АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4106 + 0
Readership
Silver status
29 комментария
Vacation as a Family with children in May 2012
11.05.12 - 19.05.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В 2012 в мае это был ад, сейчас может что-то и поменялось

Translate

Отдыхали в этом отеле в Мае 2012 года, 3 взрослых и ребенок 5 лет. Изначально поселили на первом этаже с видом на горы, но возле гор проходит оживленная трасса (очень ее слышно), нет совсем солнца и самое главное ночью слышна музыка от дискотеки, которая находится в подвале (т.е. под номерами первого этажа). Номер явно не предназначен для семей с детьми, которые ночью должны спать. На ресепшене проблему решать отказывались даже за деньги, но после того как поняли, что мы не уйдем назад в убогий номер - поменяли, произошло это ближе к вечеру второго дня отдыха. Если у Вас ребенок, то персоналу отеля на это совсем плевать, у них питание по расписанию и они не знают таких проблем, когда ребенок совсем не хочет есть когда надо и наоборот хочет есть когда еды нет. Вынести даже булочку из столовки Вы не сможете, на выходе стоит охрана и чуть ли сумки не проверяет. При выселении о Вас забудут и даже не положат ланч-боксы. Лично у нас в 2012 все было именно так. Может сейчас все и изменилось, но с тех пор я о Кемере вспоминаю как о кошмаре, чего не скажешь о Кушадасах, поэтому Турция раскрыться может с разных сторон.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added 26.02.2017 17:35 1 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (29)

как можно писать отзыв в 2017 году за отдых в 2012 году? В любом месте за столько времени могло 100 раз поменяться как в лучшую так и в худшую сторону. Отдыхающим интересно мнение не 5 летней давности это точно
Может вы еще через 10 лет отзыв напишете, как в молодости отдыхали? А не лучше ли съездить да и проверить, как оно там сейчас? Или не писать таких запоздалых отзывов.
Дорогие злопыхатели, а не лучше ли Вам не реагировать на меня такую плохую, а уйти и порости ромашками))) Любое мнение имеет право на то, чтобы существовать. Тем более в своем же отзыве я написала честно, что я была там давно и возможно сейчас там все поменялось. Проверять я точно не поеду, даже если мне за это заплатят))) Мой отдых был настолько тогда испорчен, что я смела судить всю страну и больше не хотела вообще отдыхать в Турции, но судьба решила все иначе и в 2013 я отдыхала в Кушадасах и отдых наоборот получился волшебный. Кстати о нем я тоже написала в 2017 году и там меня никто грязью не поливает)))
"Дорогая" Зоя, прежде чем открывать отзыв Вы можете увидеть в шапке отзыва, что турист посещал отель в определенный месяц и год. Если дата Вас не устраивает, то и открывать его не нужно. Вам может и не интересен отзыв 5 летней давности, а вот кому-то наоборот. Или Вы всегда решаете за весь мир? Удачи Вам)))))
Уважаемая Лариса Роговская, не хотите поехать проверить отели Side Aria Hotel 3*, Club Enjoy Beach 3* или Club Green Fugla Beach HV-1? Я смотрю Вам там тоже "очень понравилось" может они тоже поменялись в лучшую сторону?
Я почему-то уверена, что пережив "счастливые деньки" в тех "шикарных" отелях Вы мало верите, что это возможно и не рискнете туда поехать и сейчас.
Так чем я по Вашему отличаюсь и что плохого в том, что я высказала свое мнение о отеле, который мне не понравился, пусть это и произошло не своевременно.
На самом деле причина в том, что только в этом году я зарегистрировалась на данном сайте и система сама предложила указать отели в которых я отдыхала и дать им свою оценку.
Желаю Вам хорошего отдыха и не проводить свой отпуск в отеле в котором приходится выживать, а не отдыхать. Удачи Вам!!!
Я считаю что даже отзыв с такой давностью может насторожить .. Не стоит так резко реагировать! Люди на этом сайте пишут свои отзывы об отдыхе и не важно какой это был год! В дальнейшем это уже наше желание читать данный пост или найти что-то более свежее! Я отдыхала 2 года назад в этом отеле с сыном и особых изменений не заметила по отношению к туристам с детьми ) можете прочесть мой отзыв и убедиться в этом.
до 2014 року готель мав іншу назву і іншого власника, зараз там все супер
Интересное заявление. Название вроде не поменялось, в 2012 называлось так же как и сейчас. Можно более точную информацию, как назывался отель до 2014 и как после?
А по поводу изменений я не заметила, прочитала отзывы и есть те же претензии и у почитателей 2015 и 2016 года. Бармены хомяк, на ресепшене глухи и в случае решения конфликтной ситуации русский язык забывают, а аниматоры забыли ребёнка поздравить с днём рождения и на неоднократные просьбы мамы исправить ошибку послали Ее подальше и сказали что делать этого не будут. (((
Так считаю , бредом писать отзывы спустя надцать лет ! хочется спросить - а где вы раньше то были ? за такой долгий срок могло поменять все что угодно ! от директора отеля - до полотенец !
Читайте комментарии выше, Вам по тому же адресу, что и предыдущим злопыхателям с тем же вопросом.
Это мой отзыв и там написано когда я была а отделе. Если Вы не хотите читать отзыв НЕ ЧИТАЙТЕ!!!!! Кто хочет тот и почитает, к тому же судя по отзывам недавно посетивших этот ад там НИЧЕГО не поменялось.
Мы отдыхали здесь, тоже номер просили менять из под крыши. Были недостатки, как и в других отелях. Но при чем здесь весь Кемер?
Это сугубо мой печальный опыт и пару моих знакомых, у которых тоже не задался отдых в Кемере. Ни в коем случае не хотела обидеть тех людей, кто любит отдыхать в этом регионе и у кого получается это сделать.
Когда на медовый месяц мы не могли выбрать Египет, а на визу в другую страну не было времени и оставалась только Турция, в которую мы крайне не хотели ехать, наш туроператор убеждая нас в обратном сказал следующее: в Турции самый бюджетный вариант отдыха это Аланья за ней идет Анталья затем идет Кемер потом Мармарис .... и одним из лучших по сервису и уровню отелей считаются Кушадасы. Он нас уверял, что 5-ки которые в Кемере в Кушадасах никогда бы и 4-ки не получили поэтому и полетели мы в Кушадасы о чем совсем не пожалели.
Сейчас мне стыдно немного за то, что по негативному опыту одного отеля я отказывалась больше знакомиться с этой страной, но так уж вышло и теперь я знаю, что так делать не стоит.))
Я Вас понимаю, потому что по одному неудачному отдыху в Алании ( Конаклы), море там ужасное, я туда ни ногой.
Ваш отзыв ни чем не аргументирован кроме того что вам не дали булочку вынести и номер в итоге все же поменяли, зачем тогда через пять лет ставить оценки РАЗМЕЩЕНИЕ – 1 СЕРВИС – 2 ПИТАНИЕ – 3? Тем более что отель Вам все же поменял номер, а Вы ставите оценку 1 за размещение! Я считаю нужно быть объективным и адекватным человеком, чтобы не вводить других людей в заблуждение, поэтому Ваш отзыв считаю не полезным и даже странным!
Поскольку Вы не считаете, что начиная беседу надо здороваться, я Вам тоже приветствие говорить не стану. А теперь что касается Вашего комментария на мой отзыв:
- не понимаю Вашего замечания по поводу аргументации, на мой взгляд я изложила все свои доводы в краткой форме конечно.Помимо того, что в отеле дежурила отдельно охрана, которая проверяла сумки на предмет выноса еды из столовки (еще раз хочу заметить, что в нашей компании отдыхал ребенок), нас заселили в номер под которым ночью вели дискотеку, при выселении из номера не предоставили ланч-пакеты (выезжали мы ранним утром, когда ресторан не работал еще). Я промолчала про игнорирование и хамские подколы барменов,но про это написало огромное количество других туристов. Лично я написала самые вопиющие на мой взгляд моменты.
- из номера нас пересилили только на следующий день и то, только после того как я четка дала понять, что в этот ужасный номер наша семья не вернется и если придется я дойду до управляющего отелем.
Скажите пожалуйста, какие аргументы на Ваш взгляд я должна была Вам предоставить? Может видеозапись разговоров? Но уж простите, тут все пишут сугубо свои опыты общения и знакомства с тем или иным отелем. Вам просто не хочется меня слушать, ну так не читайте, пройдите мимо, зачем обвинять меня в том, что я написала бред?
И хочу закончить отрывком из Вашего комментария, правда не про этот отель :" когда платишь деньги то хочется и получать соответствующий сервис заявленым 5 звездам." Вам писать такое можно!!!
И еще в добавлении к сказанному. Размещение это размещение, а проживание это проживание, не путайте данные понятия. Разместили нас в ужасный номер, в котором не желаю никому жить, и только усилием моего характера я смогла добиться нормального проживания в данном отеле, но это добавляет плюса отелю. Турист не должен тратить свои нервы на то, чтобы добиваться своих прав. Если Вы предпочли проглотить, то что в WOW Kremlin Palace 5* у Вас не работал кондиционер и пружины вбивались в бока, то это Ваш выбор. Я привыкла отдыхать в нормальных условиях, а не выживать. Поэтому за размещение отель не заслуживает больше 1. Если бы был пункт проживания, то я поставила бы бал выше.
Что касается сроков давности, то еще раз повторю, раз Вы не читается другие комментарии на мой отзыв. В ШАПКЕ ОТЗЫВА НАПИСАН МЕСЯЦ И ГОД МОЕГО ПРИБЫВАНИЯ В ОТЕЛЕ, зачем Вы читаете мой отзыв если дата Вас не устраивает? ПРОХОДИТЕ МИМО либо потом не нойте, что отзыв не актуален.
Да, каждое мнение имеет место быть, но ваше явно не объективное. Судить о Кемере по одному отелю...Отелю явно не важно в какое время хочет есть ваш ребенок, это только ваша проблема. А ланч-боксы обычно заранее заказывают(ну может не везде). Размещение и проживание - всё таки одно и тоже, потому как вас размещают в номере, в котором вы будете проживать). Зачем оставлять отзыв на вседоступном сайте, а потом в каждом комментарии писать "Зачем вы читаете мой отзыв?"...Вопрос - зачем его писать? Ответ - чтобы его читали...)
У вас видимо много свободного времени, чтобы читать все профили комментирующих ваш отзыв....
У вас явно времени мало, так как на все Ваши вопросы возникающие в Вашей голове по поводу моего отзыва, уже неоднократно ответила предыдущим оппонентам. И мой отзыв объективен, просто он расходится с Вашим мнением и поэтому Вы решили мне тут высказать своё "фи". Меня очень возмутил Ваш комментарий по поводу того, что отелю плевать когда хочет кушать мой ребёнок - видимо Вы не мать, иначе Вы бы поняли мое возмущение. Надеюсь пройдёт время и Вам будет стыдно. Если Вы собираетесь отдыхать в этом году, то желаю Вам меня понять, а именно испытать мои эмоции. Удачи
Я в шоке!!!!!!! Вы же сами отдыхали в этом отеле, сами написали негативный отзыв, сами писали про грязь, очереди и плохое питание!!!! Но больше всего меня возмутило, что вы мать, которая видя как болеет её ребёнок, рванула на экскурсию и оставила малыша с бабушкой!!!! Теперь зато я понимаю, что Вы за человек и поэтому для Вас нормально сказать, что это не отеля проблемы, что у меня ребёнок и я сама должна думать как ребёнка кормить. Видимо когда Ваш ребёнок заболел Вы ему тоже сказали: твои проблемы, а я поеду развлекусь!!! Просто жесть!!!! Вы вообще с какой пальмы слезли с таким отношением к людям? Вы вообще человек? Муж заболел - бросила, ребёнок заболел - бросила, отель не виноват, что к нему приехали гости с ребёнком и это нормально, что отелю плевать чем и когда кормить маленьких гостей!!!! Ау.....((((((
О, Боже! Всё еще хуже, чем я думала...жесть...
Вот вот.... все вообще запущено... Какой отель, такие и отдыхающие, адекватные люди, которые знают что такое сервис за теже деньги едут отдыхать в нормальные места.
Хотела бы заметить, что я не капризный клиент, который любит придераться к каждому пустяку. После этого гадюшника куда бы я не ездила, везде было хорошо и только благодарственные отзывы.
16:01 04.05.17
Добрый день уважаемая! Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от отдыха. Отзывы наших гостей помогают совершенствовать и улучшать качество сервиса, предоставляемого в отеле.Все ваши замечания приняты во внимание и переданы в соответствующие департаменты.С уважением, Менеджер по работе с гостями
Useful review
Добрый день! Скажите пожалуйста кто давал право хамить в отношении Екатерина Слепова ? Кто давал право судить где и с кем у нее ребенок ? Как Вы можете судить об адекватности отдыхающих ? Кто Вам давал право? Судя по Вашим описаниям адекватность под большим вопросом именно у ВАС.
Здравствуйте! Право мне даёт то, что это мой отзыв и если в нем на меня нападают и пытаются выставить какой-то вруньей, которая пишет ересь...я просто не могу молчать, ну не умею я подставлять другую щеку для удара.... я всегда бью в ответ. Зайдя на ее профиль я просто была в шоке. Я сама мать и НИКОГДА (уверена на 100%) я бы не поехала на экскурсию отдыхать если бы моего ребёнка полоскала всю ночь в чужой стране!!! Я просто как представлю весь этот ужас меня аж перетряхивает, он ведь болел, а мама предпочла оставить его в этот момент и поехать развлекаться. Для меня эта ситуация дикая и я не говорю, что я судья или врач, чтобы ставить диагнозы, но для меня это неприемлемо, как и то, что приезжая отдыхать в 5 звездочный отель я должна думать как добывать еду ребёнку. И читать отзывы о том, что это моя проблема и это нормально - это дико.
Еще раз перечитала комментарии свои на свой же отзыв и хочу ПРИНЕСТИ ИЗВИНЕНИЯ за то, что написала, что в данном отеле могут отдыхать только неадекватные люди. Вот честное слово, не хотела кого-то обидеть, просто меня понесло от обиды, что на меня наезжают за то, что я высказалась по поводу отеля, который испоганил мне отдых. Каждый человек может стать заложником ситуации где нарвется изначально на бездушного сотрудника на ресепшене, который поселит его в ужасный номер и вместо того, что бы внять просьбам заменить его начнет делать все возможное чтобы испортить отдых и дальше. Не спорю, может кто-то видел отели и хуже, может у кого-то не было таких конфликтов как у нас, может кто-то в полном восторге от этого отеля, НО это не про нас. Просто меня обижает то, что на меня накидываются и говорят, что я пишу неправду.
Обращаюсь дальше ко всем желающим в будущем написать по поводу того, что я написала неправду, или что вообще не надо было писать так как отдыхала в отеле давно: это мой опыт и я им поделилась с теми, кому это интересно, перечитала после много отзывов которые подтверждают информацию что и сейчас в отеле все тоже самое и есть шанс нарваться на мои же грабли. Если и после этого Вы решите на меня нападать, то ловите ответный комментарии в конкретно вашу сторону (обобщать больше не буду).
Всем спасибо...Все свободны...)))
Спасибо, что заступились. Абсолютно с вами согласна!
Хотела промолчать и не раздувать дальше эту тему...но вы меня достали своим хамским отношением и неуважением к людям! Какое ваше дело, где и с кем я оставляю СВОЕГО ребёнка и СВОЕГО мужа?! То, что вы читаете здесь - это только верхушка айсберга, вы не владеете полной информацией, о том, как и что у нас произошло! Кто дал вам право судить какая я жена и мать??? Этот сайт предназначен для обсуждения отелей, а не моей личной жизни! А вы, мало того, что отзыв ни о чём написали, так ещё и каждому пытаетесь нагрубить и нахамить! Фу...противно читать всё это! В последнем комментарии сначала извинились, а потом пишите : "Всем спасибо. Все свободны" ....короче культурно всех послали....
В общем, не понравилось вам в отеле, вы написали об этом, да ради Бога, ваше дело, вот только меня и мою семью трогать не надо!
Так Вы меня не трогайте я и не буду Вам давать характеристики. А то сначала обвиняете меня во лжи, а потом плачете, что Вам ответили в том кто Вы. Это действительно Ваше дело какая Вы мать и жена, меня это мало волнует я лишь ответила Вам ударом на удар. Может впредь Вы 20 раз подумаете о том, чтобы писать о том, что человек врет. Процитирую Ваши слова:" это только верхушка айсберга, вы не владеете полной информацией, о том, как и что у нас произошло"!!! Касательно отзыва я написала только самые яркие моменты, но тем не менее очень важные для какого-нибудь туриста.
У меня нет желания ругаться и если это закончит наш конфликт и дальнейшее его обсуждение, то я искренне прошу у Вас прощение за то, что обидела Вас!. Извините!
Я тоже больше не хочу продолжать этот конфликт! Только вот где в своём комментарии я вас во лжи обвиняю? Я сказала о том, что ваш отзыв необъективный! Это не значит, что он лживый! Поэтому не обвиняйте меня в том, чего я не писала!
Всё, тема закрыта.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Next rate Все отзывы автора (8)
Наталья Коршак
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.02.2017
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 76
  • Readership: 0
  • Photos: 156
0 Благодарности