АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
492 + 1
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
25.09.15 - 03.10.15
- Воздержалась
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался, но есть но....

Translate

Мы отдыхали с 25.09.15 по 03.10.15 я, муж, моя мама и дочь 3-х лет. Сразу начну с самого негативного момента за весь отдых-ЗАСЕЛЕНИЕ. Мы ехали из Казахстана в Оренбург и оттуда вылетали на отдых. Всё наше путешествие длилось до отеля 16 часов. Международное заселение в 14.00, мы это знали и были к этому готовы. Приехали мы в отель в 6 утра. Нам одели браслеты, показали где комната для багажа (наличие багажной комнаты-"+", но там одна кабинка для переодевания и внутри нее нет ни щеколды ни крючка для вещей. Конечно по очереди переодеться можно, когда людей немного.) Переоделись и к 7 часам пошли на завтрак. После завтрака мы пошли изучать территорию и на пляж к морю. Отдельное слово прополотенца и сейф-их дают под депозит 10$. Так что если нас 4-ро, то за 4 полотенца нужно оставить 40$ и если вам нужен сейф плюс еще 10$. Эти деньги вернут вам когда вы будете по выезду сдавать карточки обратно, если потеряли полотенце, то деньги не вернут-это штраф за утерю. В 12 часов муж подошел на рецепшен и емудали карточку от номера и сказали что мы можем заселятся. Мы взяли чемоданы и пошли к номеру, НО номер был открыт, там было не убрано вообще от предыдущих посетителей, тележка для уборки стояла, горничной не было. Мы всали и стали ее ждать........ через полчаса я с ребенком ушла, потому что она проголодалась, а муж пошел обратно на рецепшен, где ему сказали что сейчас все уберут...... Мы с дочерью вернулись через час, а муж и моя мама все еще стояли с чемоданами возле двери и мы все стали ждать пока уборщица доделает с очень недовольным видом свою работу. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!!!!!! Лучше бы вы заселили нас после 14.00 в готовый номер, чем так обнадежили, заставив ждать. Это очень сильно расстроило.

ТЕРРИТОРИЯ очень озеленена, различные деревья, кустарники и цветы. Есть 3 небольших домика-клеток с белочками, павлинами и курочками, а также есть мини-зоопарк. Вид животных слегка подзамученный, но есть и очень даже ничего. В основном различные птицы. По территории бегают ящерки, ёжик и один раз недалеко от двери нашего номера был большой паук (см. фото)

НОМЕР у нас был в Магнолии на первом этаже-Family room, двухкомнатный: в каждой комнате по телевизору, кондиционеру, две двухспальные кровати и одна односпальная. Все работало, только один из телевизоров все время терял сигнал, мы об этом сказали на рецепшен, но ничего не исправилось. Мы не расстроились, потому что приехали не телевизор смотреть. Ванная комната требует ремонта-паутина на потолке, отклееные обои и протекающая кабинка в душе. Муж был в гневе,хотел номер поменять, но вновь нервничать и перевозить вещи я была не готова и мы остались. Вид из балкона был все таки на море между двумя впереди стоящими корпусами. По поводу звукоизоляции-дверь нашего номера выходила к дороге, под дверьми в номера есть щель около 1-2 см-соответственно весь шум за дверью очень слышен в номере. Но после того как мы встречали паука-я боялась что однажды он может зайти к нам в гости.

ПИТАНИЕ нормальное для не гурманов. Еды хватает чтобы очень прилично наесться. По поводу детских каш я не превая пишу-это не каша, рисовая не доварена, дочь даже есть не стала. Овощи, салаты, зелень, фрукты и многое другое.... К началу октября отель сильно заполнился, всегда очереди возле курицы в панировке, картошки фри, блинов, яичницы, пышек и вечером возле запеченой картошки сама не раз 20 минут стояла. Иногда разбирали ложки для супов. Все натуральные соки за отдельную плату: апельсиновый 3$? яблочный, морковный и гранатовый 2$-это минус (были в отелях, где был витамин бар и соки бесплатно можно было выжимать.) Один раз ходили в рыбный ресторан, взяли 4 рыбы: лосось, себас, дорадо и форель. Нам больше поравились лосось и дорадо.

АНИМАЦИЯ хорошая и взрослая и детская. Дочь была в восторке от мини-диско. Мультик и Мими супер. Вечерняя программа тоже была интересной. Постоянное вручение дипломов деток очень радовало.

Хочу написать о детских площадках: все они на воздухе не крытые, соответственно на солнце все становится горячим и комфорта детям нет. Есть батут платный и картинг платный, также есть игровой центр.

Кто-то писал по поводу сауны-сколько раз ходили-ни разу никто не сказал заплатить. Сауна бесплатная и на камне тоже можно полежать и погреть кости... Тренажеры в тренажерном зале староваты, всего один стол для настольного тениса. Есть дискотека, но мы не ходили. Иногда на газоне устраивали кинотеатр, смотрели матч по футболу. WI-FI бесплатный, но тормозит страшно-если кому требуется быть постоянно на связи или в интернете, лучше купить.

ПЛЯЖ песчано-галечный, чистый, есть маленькие урны и большие, по заполняемости их всегда выносят. Есть пирс, слева от пляжа есть большие камни-там маленькие крабики бегают. Кстати в море есть кусачие рыбки, они очень приставучие и если есть какая-то рана-они постоянно кусают туда и очень больно.

ПО ПОВОДУ ВИРУСА КОКСАКИ!!!! Он есть и я видела 6 детей с ним, с двумя родителями разговаривала, причем одна из них вызывала скорую, т. к. не могла сбить ребенку температуру. Я пишу об этом не для того чтобы отпугнуть от отеля, людям нужно знать чтобы себя обезопасить!!! И от этого не застрахован никто и от класса отеля это тоже не зависит. Мы в прошлом году тоже заболели, правда когда уже вернулись домой, сначала дочь а потом и я. Притом что мы постоянно мыли руки, вообще не плавали в бассейне и ребенок контактировал с единицами детей, но дочь успела поиграть с девочкой которая заболела. В этом году так получилось, что наша дочь опять контактировала с двумя зараженными девочками, но нам повезло.

Мы своим отдыхом довольны, отдохнули мы отлично, но второй раз я бы уже наверное не вернулась. Еще спасибо отелю- День Рождения дочери у нас выпал на отдых и нам в номере украсили кровать с лебедями и цветами, подарили открытку от отеля, букет цветов, корзину с фруктами и бутылочку вина!!!!

All media files - 71 Photos from hoteliers - 71 Videos - 0
  • View all
  • детская анимация
  • зелёная территория
  • море
  • заселение
  • сейф и полотенца под залог
  • платный батут
  • платные свежевыжатые соки
Added 11.10.2015 14:04 5 854 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

20:02 06.10.15
Добрый день уважаемая Юлия!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Club Park Conti для проведения своего отдыха.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.
Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano!
С уважением и наилучшими пожеланиями,представитель отеля Елена.
Хочу еще сказать по поводу звукоизоляции в номерах. у нас дверь комнаты была возле дороги.... под дверью снизу имеется щель 2 см, и так на всех дверях-соответственно весь шум с дороги очень слышен в номере.А вдруг тот паук которого мы встретили недалеко от двери решит пройти в гости... Администрации нужно подумать над этим
20:02 11.10.15
Добрый день уважаемая Юлия!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы очень ценим время которое Вы уделили для написания этого отзыва.
Выражаем Вам благодарность за Ваши замечания и предложения по работе отеля, которые мы непременно примем к сведению.
Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Useful review
Да, на дверях нужно снизу что то прикручивать - можно с внутренней стороны 3-5 сантиметровую резину или что то эластичное прикрутить аккуратно - и массово внедрить.

В октябре цены на свежевыжатые соки поменялись местами - самый дорогой стал Гранатовый и остальные, за исключением Апельсинового - который по 2 доллара торговался.

На фото автора красивая казалось бы выпечка, но, с выпечкой в отеле не очень. Да, ее немало, но это не то. Я не знаю, менеджмент отеля съездите что ли в отели Египта и посмотрите, чем там кормят гостей. Причем, в 4* выпечка куда более подходит под русских туристов, чем в Клаб Конти.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 924) Next rate Все отзывы автора (5)
Юлия Лазенкова
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 6 069
  • Photos: 183
0 Благодарности