АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1422 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With friends in August 2015
24.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

В целом отель понравился !

Translate

Отдыхали большой компанией- 4 семьи из Кишинева. Попали на выгодное предложение- скидку 40 % от стандартной цены. Возможно ,благодаря данной скидке, ставлю немного завышенные оценки. Но вся наша компания ,действительно ,осталась довольна отелем. Меня, как организатора , друзья благодарили на отдыхе каждый день.)))

Видели отели 3*, которые стоили дороже , чем наш HELIOS и условия в которых были значительно хуже.)

Понравилось:

1)Открытые бассейны отелей HELIOS и HILTON , закрытый теплый бассейн в HILTON - активно и с удовольствием пользовались ими во второй половине дня.

2)Номера - все работало, интерьер вполне нормальный. Дали номер двухкомнатный с видом на море вместо забронированного однокомнатного с видом на парк- супер!

3) Ресторан - занимали столики во втором зале, где не было подносов с едой - красивый зал с хрустальными люстрами, коврами и картинами - приятно!

4) Перепробовав олинклюзивные напитки остановили выбор на вине - красное и белое вполне приличные вина. Очень вкусное мороженое на обед, после обеда и на ужин.

5) Природа - вокруг отелей парк, воздух чистый. Пляж , ближайший к отелю - загруженный, но береговая линия широкая , заход в море постепенный, море прекрасное! Можно ездить от отеля на паровозике на платный пляж Ривьера и на бусике на пляж Нирвана.

6) Менеджеры на ресепшене - молодцы! На все вопросы реакция была очень хорошая, все решалось вмиг. Они даже улыбались))).

Не понравилось:

1) Малое количество персонала, что отрицательно сказывалось на сервисе- в лобби и на терассе столики были всегда грязные. В ресторане медленно убирали грязные столы. Уборка в номерах вообще была незаметна - только пополняли большую бутылку воды каждый день и пару раз поменяли полотенца за все время.

2) Интернет - он только в холле отелей , а так же на бассейнах хорошо работал. В лобби вечером скорость инета была очень маленькой- все сидели, втыкали в свои гаджеты.)

3) Ресторан был перегружен, но оно и понятно , разгар конца сезона.

НО все эти недочеты не помешали получить массу приятных эмоций от отдыха.

Отель рекомендую, особенно по ценам на спецпредложениях.

Сам курорт Золотые Пески в следующий раз не стану рассматривать для отдыха. Слишком близко друг к другу расположены отели, бары, дискотеки. Нет ощущения простора, все тесно, кучно. На пляже в бесплатной зоне на головах друг у друга все сидели-лежали.Слишком мдного людей вечером на променаде, хоть локтями пробивай себе путь. Парковая зона расположена лишь в верхней части курорта - как раз там и находится HELIOS.

Раньше отдыхали в Несебре, Обзоре, на Солнечном берегу и в Св. Конст. и Елене- там было ощущение простора и уюта в то же время.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 16.09.2015 18:35 2 661 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Next rate Все отзывы автора (7)
Нелли Матюхина
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 61
  • Readership: 9 011
  • Photos: 84
0 Благодарности