АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
235 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With friends in July 2017
10.07.17 - 13.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не советую

Translate

Приехав 10.07.17 планировали заселиться втроем в двухкомнатный люкс. При бронировании (общение с администратором в середине июня) не раз задавался вопрос: "Нужна ли доплата за 3его человека?" Ответ от администратора был следующий: "Нет, спокойно можете заселяться втроем без доплаты". ОК

По факту же, со слов администратора, оказалось: "До меня работал другой человек, понятия не имею, что он вам говорил, нужна доплата". Сумма небольшая, но зачем изначально говорить одно, а потом другое?? Неприятно, ну серьезно. На мое возмущение по поводу доплаты девушка сказала: "Вы заплатили так мало по купону, номер стоит целых $$$ рублей, а вы еще чего-то хотите?". То есть 5 с лишним тысяч - это уже не деньги? Просьба к руководству: ориентируйте своих сотрудников лучше.

Следующее, что не понравилось: намеренно не сданный ключ на ресепшн и табличка "Не беспокоить" не убедила уборщиц совсем. В номере кто-то был и типа "прибрался"(отодвинули стол и положили новый рулон бумаги).Зачем и для чего спрашивается? Нам не требовалась уборка.

Ну а в плане уборки: отодвинув столик на колесиках, обнаружили грязь. Этот же столик был весь заляпан - это только то, что бросилось в глаза, с белыми перчатками не ходили.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близко к морю
  • тихая улица
  • организация размещения
  • грязь в номере
  • плохая звукоизоляция
  • некомпетентность персонала клининга
Added 20.07.2017 12:31 1 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 235
  • Photos: 0
0 Благодарности