АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
904 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in July 2016
08.07.16 - 20.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой...

Translate

Всем доброго времени суток. Сейчас отдыхаем большой компанией с детьми в этом отеле .Кроме того, что нас расселили быстро, ну оно и понятно ( в 15:00) больше ничего хорошего сказать не могу( питание и номера обыкновенные, все как в стандартном 3*), так как такого безответственного и безразличного отношения к туристам я ещё не встречала! Несколько дней назад выпившая туриста из Польши опрокинула на ресепшн колу и так неудачно что залила ей много паспортов среди которых были и наши. У моего сына паспорт можно было выжимать! Все визы, включая Шенген и Болгарскую визу размыло полностью, а они были открыты на 2 года. На что сотрудники отеля не отреагировали никак!!! Они сказали что они не виноваты и что это случайность! На наши просьбы о встрече с этой непутевой туристской или с6 главным менеджером они просто отмахнулись ( мы не можем вам ничего рассказать и показать запись с камер тоже не можем!) Сотрудники просто отдали наши паспорта со словами" Ничего страшного" Наша представитель по телефону сказала, если хотите идите в полицию, и на нашу просьбу пойти с нами, чтобы помочь она отказала! ( туроператор TEDDY KAM)Вот уже два дня вместо отдыха мы пытаемся добиться правды и хоть какой то компенсации! По приезду нам придётся менять паспорта и визы! До отъезда я читала отзывы и в общем они были положительные, но я так поняла что просто туристы не сталкивались (и хорошо конечно) ни с какими нюансами! Так что если вы решите ехать сюда, пожалуйста помните, что мы здесь никому не нужны! И даже полиция не хочет связываться ( мы там тоже были и увидели что мы далеко не одни такие . Народ сидит по нескольку дней чтобы их хоть кто то выслушал.) Работники этого отеля любят только себя и заботятся только о своём покое! Очень жаль что наша первая поездка в этот отель окажется последней! И ещё несколько слов о море)) оно к сожалению тоже не особо радует- очень много водорослей и большие медузы. На пляже люди лежат на головах друг у друга( Одесса))! На сегодняшний день стоимость одного шезлонга составляет 10 лев( 5€) Если у кого возникнут вопросы, пишите.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость до моря. в центре города.
  • отношение к туристам.
Added 20.07.2016 15:56 2 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Светлана, удивляет Ваше возмущение этой ситуацией - словно работники отеля специально привели пьяную полячку к ресепшену, что бы она опрокинула эту злосчастную колу. Это, действительно, случайность, просто Вы не в силах объективно оценить произошедшее. Если бы документы были украдены в отеле - резонно появление полиции, но, Светлана, спуститесь на землю, - какое действие от полиции Вы ждали на этот форс-мажор? Столкнуть туристов друг с другом для взаимного мордобития? )))
Этот отзыв совсем не про отель, а про то как вам не повезло. Очень жаль ваши паспорта, но отель и гид тут ни при чём.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (53) Next rate Все отзывы автора (3)
Olga Shchelikova
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 904
  • Photos: 0
0 Благодарности