АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
906 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in October 2015
13.10.15 - 18.10.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель выбирали по принципу дешевый но более менее приличный...

Translate

Отель выбирали по принципу дешевый но более менее приличный. Из возможных вариантов этот показался лучше других предложенных. Но после того как тур был забронирован и оплачен я начиталась здесь плохих отзывов и расстроилась... Масло в огонь подлил гид который вез нас из аэропорта в отель. Не знаю как зовут этого гида пегаса, но призываю его гнать в шею, так как он начал пугать всех этим отелем и спрашивать зачем вообще мы его выбрали, предупреждал девушек что бы они осторожнее ходили, арабы пристают.. И еще что то говорил))) грубо говоря, что пегас вам продал плохой тур а вы лохи. Я расстроилась окончательно решив что нас и правда везут в какую то *опу..

Приехали мы часов в 5 вечера и в 6 уже были в номере. Русская девушка администратор не взяла вложенные в паспорт 20$ а просто переложила их на другу страницу отсканировала паспорт и отдала обратно.(зря не взяла=) ) Мы удивились и испугались что дадут плохой номер. Но нет, номер дали хороший, даже с плитой(правда она нам не нужна) и отлично расположенный. Я считаю что нам очень повезло с размещением, нас поселили в 80й корпус, не далеко от ресторана и прямо за бассейном №1 в котором проходила анимация.

Советую именно этот корпус, если едите проситесь туда, очень удобно! Встретила в последний день знакомую которая тоже приехала в этот отель она чуть ли не плакала, ей очень не нравился отель тем что далеко идти до ресторана и очень много арабов.. Но ее поселили у главного бассейна который и правда далеко от всего и в бассейне одни арабы.

Первые два дня народа было мало и свободных лежаков у первого бассейна было много, кормили очень вкусно хоть и выбор не большой но он есть. Хочешь мясо, хочешь рыба. И приготовлено все очень даже вкусно. На протяжении всего отдыха давали фрукты.

В последние дни народу сильно прибавилось и из за нехватки места мы решили отдыхать возле бассейна №2 хоть и без бара и анимации зато тихо спокойно и почти никого нет, бассейн весь в твоем распоряжении делай что хочешь)

Так же начиталась здесь же плохих отзывов про пляж на море даже видео на ютубе смотрела какой же ужасный там пляж!!

Так вот, да, пляж это консервная банка причем не понятно то ли это отельный пляж то ли общественный.. лежаки в плотную друг к другу, узко мало места и много левых вообще людей!! Но в защиту пляжа скажу: Пляж на наама бей и заход просто потрясающий!! Тут тебе и песчаный заход и кораллы через 10 метров!!! зачем то все огорожено но всем плевать!! море понравилось!!

просто я не любитель купаться в море, я один, два раза схожу на море, искупаюсь, посмотрю на рыбок и мне хватает, я больше бассейн люблю.

Сам отель понравился очень! Это оазис посреди пустыни! Я была в 5 отелях египта 5 и 4 звезд и не в одном из них не было так зелено!!! все просто устелено лужайками кустами деревьями! Очень красиво! у главного бассейна вообще красота!

Так как это не совсем отель, это скорее похоже на закрытый арабский поселок с мини отелем для русских, арабы для себя постарались! очень чисто и красиво как нет нигде! Летом я была в хургаде в хилтоне, и вот хилтон я могу назвать ужасным отелем, а этот отель прекрасен)))

По поводу уборки.. Мы только два раза впускали уборщика и один раз давали на чай. После чая появилось сооружение в виде лебедя из полотенец)) убирался нормально постель не менял. Пепельницу не давал (мы курящие) но наши сооружаемые пепельницы выкиывал)))

вообще проблем с персоналом не было кроме выезда, но об этом позже..

В этом отеле есть бесплатная услуга это автобус до наама бей и старого города. Не в каждом отеле такое предоставляется это огромный плюс!! воспользовались и до наама бей и до старого города. На прогулку дается полтора часа и забирают обратно в отель. В старом городе оказалось совершенно нечего ловить. Лично мне там вообще стремно показалось и мы не стали дождаться автобуса и за 5$ уехали обратно в отель.

у входа в отель есть магазинчики. в продуктовом есть ВСЕ!!! и цены не кусаются! сразу видно что для своих магазин и поэтому они не ломят цены! мы накупили сладостей что еще долго их в Москве будем доедать!

А теперь хватит нахваливать пора и поругаться.

Первый минус. Не знаю зачем им гольф машинки нам их не предоставили не разу кроме заселения!!!

первый раз мы обратились за голь машиной когда приехали из старого города с 5 кг манго и пакетом воды. Реально тяжело и мы решили попросить машинку до номера нам отказали раз. второй раз попросили от номера до ресепшена нам отказали два.. больше мы и не пытались..

А теперь ВЫСЕЛЕНИЕ ваш огромный косяк! Испортил вообще все хорошее впечатление об отеле))

Итак, у нас было раннее выселение, автобус за нами должен был приехать в 5.35. Мало того что мы расстроились что пропадает весь день нашего оплаченого отпуска, так еще и вставать не свет не заря, а еще сухой паек забирать в 10 вечера в ресторане у центрального бассейна.. Мы решили что обойдемся, в 10 вечера уже будем готовиться ко сну, иначе мы не проснемся.

С вечера мы собрали чемоданы и поставили будильник на 4.30, полагая что часа нам хватит что б проснуться, ополоснуться и добраться до ресепшена.

4.20 нас разбудил телефон, это ресепшен изволил нас разбудить. Мы поблагодарили и начали просыпаться. Казалось бы, времени вогон и маленькая тележка и нам торопиться некуда. НО!! нас же никто не предупредил что через 20 минут заявится, я извиняюсь, придурошный сотрудник и начнет нас выгонять из номера!!!!

Время 4.40 утра, мы особо не торопимся, но я уже собралась а вот мой молодой человек вообще только глаза открыл и пошел в ванну))) И тут стук в дверь, пришел этот сотрудник. Я объясняю что мы еще не готовы, либо жди, либо потом заедешь.. Он по русски не бум бум, встал и стоит повторяя одну фразу, что отьезжающих много (6 человек мы насчитали или 3 комнаты) "давай багаж и выходи". Я отдала багаж и сказала что б он уезжал, мы не готовы. Но он сказал я подожду.

В итоге я достала молодого человека из ванны, почти сняла с туалета, он начал быстро собираться пока этот прид... сотрудник отеля постукивал в дверь, как бы поторапливая нас.. Мы скорее вышли из номера, отдали ему ключ и он сказал нам спускаться к гольф машинке.. Сам же он минут 7 искал в нашем номере, что мы украли и сломали.. не нашел конечно же.. я впервые прохожу такую жесткую проверку при выселении)))))

После того как мы вышли из номера и спустились к машинке,мы видим: наши чемоданы и вторая семья из двух взрослых и двух детей тоже стоит и ждет а машинка одна. Он спустился и сказал что б мы ждали его когда он отвезет их и вернется за нами... Тут я уже не выдержала и начала орать задавая логичный вопрос:"Нахрена ты нас из комнаты выгнал??!?!?!". Ну мог же отвезти их и вернуться за нами, у нас было бы время спокойно в туалет сходить и собраться!!!! Но нет, он зачем-то вытащил нас, сам ждал, потом нас ждать заставил!! Возмущению не было предела!! Я просто не понимаю такой логики!!!Естественно он не понимал что я ору.. Мы послали его и пошли до ресепшена пешком..

УВАЖАЕМЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ, я знаю что вы это читайте, пожалуйста предупреждайте о процедуре выселения зарание!! Предупреждайте что ваш сотрудник припрется рано и станет усердно выгонять вас из номера когда он по идее оплачен у вас, как минимум до 12 дня. И вообще сам забрать и отвезти вас не готов. Пишите это или предупреждайте по телефону заранее. Если б нас предупредлили, неприятной ситуации не вышло бы!!

В завершении хочу сказать что мне очень понравился отель но при этом я знаю людей которым он совершенно не нравится так что каждому свое. прошу прощения за огромный текст и много ошибок) Вроде ничего не забыла

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • много бассейнов
  • заход в море
  • питание
  • зелень
  • анимация
  • номер
  • автобус до города
  • процедура выселения
  • гольф-машинки
  • далеко от моря
Added 19.10.2015 13:00 7 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (513) Next rate Все отзывы автора (10)
Людмила Яковлева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.01.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 12
  • Readership: 9 115
  • Photos: 60
0 Благодарности