АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1773 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Movenpick Resort Hurghada (отель был переименован 01.02.17)
Vacation as a With family in August 2015
19.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 19 августа по 31 августа,вдвоем,искали по отзывам...

Translate

Отдыхали с 19 августа по 31 августа,вдвоем,искали по отзывам тихий,спокойный отель и решили выбрать Мовенпик.Прилетели рано утром,заселили примерно через час,сначала в ужасный номер на пятом этаже: кондиционер практически не работал,при входе была огромная лужа воды,вход в номер с улицы,щели вокруг двери,палящее солнце,поэтому,кондиционер не справлялся,не распаковывая вещи спустились и попросили поменять номер,поменяли мгновенно,на этот раз номер был замечательный,второй этаж,вид на море, белье и полотенца чистые,белые,без пятен,но одеяла и подушки очень- очень старые,одного одеяла " практически не было", настолько оно свалялось.Вообще,номер очень просторный,мягкое освещение,уютный,но нужен ремонт,так как все обветшало.Но замечательный вид из нлмера сглаживал все минусы.

Общее впечатление об отеле: компактный,территория не очень большая,но очень ухоженная,зеленая,много пальм.

На территории отеля три бара,где с 10.00 можно полакомиться вкуснейшим мороженым,выпить сока,воды и т.п.

Отличный пляж,практически пустой примерно до 8.30 утра,вход в море пологий,песок,но самое удивительное- цвет воды- бирюзовый,красота! Пляж большой,очень мягкий сход в море,слева от пляжа очень красивый искусственный остров.Так как практически всегда сильный ветер,очень спасают парусиновые ширмы.

Ресторан: замечательный персонал,официанты в белоснежных рубашках,все обходительные,вежливые и учтивые,еда очень понравилась,всегда что- то новое,крабы на гриле,рыба,кальмары,говядина,курица,баранина,индейка,утка.Из гарниров макароны,рис,картофель,всегда есть овощи на пару,свежие овощи,тушенные овощи,Вобщем,всего не перечислишь,по утрам свежевыжатый апельсиновый сок,кус- кус,каша,омлет,фрукты,выпечка.Вообще,все настолько цивильно,красиво,вкусно,очень стараются повара отеля.Посетили рыбный и итальянский рестораны,одно бесплатное посещение каждого входило в путевку.Итальянский ресторан выше всех похвал,вкуснейшая еда,отличное обслуживание и уютная обстановка.Впечатления от посещения рыбного ресторана противоположные,не рекомендую.

Отдельное спасибо Инге- это рускоговорящий менеджер справа от стойки,которая,как волшебница в мгновение ока поможет решить любой вопрос,персонал очень плохо говорит по- русски,в основном,по- английски,поэтому без Инги никуда Каждый вечер она обходит всех отдыхающих,в основном,на пляже и записывает все пожелания и просьбы,а затем обязательно решает все проблемы.Девочки - аниматоры- Яночка из Кирова,Илона,не всех запомнила по именам,очень стараются,работают,как пчелки.Вообще,персонал очень внимательный,отношение к гостям замечательное.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличный пляж
  • разнообразная еда
  • отличное море
  • плохо говорящие по- русски работники отеля
  • очень много отдыхающих арабов
  • старая мебель и постельные принадлежности
Added 06.09.2015 12:50 2 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:30 08.09.15
Добрый день уважаемая Наталья
Позвольте вас поблагодарить за выбор отеля Моевенпик для вашего отдыха. Мы рады, что вы в целости и сохранности добрались домой. Мы очень сожалеем за не удобства причерченные по вашему приезду и благодарим вас за ваше понимание и терпение по поводу решения вопроса. Тем не мение, мы рады, что вы хорошо отдохнули и остались довольны нашем сервисом, питанием, пляжем и анимацией. Спасибо вам за теплые слова обо мне, буду и в дальнейшем стараться выполнять свою работу ответственно, на радость вам, нашим уважаемым гостям
Мы будем рады встречи с вами снова в нашем отеле
С уважением Инга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (430) Next rate Все отзывы автора (1)
Наталья
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 773
  • Photos: 2
0 Благодарности