АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2018 + 0
Readership
Bronze status
20 комментария
Vacation as a With family in May 2017
02.05.17 - 14.05.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В Питере - пить, в Бельдиби - балдеть

Translate

Хотя конкретно в этом отеле лучше устроить филиал Питера и тоже пить. Для верности. Тогда все недостатки покажутся несущественными.

Впрочем, обо всём по порядку.

Мы с сестрой прибыли сюда 2 мая. Из автобуса вышли одни - впервые такое, обычно толпа заселяется.

На ресепшен нас встретила администратор Людмила, бывшая москвичка, а нынче, по ее словам, жена хозяина отеля.

Было около полдесятого утра.

Надели браслеты и пошли завтракать.

В ресторане удивились - занято только два столика, и у бассейна еще буквально несколько человек. Отель пустой.

Сразу после завтрака нас заселили. Дали комнату по левой стороне в первом корпусе. Окно выходит на соседний отель, живописную гору и не менее живописную помойку.

Непонятно, почему не давать более приличные номера, когда 90% их еще пустует.

Но в целом номер нормальный. Сантехника исправна, мебель крепкая, телевизор - маленький и дешевый, но это как раз неважно. Удобный балкон с сушилкой, двумя пластиковыми креслами и столиком.

Ванна пластиковая, какая-то хрупкая, а мы с сестрой дамы далеко не худенькие, боялись продавить))

Кондиционер вот не работал.

Приходил техник, ковырялся внутри отверткой, кондер включался на несколько секунд и снова уходил в спячку.

Махнули рукой: начало мая, еще прохладно, достаточно открытой балконной двери.

Спустя примерно неделю таки настояли на ремонте, когда пьяное быдло орало под окном всю ночь, а мы даже не могли закрыть балкон без риска свариться в душной комнате.

Кондер починили, но пользоваться им все равно не смогли: дуло затхлостью и плесенью, видимо, фильтры совсем не чистят.

И в целом в номере было очень сыро и промозгло, пахло нежилым помещением.

Сейф платный - видимо, никто не пользуется, в нашем даже батарейки не стояли.

Пляжных полотенец нет. Вернее, есть, платные - 5 долларов. Мы купили рядом с отелем накидки для хаммама за 1 доллар, вполне годится стелить на лежак.

Воду в мини-бар никто не ставит. Холодильничек абсолютно пустой. Запасайтесь пустыми пластиковыми бутылками, придется самим их наполнять водой из кулера.

Просили второй ключ-карту, чтоб хотя бы холодильник работал в наше отсутствие, да и так - одна в дУше, вторая в это время пришла, стучится, а никто не открывает. В просьбе отказали.

Периодически не было горячей воды. Причем от времени суток не зависело. И утром, и днем, и вечером случалось.

Зато хаммам бесплатный, можно погреться)) Это если просто как баню использовать. Процедуры все платные и, прямо скажем, недешевые.

Браслеты какие-то черные, прямо траур. Перед входом в ресторан стенд, где, видимо, должны висеть фотографии сотрудников, но их нет. И пустые прямоугольники на черном фоне напоминают какую-то схему колумбария, честное слово.

Вообще, оказалось, отель совершенно не готов к заезду туристов.

В то время как у соседей слева и справа был оборудован пляж, по вечерам гремела полноценная анимация, нас встретили несколько голых лежаков на гальке (видно на первых пляжных фото) и пустующий амфитеатр с вывеской "Sanbel 2015". Сразу стало понятно, что весь прошлый год отель не функционировал.

Мы обратились к Людмиле. Она раздраженно ответила, что тенты на пляже установят через какое-то время, а анимация вот-вот начнется.

Действительно, вскоре рабочие начали устанавливать столбы, натягивать тенты. Работы продолжались несколько дней. Но простите, мы не на месяц приехали, жалко терять драгоценные сутки-двое-трое в сыром неподготовленном отеле. Неужели нельзя было оборудовать всё заранее?

Про анимацию.

Наконец-то на ужине объявили, что сегодня будет дискотека.

Не шоу, конечно, и не конкурсы, но хоть что-то. На безрыбье-то.

Но рано радовались.

В 21 час включили музыку, и... всё. Никто народ не организовывал, аниматоры не показывались. Просто тупое тынц-тынц из колонок.

Наутро мы снова подошли к Людмиле с вопросом, а где, собственно, анимация.

Людмила недовольно дернулась:

- Была дискотека!

- Но это не анимация.

- Ну вам же музыку включили? Танцуйте!

В общем, развлеки себя сам.

На третий день после уборки оказалось, что ни шампуня, ни геля для душа, ни даже туалетной бумаги не выдали. Плюс я не досчиталась одного полотенца.

Опять иду на ресепшен:

- Людмила, так и так, в чем дело?

- У нас шампунь и гель выдается один раз при заселении. Вчера вам всем поставили в ванной дозатор с жидким мылом, им и пользуйтесь.

- Никакого дозатора нет.

- Что вы мне тут рассказываете! У всех должен быть!

- Ну идите посмотрите сами, в нашем номере ничего такого.

- Вас у меня 60 человек, буду я еще в каждый номер бегать!

Вот такое прекрасное отношение в духе советской буфетчицы "Вас много, а я одна".

Разве за этим мы ездим в Турцию?

(Дозатор, кстати, пришли ставить на следующий день. Причем не нам одним, всему этажу).

Я в отпуске обычно немного работаю, ноут всегда при мне. Еще при заселении попросили комнату, где ловит вай-фай (в отзывах прочитали, что такие есть). "У нас нет интернета в номерах!" Хотя это абсолютное враньё. В другом корпусе в комнатах, выходящих окнами в сад, сигнал ловился.

Пришла с ноутом в ресторан, чтобы отправить в редакцию готовое. Батарея разрядилась. Попыталась воткнуть зарядку в розетку - ни одна не работает. Тут же Людмила приходит ужинать, спрашиваю её про розетки. "А зачем вам в ресторане? Идите на ресепшен, там включайте. Или возле бара." На ресепшен, на минуточку, нет интернета вообще никакого, а у бара все розетки заняты барным же оборудованием. Спасибо за заботу о гостях, Милочка, то есть Людочка.

Когда в следующий раз подошли к этому чудо-администратору с жалобой на тухлое яйцо на завтраке и старой песней про анимацию, дама откровенно заявила:

- Если вам что-то не нравится, переселяйтесь в другой отель!

Да ладно?! То есть мы вам оплатили проживание и всё остальное, а теперь должны таскаться куда-то ещё? Правда?

Нет, жена владельца отеля на ресепшен - определенно зло. Посадили бы туда наемного работника, он бы старался, зная, что в случае недовольства гостей начальство голову откусит. А эти сами себе господа, им и так хорошо, а постояльцы не сахарные, не растают.

В общем, я не выдержала и нажаловалась туроператору. Если продают этот гадюшник, пусть хотя бы предупреждают, что тут ждет туристов.

Ладно. Когда мы поняли, что два главных тезиса здесь "Развлеки себя сам" и "Снабжение отдыхающих - дело рук самих отдыхающих", дело пошло веселее.

Море прекрасное. В основном чистое, хотя в один день приплыла какая-то гадость, мусор, грязная пена.

На пляже песочек, ближе к кромке воды начинается галька, она же на дне. Лучше заходить в спецтапках, хотя можно и без них.

У отеля справа - свой пирс, отель слева ставит понтон. В нашем же - ничего. И так сойдет.

Бассейн чистый. Одна водная горка. Лежаков вокруг достаточно, но и народу в отеле еще было мало. Зонтов сперва вообще не оказалось, их закупили уже при нас, некоторые так с этикетками и поставили.

Красивый, хоть и маленький садик, за зеленью ухаживают, поливают.

Очень классная терраса прямо над пляжем. Там за столиками можно посидеть, выпить пива или вина, но если соберетесь обедать/ужинать, официант выскажет неодобрение.

По питанию.

Нам понравилось.

Да, мяса нет.

Курица, индейка, иногда рыба.

Скумбрию не берите: вонючая, отдает прогорклым рыбьим жиром.

Какое-то филе еще ничего так.

Но в целом готовят вкусно, достаточно разнообразно, много овощей, маслин-оливок, зелени, сыров, всегда находится что поесть и даже объесться. Очень вкусные варенья, я на инжирное налегала. На ужин иногда дают среди десертов инжир в сиропе - ум отъешь.

Разумеется, несъедобная соевая псевдоколбаса тоже присутствует.

Однажды подали фаршированные перцы, все обрадовались, но мяса внутри не оказалось, одна крупа. Правда, все равно было вкусно, особенно с соусом.

Отличный персонал ресторана: ребята просто молодцы, быстро убирают грязную посуду, вежливые, стараются. В первые дни, пока народу совсем мало было, наливали холодную воду в бокалы на каждый столик. Потом перестали))

Из недочетов: фрукты - только два вида яблок и совершенно кислые апельсины. Самые вкусные блюда быстро уходят, и их потом не подносят. Однажды на завтраке, как я уже упоминала, попалось тухлое вареное яйцо. Пахлава была только один раз (на второй день еще доедали), в одной штучке мне попалась какая-то жесткая длинная хрень типа лески. Хорошо, что не проглотила.

Завтраки очень скудные и однообразные.

Белое вино отвратное, отдает сивухой. Кстати, тоже по первости говорили об этом Людмиле, она аж пришла с проверкой в бар, никакого криминала не нашла: вино не разбавляют, наливают строго из бутылки, просто ну вот само по себе оно такое.

А красное - вполне годное.

Очень хорошее пиво. Вполне алкогольное, светлое, легкое, без горчинки.

Пробовали джин со спрайтом - так себе. Сами газировки у них нехорошие. Но можно, кстати, сделать подобие мохито: на столах с едой стоят лотки с лимоном и мятой.

Больше ничего из алкоголя не пили.

Типа соки из автомата - заведомо порошковые, я даже не пробовала, пила воду.

Кофе из автомата - как повезет. Иногда льется просто вода, даже если только что поставили свежий картридж.

В 17 часов - кофе-брейк: на барную стойку рядом с бассейном ставят тарелки с мелкими печенюшками, которые сметают в один момент.

Турецких лепешек, которые обычно пекут бабушки в отелях, нет.

Готовят некое подобие в печи в саду, режут и выносят к ужину.

Турецкой ночи тоже нет.

Ехали в 5 утра на экскурсию, накануне попросили подготовить ланч-бокс с собой.

Это ужас какой-то.

Один большой кусок хлеба (не порезанный, и приборы не прилагались), кусок сыра, который тоже или ломать, или откусывать, четыре маслинки, ломтик огурца, половина помидорки. Порционное масло и два джема, которых едва ли половина емкости наберется. Вода не прилагается, салфеток нет. Кошмар. В итоге макали этим куском хлеба в масло и джем, все перепачкались, хорошо хоть свои салфетки были.

Ужаснул именно не ассортимент, а то, что большими ломтями, не порезано или хотя бы не вложены пластиковые приборы, чтобы порезать самим.

Анимация потом худо-бедно пошла. Основной аниматор - отличный, умеет, практикует. Но что он может один? Должна быть команда, минимум человек 5. А у него только помощник, который сперва был на пульте. Потом появился другой диджей, этот стал готовить номера, но он не умеет пока толком ничего. Первый аниматор его только обучает.

Уже в вечер накануне нашего отъезда ребята устроили фаер-шоу - вот это было зрелище. Прямо молодцы. Надеюсь, им расширят команду, и веселуха пойдет полным ходом, как и положено.

По крайней мере, в последние наши дни уже началась утренняя гимнастика, аквааэробика, днем волейбол или какое-нибудь водное поло, вечером полчаса мини-диско для детей. Но все равно два аниматора (даже полтора - второй стажер) - это очень мало.

Для детей вообще ничего нет, кроме вот этого вечернего получаса.

Мини-клуб? Не, не слышали.

Имеется малюсенькая детская площадка, на этом всё.

В отеле очень много украинцев, просто большинство.

На втором месте русские.

Есть турки и иранцы.

Не очень приятно, что бармены обслуживают русских хуже.

Вино и пиво наливают по полбокала.

При этом турку нальют полный, да еще и в первую очередь.

Ну что ж, мы просто стали вместо одного бокала сразу заказывать два, несмотря на недовольные лица парней на кранах.

Ребята, вам же больше посуды мыть.

Вай-фай в первые полтора дня летал.

Потом счастье кончилось.

То потухнет, то погаснет.

Такой интернет Шредингера: как бы есть, но как бы и нет.

На пляже вообще бесполезно пытаться выйти в сеть.

Очень показательно прошло 9 мая.

В соседних отелях включали "День Победы" в колонки.

В "Sea Gull" (через один отель от нас) испекли большой торт.

У нас - тишина. Несмотря на администратора-москвичку.

Утром я подошла к аниматору, говорю: у нас сегодня праздник, что вечером планируется? Дискотека, отвечает. Просто дискотека, и все? Ага.

Поехали мы с сестрой после обеда в Кемер.

А там - настоящий праздник!

С концертом, выступлениями местных коллективов, приглашенными из России группами ("Иванчай", "Бандэрос"). С раздачей бесплатно георгиевских ленточек, флагов Турции и России, бутылочек воды. С запуском шариков в небо. Организатор - мэр Кемера. Было ну очень здорово.

Вернулись в приподнятом настроении в отель, пошли на ужин.

В нашем болоте по-прежнему тихо и вяло.

Я уже встала сама с бокалом шампанского (привезли с собой), громко поздравила всех соотечественников с 9 мая. Народ оживился, подхватили, стали петь военные песни хором. Раз нас игнорят, устроим себе праздник сами.

И только тогда аниматоры засуетились.

В итоге и песни перед дискотекой включили - "Катюшу" и "День Победы", и фронтовые сто граммов налили.

Рядом с отелем торговые ряды, продают всякое пляжное, сувениры, сладости, сумки, обувь, кожу, текстиль, фрукты.

Вроде бы по понедельникам приезжает рынок, но далековато от отеля, мы не ходили.

Экскурсии брали через дорогу, компания Максвел тур.

Существенно дешевле, чем у турорператора.

Но прогулка на яхте совсем не понравилась. За каждый чих пытались дополнительно содрать деньги, на острова не высаживали, только на Фаселис предлагали доставить в лодке за 8 долларов с носа. Вместо трех заявленных островов было только два. Музыку на обратном пути вырубили и включать отказались. В общем, фигня, а не экскурсия. Не советую в этой фирме брать. На Памуккале от них же ездили - там все нормально, но тоже вариант суперэконом. Например, обед включен - однако без напитков, а со своей водой в ресторан нельзя. Пока ты ешь, над тобой нависает работник и беспрестанно предлагает напитки по бешеным ценам.

В Таиланде вообще не было заметно разницы между экскурсиями от туроператора и от уличного агентства, а тут всё иначе. Но по деньгам, конечно, у частников выгоднее.

Возможно, другие агентства работают лучше. Но конкретно этим на букву М я бы не советовала ездить.

В целом, разумеется, отдыхом все равно довольны. Кто едет за морем - не разочаруется.

Да и так - все недостатки устранимы, все недоделки доделываемы, было бы желание.

Вообще беседовали с несколькими отдыхающими - люди уже были здесь раньше, отель тогда был прекрасный, вот приехали по старой памяти. И ооочень удивились.

Если бы не отвратительное отношение администрации к клиентам, я бы даже порекомендовала отель, хоть и с натяжкой.

Но - нет.

Спасибо, я пожила при совке, не хочу снова с ним сталкиваться, еще и на отдыхе за свои же деньги.

All media files - 102 Photos from hoteliers - 102 Videos - 0
  • View all
  • море
  • питание
  • персонал ресторана
  • зеленая территория
  • неготовность к сезону
  • ужасный интернет
  • слабая анимация
  • хамство администрации
  • платные пляжные полотенца
  • пустой мини-бар
  • отсутствие мини-клуба
  • второсортность русских туристов
  • наполнение номера
Added 16.05.2017 23:38 14 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Useful review
Ирина, спасибо за такой прекрасный отзыв и фото. Едем в конце мая, теперь хоть знаем к чему быть готовыми. На вопросы отель не отвечает. Посоветуйте, пожалуйста, в какой корпус лучше заселяться.
Если хотите интернет в номере, просите номер с окнами на сад. Это второй корпус, который дальше от ресепшен, но ближе к морю. И желательно не 1 этаж - он очень низкий, практически полуподвальный. А так, наверное, без разницы, и сами номера в другом корпусе я не видела. Знаю только, что на 2 этаже в нем в крайних комнатах (до 230-й) прорвало канализацию при нас, приезжала ассенизаторская машина, откачивали всё это добро, жильцов вызывали по громкой связи - наверное, переселяли в срочном порядке. Воняло на всю округу)) Так что туда, наверное, не стОит. Хотя, может, починили, и дальше всё нормально будет.
Ирина, спасибо за быстрый ответ. Будем просить второй корпус, но не факт, что туда поселят. В ранних отзывах писали, что там уютно, все по-домашнему, но видно все изменилось не в лучшую сторону. Ну ладно, главное- море, солнце, горы.
Всё изменилось, да.
Я разговаривала с постояльцами, которые уже отдыхали в этом отеле. Много подробностей услышала, как было раньше и как сильно они оказались разочарованы в этот раз - во всём, начиная от питания и кончая анимацией. Даже прежний аниматор при нас приходил помогать нынешнему настраивать аудиотехнику, сокрушался - мол, 5 лет в этом отеле отработал, сердце кровью обливается видеть, во что его превратили теперь.
Но ничего, предупреждён - значит, вооружён. Море, природа - это никуда не делось. А может, к вашему приезду и косяки ликвидируют, и администрация станет повежливее.
Будем надеяться. Читаю отзывы о других отелях, в которых отдыхала раньше, везде много претензий. Создалось такое впечатление, что Турция уже не та. Съездим, посмотрим, возможно в последний раз.
ДА УЖ. ОТЗЫВ ИРИНЫ НАПУГАЛ.ЕСЛИ БЫ ПРОЧИТАЛА РАНЬШЕ,ВЗЯЛА БЫ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ Я НАДЕЮСЬ ДО НАШЕГО ПРИЕЗДА ВСЕ НАЛАДИТСЯ.ОБИДНО БУДЕТ,ЕСЛИ НЕТ. МУЖ МОЙ ЕДЕТ СО МНОЙ В ПЕРВЫЙ РАЗ.МНЕ ХОТЕЛОСЬ, ЧТОБ ЕМУ ПОНРАВИЛОСЬ.
Не переживайте)) Еда вкусная, море чистое, алкоголь можно найти по своему вкусу. Не исключено, что над недостатками поработают, а Людмила придержит своё ценное мнение, куда кому идти, при себе. Хорошо вам отдохнуть!
Ощущение, что турки оказались просто не готовы к сезону. К вашему приезду, может, раскачаются.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ТАТЬЯНА. МЫ ЕДЕМ В ОТЕЛЬ 18 ИЮНЯ,Т.Е. ПОСЛЕ ВАС. ОЧЕНЬ ПРОШУ ОСТАВЬТЕ ОБЬЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ О СВОЕМ ОТДЫХЕ.
ВОЛНУЮСЬ.НЕ ЗНАЮ ЧЕГО ЖДАТЬ. ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА
Хорошо, по-приезду напишу свой отзыв
Useful review
Useful review
точно могу сказать что отзыв правдивый так как сам был в там ,но раньше
все фото соответсвуют
турция в начале мая это неготовность к сезону в отелях класса 3-4 звезды я только вернулся из 4* было примерно то же
но кондиционеры и запахи в ванной в санбеле присутствуют
я отдыхал там в июне и эти неприятности не испортили впечатления,анимация и детский клуб заработают и будет веселее
тут не дорого и + первая линия
у меня от номера до моря было меньше ста метров
Согласна, близость к морю - огромный плюс! И само море хорошее, чистое, вход без огромных камней.
У меня, к сожалению, не было опыта про 4*, раньше ездили только в пятёрки, в том числе в начале мая, всё было здорово. Теперь буду знать))
Это просто у отельеров нет денег на содержание отеля. Они так и говорят : "заработаем в этом сезоне и на следующий год турецкие отели станут прежними" . В этом году Турцию выбрали для отдыха только уж очень экономные туристы. Даже 5* отели не блещут !
Приехали 24 мая, отдыхали с мужем и сыном 2 года, больше в этот отель не вернусь! Ирина описала все 100%, вот только у нас уборка номеров была ужасная, шампуней у нас вообще в номере не было. Анимация у нас была, два парня, очень плохо говорят по русски, в каждый день одно и тоже, скучно! Был случай, когда у меня ребёнок уснул в обед, мне пришлось уговаривать персонал, чтоб взять маленькую тарелочку еды с собой в номер, чтоб накормить ребёнка, когда проснётся, с эти у них очень строго, с собой ничего брать нельзя. Очень не понравилось, когда при выселении в 12 часов нам срезали браслеты, разрешили пообедать, баром пользоваться запретили, автобус за нами приехал в 18.00, с собой ни какой еды не дали. Отель очень бедный, если ехать только на пляж, то пойдёт. Сейчас за такие деньги можно и 5* поехать.
Напишите, пожалуйста, отзыв.
Там уже начали появляться дифирамбы отелю, и шампуни-то им ставили, и апельсины-то сладкие, и наливают-то по полному бокалу, а кому не нравится, те сами-дураки-виноваты.
Люди вот так почитают и решат, что отель отличный. Потом будут разочарованы.
Нужно не молчать и оставлять объективные отзывы, чтобы остальные не питали иллюзий.
Написала, дак уже появились те самые дифирамбы в комментариях)
О да, сходила посмотрела.
Очень похоже на строй специально обученных подпевал. Любой может зарегистрироваться хоть десять раз и писать фейковые отзывы да троллить в комментах.
Ну что ж... а если все эти люди настоящие и им действительно понравилось в отеле, не отрабатывающем и, главное, не собирающимся отрабатывать свои 4*, можно им только посочувствовать. Выражение "я себя не на помойке нашла" - явно не их кредо.
Useful review
Useful review
Дорогие соотечественники, не считая Людмилы администратора! Ирина на все 100 % написала правдивую информацию, были с семьей с 22 по 31 мая 2017 г. Ничего не изменилось, отель и персонал не готов обслуживать РУССКИХ, возможно во время кризиса были братья наши младшие Украинцы и у них другое видение к обстановке и обслуживанию...Не знаю. Если есть возможность, меняйте путевки, даже с маленькой потерей. Категорически не советую эту 3 *, первая линия большой + и ВСЁ!!!!!
вот и мы побывали,про Людмилу и хозяина,+ несколько барменов плохо не скажу) с остальным согласна! в Турцию не за этом едем. не советую этот отель,это мнение многих, мы общались там практически со всеми,и все жаловались,даже ходили к Людмиле! вообщем можно много говорить несколько пенсионеров были довольные))) слышала как звонили родственника) а молодешь в шоке была от этого отеля... с детими вообще туда не советую.
Хочу присоединиться.
Отдыхала в этот отеле лет 6 назад.... вот читаю и...... ничего не изменилось, кроме анимации.... в тот год анимация была супер крутая, из соседних отелей приходили на шоу.... но это был 2ой плюс отеля (первый - близко море - 1я линия)...
по поводу чистоты в номере уже не помню, а по поводу еды...... уже в России при приземлении звонила родителям просила разогревать покушать.... так как действительно мяса не было, ужасного вида супы и овощи, которые изначально были свежие, а потом складывалось впечатление, что на утро их добавляли в салат с майонезным соусом. мы приехали голодными.... и вот такое было у нас знакомство с Турцией, после этого зареклась ездить в 4ки, вот хоть как вы мне про них не описывайте.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (893) Next rate Все отзывы автора (9)
Ирина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 15 719
  • Photos: 528
0 Благодарностей