АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1094 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in June 2016
03.06.16 - 13.06.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

чем дальше тем хуже

Translate

Были в отеле Edele два раза в конце 2015 и в 2016 и могу сказать, что за пол года отель изменился. Если в первый раз все было ок )) кроме одного раза, когда нам не доложили одного полотенца, но так как я научена опытом поездок в Китай проверять все и сразу и если что-то не так сразу сообщать об этом на ресепшен, чтобы потом не платить....1)Проблема с нехваткой одного полотенца повторилась и во вторую поездку на 8-9 день нашего пребывания в отеле.2) Постельное белье в первый раз меняли каждый день, а в этот раз поменяли на 8 день и то только после того, как я потребовала на ресепшене сделать это. 3) В отеле Edele есть проблемы в напряжении в электро сети, поэтому не удивляйтесь если увидите, что минибар не морозит вообще...в нашем случае минибар работал так : уходили на пляж работал морозил, приходили вечером вода в минибаре и он теплый...так же сломался электрический чайник, я так думаю по той же причине..., но его заменили на новый. После этого я обратила внимание на то, что чайник закипает очень долго можно ждать 10 минут?! это при том, что чайник заполнен водой на 1/3. Я так думаю проблемы в напряжение. 4) Сейф закрывался и открывался с 5 , а то и 8 попытки...но я уже с этой проблемой на ресепшен не обращалась.5) Ассортимент блюд предлогаемых на завтрак существенно сократился(( 6) Я так поняла, что лето это сезон для отдыха в Нячанге и для вьетнамских граждан тоже и по этой причине в гостинице очень много вьетнамских гостей с детьми....Вьетнамцы при открытих дверях своих номеров очень громко говорят, кричат, курят, пьянствуют, дети бегают, звонят и стучат в двери и все это начинается где-то пол шестого утра и заканчивается где-то в 12 ночи в лучшем случае....мне пришлось два раза объяснять вьетнамцам (на английском ...хотя можно было понять и по моему тону), что они в отеле не одни и то что другие люди уже спят и нужно вести себя потише, при этом я закрывала их двери в общий коридор...и только после этого становилось тихо))...Примерно такой же шум на завтраках( ..Ну и на пляже в 4-5 часов дня очень много вьетнамцев и китайцев 8) В этот раз уже не докладывали каждый день шампунь и гель на второго гостя ?! но так- как ими пользовался только муж, а у меня был свой шампунь и гель, поэтому на ресепшен я с этим не обращалась. Один раз не оставили воду, кофе, чай, но после обращения на ресепшен все принесли.8) При выселение из отеля попросили оплатить какую-то мелочь из минибара: орехи и еще что-то, но так как при вселение в номер мы все как обычно сложили в отдельный пакет и пересчитали, то я точно знала что этого не было в наличиии.....Вообщем на английском я объяснила горничной....и она поняла, что мы не лохи...вообщем вопрос был решен))).....Если слелать вывод из всего выше перечисленного, то за свои заплаченные деньги за 3 *+ и ,,высокий рейтинг'' мы имеим право требовать то за, что заплатили. При вселение в номер проверять наличие всего перечисленного, его состояние и работу ..если чего-то не хватает или что-то сломано, отбито, порвано, грязное и т.п. сообщать об этом на ресепшен. Каждый день проверять количество полотенец в номере...Вообщем, никогда не расчитывайте на порядочность сотрудников отеля, особенно горничных.... Нам отдыхать в Нячанге очень понравилось и в этот раз)))

  • расположение
  • новая гостиница
  • завтрак
  • бассейн
  • сейф в номере
  • большой номер
  • проблемы в электросети
  • обслуживание в номерах
  • очень много шума от вьетнамских гостей отеля
Added 13.06.2016 17:59 3 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

ирина, когда вы сложили в отдельный пакет мини бар и убрали, они увидев, что он пуст, разве заново его не заполняли?
Отдыхали в начале июня в этом отеле, согласен полностью с комментарием, но в общем впечатления от отеля и его расположения к морю, рынкам, хорошим ресторанам остались положительные. Мини бар в день приезда убрали в шкаф и ни кто его не докладывал и цены на мини бар вполне приемлемы.
отдыхала с внучкой с 4 по 14 июня. От мини-бара отказалась сразу и портье, который заносил наши вещи, сразу же его забрал. Больше его не заполняли. Номер брала Сеньор де Люкс с балкончиком. Номер был прекрасный. Советую
нас тоже с полотенцами так ж накололи (хочется написать другое слово). Причем в этот же день сильно возмущалась и китайская туристка, которую тоже обязывали что-то оплатить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (101) Next rate Все отзывы автора (1)
ira
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности