В целом отель понравился. Но у нас не было завышенных ожиданий, почитав предыдущие отзывы, мы были готовы к тому, что получили. По-порядку:

Приехали в отель в 21.10. На рецепшен нас сразу отправили в ресторан, т.к. он работает до 21.30. После ужина зарегистрировали. До приезда я списывалась с представителем отеля и просила поселить в месте, подальше от кухни и амфитеатра. Пожелания мои выполнили, за что большое спасибо :). Отель заполнен полностью. Русских - процентов 30. На рецепшен всегда есть русскоговорящий персонал, который с улыбкой помогает решить все возникшие проблемы.

Номер - мебель далеко не новая. На отдельном месте для ребенка раскладушка, достаточно жесткая. Белье меняли примерно через день, полотенца по запросу (оставляли на полу), банные принадлежности ни разу не пополнили, хотя было видно, что гель для душа закончился. Пыль не вытирали ни разу. Телевизор старый и маленький, но нам он был не актуален. На балконе сушилки нет. Халат и тапочки в номере отсутствуют, хотя в номерах с видом на море они были. Мини-бар пополняется через день, как и было заявлено.

Анимация довольно активная. Целый день как у бассейна, так и на пляже проводятся различные активити.

Мини-клуб - самое большое наше разочарование.. Две девушки и ни одна не говорит на русском, вообще.. Ребенок просто не понял, чего от него хотят. Поэтому русские дети предоставлены сами себе, их даже на мини-диско не зовут, просто проходят мимо и берут знакомых детей других национальностей.

Пляж - лежаков и зонтики всегда были свободные, достаточно чисто. К вечеру, конечно, на пляже уже были и пустые стаканчики, и окурки, но это свинство самих отдыхающих - урны стоят в шаговой доступности. Дорога на пляж через мостик со ступеньками, но это не напрягало.

Интернет - в номерах платный, бесплатный только в лобби отеля. Но, при этом, стоит ограничение на количество подключений. Поэтому вечером зайти в интернет достаточно проблематично. В лобби стоят мягкие диваны и молодежь, накупавшись в бассейне или по дороге с пляжа плюхается на них в мокрых плавках, чтобы посидеть бесплатно в интернете, поэтому сесть после них на диваны не предоставляется возможным.

Ресторан - остались одни положительные эмоции. Может, выбор блюд и не большой, но все очень вкусно. Понравилось, что еда без приправ - приправы на отдельном столе, вместе с различной порезанной зеленью. Поэтому накормить ребенка было не трудно. К свободному столику провожают сотрудники ресторана. Все официанты очень приветливы и расторопны.

В барах отеля вечером народу много, официанты в основном только собирают грязные бокалы со столов, а за напитками все подходят к бармену сами, часто образуются очереди.

Пляжные полотенца - выдаются под депозит 20 евро. Но их поменять на чистые практически нереально! С 10.00 до 12.00 и с 17.00 до 19.00 у крытого бассейна должен находиться сотрудник отеля с мешком чистых полотенец (специального места для выдачи полотенец нет, просто приносят мешок чистых). А по факту - в 10.30 этого сотрудника может еще не быть, в 11.30 его может уже не быть, а в 11.00 уже может не быть чистых полотенец. Вечером тоже самое - ни разу в период после 18.15 мы его не заставали.

Вылет у нас был ранний, поэтому для группы выезжающих в 5.00 открыли ресторан, чтобы могли позавтракать перед дорогой - булки, кексы, нарезка колбасы, сыра, кофе и чай.

По приезду в номер провожают и чемоданы относят. По выезду - с чемоданами на рецепшен сами.

В целом отель понравился, но я бы сказала ,что это хорошие 4*, а не заявляемые 5*.