Были в отеле в сентябре 2016 года. С двумя детьми 1 и 6 лет. Постараюсь объективно написать отзыв.

Заселение. Прошло прекрасно. Приехали в 23 часов в отель, сразу дали ключи, проводили, помогли унести чемоданы и предложили ужин. Далеко не в каждом отеле есть такая услуга.

Номер. Трёхместный, очень маленький. Ванна меньше лифта. Я довольна субтильная девушка в ванне помещалась едва-едва, как там моются полные я не представляю. Что бы помыть ребёнка приходилось оставлять дверь открытой. Борта у поддона низкие, после каждой помывки болото. Кроме того мокрыми босыми ногами дети шли по плитке в номере и несколько раз падали. Что инетересно в коридорах ковровое покрытие, а в номере плитка. В целом мебель в номере не плохая. Тв плазма, холодильник, сейф. Кондиционер не включали ни разу.

Уборка была каждый день. Претензий нет. Убирали чисто, изрисованные простыни меняли сразу.

Сервис. На рецепции по русски говорит только Вероника. Очень милая, всегда помогала, советовала. Обслуга в ресторане тоже довольно милая. Прибирали быстро. Милейшая хозяйка отеля.

Анимация. Ну как по мне так полный 0! Самодеятельность чистой воды. Совершенно нет подхода к детям. Детский клуб чисто наминальный. Нет вечерней анимаци для детей, что стало для нас полным шоком и трагедией, в течение дня тоже старшей было скучно. Для взрослых в течение дня какие-то весьма посредственные спортивные занятия, волейбол, и откровенно не интересные вечерние шоу. Заметно, что отель на это тратиться не хочет. Все силами трёх аниматоров. Даже критская ночь и та силами персонала. Для четверки это позор. Аниматоры тоже слабенькие, заинтересовать гостей не могут. В общем минус минус за анимацию.

Пляж. Шикарное море, всегда чистое, не большие волны. Часто ветрено. Хороший заход, пляж на один отель, всегда довольно свободный. Шезлонги и зонтики есть всегда. Бар с водой, газировкой и пивом. Полотенца за депозит или свои. Убран на 4. Бывали и окурки и мусор. На пляже песок и галька. Есть душ, но он один. Огромный минус нет туалета. Приходилось водить ребёнка в отель. Одну не отпустить, так как перед пляжем дорога и очень активное движение. Пропускать пешеходов там видимо не принято.

Питание. Лично нам понравилось очень. Вкусно, разнообразно, достаточно. Но каши и супы конечно мягко скажем не огонь. Супы с вкусом химозного доширака, а каши это мокрые хлопья. Ну и алкоголь конечно пойло то ещё. Что пиво, что вино. Возможно из-за этого люди потом спят на анимации))))) очень вкусное мороженное, жаль не целый день. Олл до 22. Потом за плату.

Бассейны не посещали. Территория не большая. Вход в бассейн через отель.

Общее впечатление: отель пенсионерско-семейный. Тихий и не тусовочный, расположенный далеко от аэропорта, поэтому надо быть готовым к длительному трансферу. Мы брали машину сразу с аэропорта, добирались полтора часа. Сама Иерапетра милый городок, в 10-15 минутах ходьбы, рядом церковь. В 23-23:30 вся анимация заканчивается, наступает полная тишина.

Но на те деньги, что мы заплатили за отель, он не тянет совершенно. Второй раз в этот отель не поеду.