АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
491 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a Family with children in August 2016
01.08.16 - 16.08.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует заявленным услугам

Translate

Отдыхали в отеле в августе. С погодой повезло, было жарко, можно было ходить на пляж. Из положительных впечатлений- природа, озеро красивое, всё как в описании отеля. Из минусов - ОЧЕНЬ недоброжилательные сотрудники на ресепшен. Особено девушка Юля. Впечатление складывается, что приезжающие гости им мешают работать и чем-то раздражают. Мы были в этом отеле несколько раз- отношение на ресепшен не изменилось.Тебя здесь НЕ ЖДУТ.

Ресторан- в выходные дни очень много народа из-за приезда дополнительных гостей на разные конференции. Столиков хватает, но суета большая. Вкусные молочные продукты, каши и компот из сухофруктов. Но для "шведского стола" очень маленькое разнообразие. Из фруктов только яблоки и апельсины ( это в августе), салатов всегда три, повторяющихся через день. Рыбные блюда из перемороженной рыбы, мясных блюд обычно два. За пицей и блинами обычно очередь, в детском меню те же блюда, что и в основном зале.

Номер- у нас был в корпусе Коверши, на 4-ом этаже- лифта нет. Т.к. мы пенсионеры- просили этаж пониже- сказали мест нет. Уборка номера каждый день, но на полу всё время был песок, в душе нет полочки для мыла и шампуня, приходится всё держать в руках.

Персонал- в корпусе, в ресторане, в аквацентре и в прокате- вежливый. На ресепшен - недоброжелательный. На этом фоне очень понравился гостям, которые ездили на автобусе от корпуса Коверши водитель ( по имени Олег), доброжилательный к детям и взрослым, веселил всех каждую поездку- вот таких надо ставить на встречу гостей.

Аквацентр- большие два бассейна и один детский, чистая раздевалка, доброжелательные девушки на входе. Из минусов- скользкая плитка, у большой горки нет инструктора, а дети постарше очень опасно катаются, родители не всегда смотрят за ними, да и взрослые здесь катаются, но из персонала никогда никого нет.

В целом нам понравилась природа, погода. Если измениться отношение при встрече гостей на ресепшене, то можно будет приехать ещё раз (в будние дни).

  • природа
  • ресепшен недоброжелательное отношение
Added 16.08.2016 14:32 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:59 22.08.16
Татьяна, добрый день!
Спасибо большое за отзыв.
Мы передали всю информацию руководству и приняли соответствующие меры.
Будем рады видеть вас вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
Tourist
12:55 26.09.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (438) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 491
  • Photos: 0
0 Благодарности