ресепшн 1(Наталья) из 4 сотрудниц говорит по русски. Кондиционер бесплатный, но чтобы он работал, активируйте его на ресепшене. Номер у нас был в основном корпусе, двухкомнатный с кухонным уголком и посудой. Полотенца, белье меняли, уборка не очень регулярная и качественная. Шампуня, мыла в номере нет. Фен 10 евро депозит на 2 часа. Приятный момент - на др мамы от отеля принесли фрукты и бутылку вина (хотя при заселении я спросила у Натальи, и она мне ответила, что подарка от отеля не будет, может только заказать букет за 20 евро-некомпетентность?). Бесплатного вай-фая в отеле нет, самый дешевый 5 евро на 2 часа(((( Причем написано "2 часа в течение 7 дней" и многие ловятся на том, что интернет у них будет по два часа в день на неделю... Еда на завтрак яишница-болтунья, сосиски, бекон, фасоль в томате, сыр-колбаса, йогурт, хлопья, кекс, арбуз - просили администрацию на завтрак добавить рис/макароны-отказали. Ужин-2 мясных блюда, два гарнира, два салата, дессерт, арбуз. Территория небольшая, вполне ухоженная-газон, пальмы, деревья. Детская площадка-железная качель. Есть какие-то старые игровые автоматы по 1 евро, ни разу не видела, чтоб в них кто-то играл. На нулевом уровне сауна. Пляж - до ближнего идти через поле и заброшенный отель минут 5, уютная бухта, описана уже много раз, можно ходить на пляж справа и слева, где Каво Марис. Можно ездит на автобусе, мы не разъезжали по причине маленького ребенка и жары, но все близко. До центра несколько остановок, там многолюдно, обилие магазинчиков и кафе. В отеле тихий отдых, анимации нет. У БГ экскурсии не брали, ездили от Афродиты рядом с отелем-там приятный русский парень и дешевле. Можно брать авто от 35 евро день-не брала из-за правостороннего движения.

Теперь о негатиффчике. Отдыхающие 99% русские, поэтому на ресепшен тоже желательно брать девушек русскоязычных. На ресепшене работают румынки (как сказала одна из сотрудниц отеля), которые недолюбливают русских... На просьбы не отказывают, но и ничего не делают - одни соседи просили сушилку для белья, им говорили пару раз подойти завтра-пришли, а им ответили, что сушилки закончились, у других не было разделочной доски-не дали, типа нет в наличии. У нас был поздний выезд из отеля в 20.00, и я сразу спросила о продлении номера, так как была с ребёнком и мамой-пенсионером, мне дважды Наталья с ресепшен сказала, что это возможно за 25 евро, подойдите в день выезда. И вот настал день выезда, мы вещи почти не собирали, подошла на ресепшн, где как раз была Наталья, которая заявила, что номеров нет, большой заезд.... Вещи несите в библиотеку, где духота невыносимая, так как не работает кондиционер по необъяснимым причинам.... Я была ошарашена.... В этот день 70%отдыхающих выехали утром (смотрела списки трансфера на инфо доске БГ), то есть их номера уже освободилис-я видела, что их убирають. Накануне с соседями мы пили вино на их веранде в бунгало и обсуждали заполненность отеля - бунгало заполнены были на 50%... Я привлекла к решению проблемы сотрудницу БГ, но безрезультатно... Я не привереда, но мне обещали продление и не бесплатно ведь, за деньги.... Лучше бы сразу предупредили, что номеров может не быть... В итоге, оказалось , что не селят нас, так как уборщицы уходят в 15.30, а номер нам нужен был до 20.00- то есть убирать некому и неохота два раза.... Обалдеть. Было обидно и неприятно. В итоге, просидели на топчанах у бассейна, мылись в грязнющем общем душе на нулевом этаже. Подыспортили картинку отдыха под конец в общем.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • близко остановки
  • хорошая тихая бухта
  • просторные номера с кухней
  • платный вай-фай
  • отсутствие детской площадки
  • на завтрак детям практически нечего предложить
Added 31.07.2015 13:09 3 530 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Насчет не любящих русских румынок не соглашусь. Русскоговорящая сотрудница на ресепшн действительно одна, с остальными объяснялись на пальцах, но всегда все сотрудницы были доброжелательны и улыбчивы. Все наши просьбы были выполнены.
А я за неделю отдыха ни разу не видела русскоговорящей сотрудницы на ресепшен. Но все и всегда были доброжелательны.
Я за 8 дней тоже русскоговорящих не видела. А как так получается что в отеле только русские, а они элементарных фраз не знаю даже.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Next rate Все отзывы автора (5)
марина григорьева
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 4 366
  • Photos: 11
0 Благодарности